to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Bayramoğlu Emek Mahallesi, Eren Sitesi karşısında bulunan Şok market şubesinde yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sürekli olarak yalnızca bir kasa açık tutuluyor; kasa açılmasını rica ettiğimizde ise diğer çalışanlar ortadan kayboluyor. Bu nedenle kasada uzun kuyruklar, gereksiz beklemeler ve müşteriler arasında tartışmalar yaşanıyor.
Şube sorumlusu göreve başladığından beri kasalarda sıra sorunu ve gerginlikler eksik olmuyor; ayrıca son birkaç aydır mağazada sürekli personel değiştiğini de gözlemliyorum. Çalışanların müşterilere karşı tavırları da oldukça rahatsız edici; kasa önünde bekleyen bizleri adeta “koyun gibi” görüp görmezden geliyorlar, zaman zaman argo kelimeler kullanılıyor ve müşteri ciddiye alınmıyor. Benimle birlikte çevremdeki komşularım da bu davranışlardan çok şikayetçi.
Uzun süredir devam eden bu saygısız ve ilgisiz tutumun son bulmasını, kasaların yoğunluk durumuna göre açılmasını, müşteriye karşı kullanılan üslubun düzeltilmesini ve ilgili şube sorumlusu ile çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında, Darıca Kocaeli Osmangazi Mah. Fatih Sultan Mehmet Caddesi Kıble Sok. No:40/A-B adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada görevli Ş***** isimli personel ile son derece kırıcı ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Market oldukça yoğundu ve sadece te...
Kocaeli Gölcük Çiftlik mahallesinde bulunan Şok marketin Saka Caddesi No:4/G H-J adresindeki şubesinde bugün saat 11:45 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza içinde ürün paletinin üzerinde yer alan bir ürünün fiyatını sorduğumda, çalışan bu ürünü bana satmayacağını söyledi. Nedenini sorduğumda i...
6 Mart akşamı saat 19.33 civarında Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi’indeki Şok market şubesine iftardan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kapalıydı, ben de çıkış kapısını denedim ve açıldığını görünce içeri girdim. Kasada çalışanların olduğunu görünce “...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Şok Marketlerde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Mağazalarda reyonlarda görevli kimseyi bulamıyorum, bir ürün sormak veya yardım almak istediğimde ortada yetkili personel olmuyor. Bu yüzden mecburen kasaya gidiyorum fakat kasa...
Yorumlar