Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Serviste Düşük Riski Olan Gebeye Yardım Reddedildi

4 Mayıs 21:281.083

04.05.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında, wm Medical Park Keçiören Hastanesi acil servisine, 7 haftalık gebe olan ve düşük riski bulunan eşimin kanaması başlaması üzerine büyük bir panik ve telaşla giriş yaptım. Eşim hastanenizde takipli hasta olduğu için, doktorumuz böyle bir durumda acil servisten giriş yapmamız gerektiğini, acilden kendilerine ulaşılıp hızlı bir şekilde aksiyon alınacağını özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek, trafik kurallarını bile zorlayarak, kırmızı ışık ve emniyet şeridi ihlali pahasına en kısa sürede hastaneye ulaşmaya çalıştım.

Ancak hastaneye geldiğimizde acil serviste bize verilen cevap, yaşadığımız tüm bu stresin üzerine adeta ikinci bir şok etkisi yarattı. Eşimde açık bir düşük tehlikesi varken, bize “ultrasona bakacak kimse yok, devlet hastanesine gidin” denildi ve herhangi bir destek, yönlendirme ya da alternatif sunulmadı. Doktorumuzun daha önce verdiği bilgiye ve eşimin durumunun ciddiyetine rağmen bu şekilde karşılık almamız, hem insanlık hem de sağlık hizmeti açısından kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım korku, stres ve hayal kırıklığını hiçbir özrün telafi edemeyeceğini belirtmek isterim. Bu yaşanan ciddiyetsizlik ve ilgisizlik sebebiyle, hastanenizden almayı düşündüğüm doğum paketinden de tamamen vazgeçmiş bulunuyorum ve bir daha hastanenizin önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum. Bu sürecin, benzer bir durumda olan başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için dikkate alınmasını talep ediyorum.

7 Mayıs 14:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Düşükte İhmal Ve Nakit İade Gecikmesi

VM Medical Park Keçiören Ankara Hastanesi’nden 27 Kasım 2025 tarihinde 92.000 TL tutarında doğum paketi satın aldım. Öde...

Rezil Keçiören Medical Park Hastanesi Mağdur Etti Bizi

20 Nisan 2024 11:1113.468

19 Nisan 2024 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi'nden aldığım doğum paketi nedeniyle hastaneye gittim. 18. haftad...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri