to read complaints and reviews, or file yours.20.04.2026 tarihinde Şok Net’ten DSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden itibaren sürekli internet arı...zası yaşadım, neredeyse bir aylık süre boyunca bağlantım sağlıklı şekilde çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet arızası kaydı oluşturdum. Yapılan
Şok Net üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her akşam 19.00 ile 24.00 saatleri arasında cid...di hız düşüklüğü ve sık sık hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Normalde paket hızımı almam gerekirken bu saatlerde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Hizmeti M
Şok Net’ten İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Aygün Sokak 10/2 adresimde kullandığım taahhütsüz 35 Mbps ev interneti... için Mart, Nisan ve Mayıs ayları boyunca düzenli olarak sorun yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen 35 Mbps hızın yanına bile yaklaşmayan, sürekli düşük hızda ve verimsiz bir internet
Sivas Şarkışla’da kullandığım Şok İnternet hizmetimle ilgili 3 Mayıs’ta kesintiler başladı ve 5 Mayıs’tan itibaren inter...netim tamamen gitti. O günden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Bu süreçte bana ön ödemeli internetimde sorun olduğu, ödeme yaparsam çözüleceği söylendi ve bi
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Şok Net 24 Mbps internet hizmetinden yaklaşık 3 aydır hiç memnun değilim. Özellikle You...tube.com videolarında sürekli donma sorunu yaşıyorum, videolar sık sık takılıyor ve bu durum neredeyse her kullanımımda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sadece Youtube.com değil, d
Şok Net’ten İstanbul Fatih’te 4 ay taahhütsüz ev internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “Siz modeminizi alı...n, biz 3 ila 7 gün arasında geleceğiz” denildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Abone kodum 8505555891’dir. Bugün
Şok Net abonesiyim, 4 Nisan’dan beri adres değişikliği ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski adresimden taşındıktan sonra a...dres değişikliği başvurusu yaptım ancak adres yanlış girilmiş. Hemen fark edip düzeltmek istedim, günlerce müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sonunda ulaştığımda da internetim bağlan
Şok Net’ten 27.04.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi’indeki a...dresimde bu hizmeti kullanıyorum ancak kurulduğu günden beri internet neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Her gün yüzlerce kez donma yaşıyorum ve bağlantı çekmiyor gibi davranıyor. W
Şok Net’ten aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetinde 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik d...urumda, ve modemimde ADSL ışığı hiç yanmıyor. Bu nedenle uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama ra
İzmir Akarcalı bölgesinde kullandığım Şok internet hizmetiyle ilgili her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık he...r 15 dakikada bir internet kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiler nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde hatta
Şok Net üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde Kars Merkez’deki ev adresim için internet aboneliği başlattım. Aradan 16 gün g...eçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yalnızca bir kez Türk Telekom ekipleri tarafından arand
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir performans sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürek...li zayıflıyor, Youtube.com gibi platformlarda video izlerken aniden donmalar oluyor, çevrim içi oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor ve ping değerleri sürekli çok yüksek se
Yaklaşık 15 gün önce Konya Selçuklu’dan, internet üzerinden Şok Net aboneliği başlattım. Ancak o günden bu yana ne eve g...elip aktivasyon yaptılar ne de tarafıma bir modem teslim edildi. İnternet hizmeti hiç açılmadı, dolayısıyla bugüne kadar hizmeti kullanmam da mümkün olmadı. Buna rağmen tarafıma,
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır faturama sürekli ve aşırı derecede zam geliyor. S...on faturam 699 TL olarak geldi ve diğer firmaların fiyatlarıyla kıyasladığımda Şok Net’in fiyatlarının oldukça yüksek kaldığını görüyorum. Buna rağmen hizmetin kalitesi de yeterli
Şok Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak adresim sisteme yanlış kaydedildiği için internet hizmetini... sağlayacak firma beni arayıp bu adresle bağlantı yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine henüz abonelik ve bağlantı aşamasındayken, adres düzeltme talebim için Şok Net ve altyapı
Şok Net’e yeni abone oldum, Ankara Çankaya’daki adresime Cuma günü modem kurulumu için arandım; ancak evde olmadığım içi...n kurulum gerçekleştirilemedi. Pazar günü evde ve tamamen müsait olmama rağmen müşteri hizmetlerini aradım; gün içinde olmamıza rağmen sadece robot yanıt sistemi devreye girdi ve “
Şok Net bakır internet aboneliğim için 17.04.2026 tarihinde fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Başvuru sırasında e...n geç 3 iş günü içinde geçiş işleminin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Şok Net’e yaptığım internet başvurusu nedeniyle haksız yere kurulum ücreti talep edilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresim için başvuru yaptıktan sonra, kuruluma gelinmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak interneti kullanmaktan vazgeçtiğim
Yaklaşık 6 aydır taahhütsüz olarak Şok Net’in 100 Mbps paketini Çankırı Merkez’de kullanıyorum. Bu süre içinde internet ...bağlantım sürekli hata veriyor, sık sık kopmalar yaşıyorum ve 100 Mbps hız taahhüdüne rağmen internete hızlı ve stabil bir şekilde bağlanamıyorum. Sorun yaşadığım her dönemde defa
Şok Net üzerinden adıma kayıtlı fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağm...en bağlantı sorunları nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Ayda en az bir kez, genellikle öğle ve akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıy
Şok Net üzerinden 100 Mbit VDSL ev interneti kullanıyorum. Bağlantı ilk kurulduğunda hızım 70 Mbit civarındayken yaklaşı...k bir hafta sonra ortalama 50 Mbit’e düştü, zaman zaman 30 Mbit’e kadar geriliyor ve günde bir kez de bağlantı kopması yaşıyorum. Asıl şikayetim ise ücretlendirme ile ilgili. Abon
Uzun zamandır Şok Net kullanıyorum ancak çekim kalitesi başından beri iyi değildi, sık sık kopmalar oluyordu. Son iki ay...dır ise interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum, modemi açıp kapattığımda en fazla iki dakika bağlanıyor, ardından tekrar bağlantı kesil
Mart ayının sonlarında evime internet bağlatmak için farklı operatörlerden bilgi almak amacıyla başvuru formları doldurd...um. Bu süreçte Şok Net tarafından da arandım ancak Türk Telekom Tivibu paketiyle anlaşmaya karar verdim ve Şok Net’e telefonda açıkça başka bir operatörle çalışmak istemediğimi, ba
Şok net Pişmanlığı! Şok Net üzerinden aldığım sınırsız 100 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 17–18 Nisan tarihinden b...eri çekilmez bir halde. Yaklaşık 10 gündür evimizde hiç internet yok. Bölgede altyapı çalışması yapıldığı söylendi, bu çalışma 5 gün kadar sürdü ve bitmesine rağmen sadece bizim bi
