Şok Aliağa Şubesinde Çalışmayan Kasa Ve Temizlik Sorunları Müşterileri Bekletiyor

İzmir Aliağa Yeni Mahalle’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. En az 2 senedir bu şubede kasaların birinin neredeyse hiç çalışmamasından dolayı, markette 3 kişi bile olsa sırada beklemek zorunda kalıyoruz. İki kasa olmasına rağmen genelde tek kasa açık oluyor, kasaya geldiğimizde de çoğu zaman dışarıdan kasiyer çağırmak zorunda kalıyoruz.

Market çalışanları sık sık ellerinde telefonla geziyor, dışarıda sigara içiyorlar ve müşteriye öncelik verilmiyormuş gibi bir görüntü oluşuyor. Mağaza içi ise çoğu zaman dağınık, pis ve rahatsız edici bir koku oluyor. Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu şube ile ilgili olarak çalışanların uyarılmasını, kasaların aktif şekilde kullanılarak müşterilerin bekletilmemesini ve mağaza temizliğine, düzenine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.