to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Şok Net’ten DSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden itibaren sürekli internet arızası yaşadım, neredeyse bir aylık süre boyunca bağlantım sağlıklı şekilde çalışmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internet arızası kaydı oluşturdum.
Yapılan başvurular sonrası Türk Telekom teknik ekibi adresime gelerek kontrol yaptı ve oturduğum dairedeki kablolardan kaynaklı olarak internetin daireme ulaşmadığını belirtti. 6. Katta oturduğum için bina girişinden daireme yeni bir kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Taşınmayı planladığım ve ev sahibim bu masrafı karşılamadığı için bu işlemi yaptıramadım. Bu nedenle internet hizmetini fiilen kullanamadım.
Şok Net’e geçmeden önce yaklaşık 5 yıla yakın Türk Telekom kullandım ve çok nadir arıza yaşadım. Şok Net’te ise son 2–3 ayda bile sık sık internet arızalarıyla karşılaştım. Amacım firmayı kötülemek değil, ancak aldığım hizmetten memnun kalmadığımı ve mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Taahhütsüz olarak aldığım bu hizmet için 349 TL aylık ücret tahsil edildi. Hizmeti neredeyse hiç kullanamadığım için, ödemiş olduğum 349 TL’lik ücretin tarafıma iadesini ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şok Net’te kayıtlı müşteri/hizmet numaram 8505353937/)5398****47)
Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak Pazartesi günü öğle saatlerinde internet bağlantım sağlandı ve kısa bir süre hizmet alabildim. Aynı gün akşam yaklaşık 18.30 civarında 379 TL tutarındaki tarife ödememi Şok market üzerinden...
Şok Net firmasına iki gün önce uygun fiyatlı tarifeleri nedeniyle başvurdum. Telefonla aradığımda hızlıca dönüş yaptılar ve adres bilgilerimi alarak kayıt oluşturdular. Ertesi sabah, altyapısını kullandıkları Türk Telekom ekibi bağlantı için geldi; ancak ilk başvuruda adres bilgilerim yanlış alındığ...
Yaklaşık 1 yıldır Şok Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak sürekli hız düşüklüğü ve ara ara kesinti yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyelerde değil ve bağlantı istikrarlı olmadığı için günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli ...
Oris Telekomünikasyon Şok Net ev interneti ADSL hizmetine 2025 yılı Temmuz ayında, Şok markette çalışan kasiyerin verdiği numarayı bizzat arayarak yaptığım telefon görüşmesi sonucunda abone oldum. Görüşme sırasında bana aylık 299 TL’ye, 1 yıllık taahhütlü şekilde abone olacağım söylendi ve ben de bu...
Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4...
Yorumlar