Dayanıksız Oyuncak Kırıldı, Çocuğumun Hediyesi İçin Ücretsiz Yedek Ördek Talep Ediyorum

Pilsan markasına ait Pilsan Funny Ducks ördekli merdivenli oyuncak, kızıma geçmiş olsun hediyesi olarak yaklaşık 7 gün önce Elazığ Merkez’deki Öztürk Kırtasiye ve Oyuncak isimli mağazadan alınmış. Kızım kısa süre önce bir kaza geçirdiği için bu oyuncak, onu biraz olsun mutlu edecek bir hediye olarak bize ulaştı. Oyuncak bize geldiği gün kullanmaya başladığımızda, ördeğin kollarındaki çubuklar hemen kırıldı. Kızım yanlışlıkla üstüne bastı, birine de ben bastım ve bu kadar çabuk kırılmasına çok şaşırdım. Bu kadar pahalı bir üründe bu derece dayanıksız bir malzeme kullanılması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Oyuncağımız tek ördekle çalıştığı için şu an ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz ve bildiğim kadarıyla yedek ördek satışı da bulunmuyor. Kızım geçirdiği kazadan sonra henüz toparlanma sürecindeyken, bu oyuncağı sağlam bir şekilde kullanabilmesi onu gerçekten çok mutlu edecek. Daha önce başka kullanıcılara da yedek ördek gönderildiğini öğrendiğim için, aynı şekilde bize de ücretsiz yedek ördek gönderilmesini rica ediyorum.

Hediye olduğu için elimde fiş ya da fatura yok ancak ürünün çok yeni olduğu ve kısa sürede bu sorunla karşılaştığımız açıkça ortadadır. Mağduriyetimizin giderilmesi ve çocuğumun oyuncağını sorunsuz kullanabilmesi için tarafıma ücretsiz yedek ördek gönderilmesini talep ediyorum.