Şok Net

Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri...

Şok Net’ten yaklaşık 3 gün önce 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Afyonkarahisar Dinar Adliye Mahallesi’indeki adresimde internet sürekli kopuyor, özellikle online oyun oynarken 30 dakika içinde 5 kereye kadar kopma oluyor ...

12.12.2025 tarihinde saat 20.50 – 21.50 arasında Şok Net’e geçiş yaptıktan sonra, modem aktivasyonu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamadım ve hâlâ müşteri temsilcisinin telefona cevap vermesini bekliyorum. İnternet satı...

Şok Net 100 Mbps internet kullanıyorum. Tabii ki sadece kağıt üzerindeki bilgiler bunlar, gerçekte interneti kullanabilmek mümkün değil. 2-3 günde bir gece internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce internete hiçbir şekilde girilemiyor. Müşteri hizmetlerini aramak yerine oturup internet gel...

Şok Net abonesiyim ve bugün birkaç saattir Kayseri Melikgazi’de internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sorunun düzeltileceğ...

Şok Net İyalin internet aboneliğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2 gündür internetim borcum varmış gibi kısıtlı görünüyor. 30 günlük peşin ödeme yapmış olmama rağmen, modem üzerinde internet var gibi görünse de ben internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşte...

Şok Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:35 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Toplamda 5 kez aramama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika boyunca sadece bekleme müziği dinledim ve bir türlü canlı müşteri te...

04.11.2025 tarihinde Şok Net üzerinden 8159856114 numaralı siparişim ile yaptığım alışverişin yalnızca üçte biri tarafıma teslim edildi, kalan ürünler ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim; ancak gönderdiğim maile hiçbir...

Denizli Altıntop Mahallesi Çaybaşı Caddesi’indeki evimde Şok Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum ve güya 100 Mbps olan internet hızım en iyi olduğu zamanlarda bile 17 Mbps’yi geçmiyor. Ödediğim ücretin karşılığ...

Şok Net’ten ev için 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesi son derece kötü, internet sık sık kopuyor ve hız vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaşadığım son sorunda tamamen kesinti oldu ve bununla ilgili te...

Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi Hakan Caddesi’indeki adresimde Şok Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm...

Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Son bir haftadır ise neredeyse hiç internet çekmediği için tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Evde telefonla bile düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 500 TL’n...

Şok Net firmasından aldığım 100 megabit internet paketiyle 10 ve 11 Aralık tarihlerinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte internetim gidiyor, yarım saatte bir kesinti oluyor ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye erişemiyorum. Bu süreçte fir...

Şok Net internet evimdeki abonelikte fiber internet vaat etmesine rağmen sürekli kopuyor. İnternet işlerimiz aksıyor, mobil internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Video izlemek bile çoğu zaman mümkün değil. Muhatap bulamıyoruz. (Sanırım binamız Şok Net ve alfanet altyapısı kullanıyor)

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti 11.12.2025 günü saat 17.00’den beri çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve başka bir iletiş...

Bingöl Genç’te Şok Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Home office çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak özellikle bugün tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu ve ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama ra...

Uzun süredir Şok Net’in 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 3–4 gündür bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hem hızda belirgin bir düşüş oluyor hem de internet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor, bu yüzden aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Ayrıca son zamanlarda neredeyse 3–4...

Yaklaşık 1 yıldır Şok Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak sürekli hız düşüklüğü ve ara ara kesinti yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerde değil ve bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli ...

Uzun süredir Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ancak aylardır hem sürekli kopma hem de çok ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. Gün boyunca, günün her saatinde internete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Aldığım hizmetten kesinli...

Sok Net 24 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ancak “en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen ödeme zamanı gelince hemen mesaj gönderiyorsunuz. Ab...

Amasya Merkez’de Şok Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde her ay sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyor olmama rağmen, hız testlerinde yüksek değerler görünse de film bile izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca çağrı merkezini a...

Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her 1 saatte bir kesiliyor ve bu durum hem yayın izlerken hem de Google üzerinden herhangi bir işimi halletmeye çalışırken beni fazlasıyla mağdur ediyor. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim bu ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Şok Net ev internetine geçtim. O günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başlarda bu kadar sık değildi; ancak son 1 haftadır durum iyice kötüleşti. Gün içinde yaklaşık 50 kez bağlantı kopuyor ve her koptuğunda internetin tekrar gelmesi 20–25 dakikayı buluyor. Zy...