to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ancak aylardır hem sürekli kopma hem de çok ciddi yavaşlık problemi yaşıyorum. Gün boyunca, günün her saatinde internete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Abonelik bilgilerim 8504948120 numaralı hattım üzerinden tanımlı ve bu hizmet için aylık 569 TL ödüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorunlarım aynen devam ediyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu kopma ve hız problemlerimin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bağlantımın stabil ve vaat edilen hızlarda çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Şok Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde ciddi derecede yavaşlık ve neredeyse sürekli yaşanan kopma sorunları bulunuyor. Hem internette basit bir işlem yaparken bile sayfalar geç açılıyor hem de bağlantı sık sık kesildiği için hizmetten düzgün şekilde faydalana...
Şok Net ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor ve cihazlarımda “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun, hattım ilk bağlandığı dönemlerden beri ara...
Şok Net 12 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önce de yaklaşık 1 yıl boyunca aynı firmadan hizmet almıştım ve o dönemde de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamıştım. Bu nedenle aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım. Şu an tekrar Şok Net kullanmaktayım ve...
Şok Net fiber internet aboneliğimde son 3 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bağlantı olsa bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek alma imkanım da ol...
15 Eylül’den bu yana Şok Net 16 Mbps internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç düzelmedi; sürekli kopmalar, çok yavaş hız ve sık sık bağlantının tamamen gitmesi gibi problemlerle karşı karşıyayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “so...
Yorumlar