Şok Net'te Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

Yaklaşık 5 aydır Şok Net kullanıcısıyım. 3 ayı taahhütsüz fatura sabit dediler, ancak 2 fatura sonrası faturaya %100 zam yaptılar. Bu yüzden taahhütlü internete geçtim. 2 aydır Şok Net'in taahhütlü internetini kullanıyorum ve faturayı kesinlikle göndermiyorlar. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. S...

Şok Net'ten 100 Mbps internet paketi satın aldık ve aylık 259 TL idi. Ancak birçok kez hız testi yaptığımda da aldığım sonuç 17 Mbps, maksimum 25 Mbps. Fiber optik ağı çektirmek için bilgi almamız gerekiyor, muhatap olacağımız bir müşteri hizmetleri sistemi bile yok. Taahhütsüz olduğu için her ay ke...

Şok Net ev interneti çok kalitesiz ve aldatıcı. Daha bir ay dahi olmadı ama hemen hemen her gün internetim kesiliyor. 20-30 dakika aralıklı olarak bir video izlemek istiyorum, defalarca donuyor. Limitsiz ve 100 MB olduğu halde üstelik taahhüt ettiğimiz fiyatın iki katını aldılar. Kurulum adı altında...

Şok Net üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak dünden beri internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Gece saat 04.00 sularında başlayan kesinti, şu an saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve internetim sürekli kesiliyor. Her ay mutlaka benzer kesintiler yaşanıyor fakat bu seferki kes...

Şok Net interneti kullandığım günden beri sorunlar bitmiyor. Gerçekten ilgilenme sıfır bir türlü ulaşamıyoruz. 7/24 kimseye ulaşamazsınız. Onların keyfi ne zaman yerindeyse o zaman müdahale ediyorlar. Durduk yere internet gidiyor akşam 9 olduğu zaman sen sağ ben selamet artık müşteri hizmetlerine ul...