to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında Kocaeli Darıca Umut Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde kasadaki personelin hem tavrından hem de davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Kasada çalışan personel müşterilerle ilgilenmek yerine kendi arasında konuşuyor, benden önceki müşteriyi de azarlayarak konuşuyordu. Ödeme esnasında fişimi telefondan göstermek için telefonumu uzattım, cepte Şok uygulamasını okuttu. Ancak telefonu bana geri vermek yerine kasanın diğer tarafına bıraktı. Bu tavır hem saygısızca hem de umursamaz bir davranıştı. Personelin kapalı olduğunu hatırlıyorum, ancak ismini bilmiyorum.
451 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kartla yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağazadan oldukça rahatsız ve üzgün bir şekilde ayrıldım. Müşteriye karşı bu tarz saygısız ve kaba tavırların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Kocaeli Darıca Umut Şok şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
6 Mart akşamı saat 19.33 civarında Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi’indeki Şok market şubesine iftardan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kapalıydı, ben de çıkış kapısını denedim ve açıldığını görünce içeri girdim. Kasada çalışanların olduğunu görünce “...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Malkoçoğlu’ndaki Şok market şubesinden eşimle birlikte alışveriş yaptık. Kasada orta boylarda, kapalı, hafif yapılı bir kadın çalışan vardı ve hem üslubu hem de tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kasada bulunduğu sırada müşterinin karşısında olduğun...
Şok market personelinin müşteriye adeta sümük gibi yapıştığı ve Cepte Şok uygulamasını zorla kullandırmaya çalıştığı bir durum yaşıyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, personel telefonumu alarak iznim olmadan defalarca Cepte Şok kodu okutuyor. Günde 3 defa okutma hakkı varmış gibi bir bahane...
Kocaeli Darıca Doruk Sokak bitişiğindeki Şok Market'ten aldığım tavuğun görüntüsünde bozukluk fark ettim. İade için gittiğimde fişim yoktu, bunu baştan belirttim. Akşam 8 buçuk - 9 saatlerinde, kasadaki kasiyer sırada olmama ve beklememe rağmen iademi almadı. 'Bekleyeceksiniz, arkadaki müşterileri a...
04 Şubat 2026 tarihinde, saat 20.13 civarında Site Mahallesi’indeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken sağdaki kasada bulunan kadın kasiyer, işlem sırasında sürekli telefonuyla mesajlaşıyordu. QR ile ödeme yapacağımı söylememe rağmen, telefona odaklandığı için kasadaki ilgili tu...
Yorumlar