to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir bu markete giriyorum ve çalışanların davranışlarına özellikle dikkat ediyorum. Yüzlerindeki asıklık yetmezmiş gibi, bütün müşterilere ters davranıyorlar. Resmen marketten kovarcasına bakıp davranıyorlar. Bugün markete girdim ve istediğim ürünü almak için reyona uzandım. O sırada reyona ürü...
Trabzon Ortahisar 6145 Trabzon Atapark Gülbahar Mahallesi İnönü Caddesi No:30 adresindeki Şok Market şubesinde yaklaşık 2-3 aydır her gün benzer bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde mağazada yoğunluk olmasına rağmen sadece bir kasa çalışıyor ve personel 'yeterli personel yok' diyerek diğer kasayı ...
"Teşekkürler."
23.10.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Şengal Caddesi No:2 adresindeki Şok market 'ten Altınkılıç Kefirix marka, son kullanma tarihi 19.10.2025 olan bir kefir ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü...
2023 yılında İstanbul Silivri Yeni Mahalle Şok market ’ten Alpina marka 3’lü set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yaptığım her şeyin altı çiğ kalıyor. Ayrıca ocağın üstüne bir Damla Su dahi gelse elektrik çarpması sorunu yaşa...
19/10/2025 tarihinde Sanal Şok market üzerinden yaptığım 9282514812 numaralı siparişimde, çeşitli kampanyalardan yararlanarak alışveriş yaptım. 2in1 iade süt kampanyasından 6 adet 1l Pınar Süt, 1 alana 1 bedava kampanyasından 6 adet Pınar Kido çilekli süt ve Familya 6’lı havlu aldım. Ancak siparişim...
"Çözüm merkezi irem hanimin ilgisi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Kendisine minnettarım"
İzmir Kemalpaşa Sanal Şok üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan iki kez 1300 TL çekim yapıldı. Bu işlemler internet bankacılığı üzerinden ge...
19.10.2025 tarihinde Şok market ’in Kocaeli İzmit online şubesinden sipariş verdiğim zeytin, 20.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5135****79. Bozuk ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir cevap...
28.08.2025 tarihinde Muğla Ortaca’daki Şok market ’ten Altus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ancak taşıyıcı firma Horoz Lojistik tarafından yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üstelik henü...
Adana Seyhan Çavuşoğlu Şok market şubesinde çalışan C***** isimli personelinizle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Yaklaşık iki aydır, alışverişe gittiğimizde bu personelin kasada agresif davranışlarına ve ağıza alınmayacak küfürlerine defalarca şahit olduk. Son olarak bugün, kasayı yumruklayıp ka...
20 Ekim’de Şok Denizli Buldan mağazasından 375 TL’ye Kiwi şarjlı rondo aldım. Ürünü eve geldiğimde çalıştıramadım. Merkezde oturduğum için ürünü iade etmek üzere en yakın Şok mağazasına gittim, ancak çalışanlar sadece ürünü aldığım ilçedeki mağazadan işlem yapılabileceğini, başka hiçbir Şok mağazası...
23 Ekim saat 13.00 civarında Kırıkkale Merkez’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte, kartımın sonu 5592 ile biten hesabımdan 973 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Sipariş numaram: 4424703216. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. ...
21/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Zafer Mahallesi'indeki Şok market şubesinden 215 TL karşılığında yumurta satın aldım. Akşam saatlerinde eve gelip ürünleri dolaba yerleştirdikten sonra, yaklaşık 10 adet yumurtayı denemek için kırdık ve 8 tanesinin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik. Ambalaj...
19 Ekim 2025 tarihinde 2885 Kıyıkent Şok market şubesinden toplam 737 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde hem “2 al 1 iade” kampanyasından hem de “500 TL üzeri 50 TL iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve özellikle Pınar protein süt ürünle...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Veysel Karani Şok market şubesinden Tuttaze markalı buzdolabı poşeti aldım. Ancak ürünün poşetleri yanlardan yırtık çıkıyor ve kullanılamaz halde. Kutuyu attığım için elimde barkod veya lot numarası yok. Bu markayı ilk kez kullandım ve Şikayetvar sitesinde de ...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
18.10.2025 tarihinde Şok Online üzerinden “npo np315Plus 4K 200 ansı lümen iOS/Android taşınabilir akıllı LED projeksiyon” siparişi verdim (Sipariş No: 9751147021). Siparişim tek bir üründen oluşmasına rağmen, bugün 23.10.2025 olmasına karşın hâlâ “paketlenme aşamasında” olarak görünmektedir. Ödemey...
22.10.2025 tarihinde Şok Market’te mağaza çalışanı olarak işten çıkışım yapıldı. Ancak iş çıkış bildirgemde olması gereken 02 kodu yerine 48 kodu girilmiş. Bu kodun bana yapılmış bir iftira olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun düzeltilmesi için Şok Market ile tel...
22 Ekim tarihinde, Facebook’ta “en uygun fiyatlı” başlıklı bir sayfa üzerinden Cepte Şok uygulamasına yönlendirildim. Uygulamada iki adet kamp sandaly...
Elit marka Dubai serisi çikolatayı 15 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde hemen kontrol ettim ve çikolatanın küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması beni hem çok üzdü hem de tedirgin etti...
Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi'indeki Şok market şubesinin alarmı yaklaşık 7 gündür her gece sabaha kadar sürekli çalıyor. Bu durum hem benim hem de mahalle sakinlerinin uykusunu ve günlük hayatını olumsuz etkiliyor. Mağaza çalışanları da sorundan haberdar, ancak şu ana kadar herhangi bir çöz...
22 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Mahallesi Kanarya Caddesi No:35'te bulunan Şok mağazasında ciddi hijyen ve düzen sorunlarıyla karşılaştım. Mağaza zeminleri ve meyve-sebze reyonları oldukça kirli, kötü kokular mevcut ve böcek ölüleriyle karşılaştım. Tavanlarda örümcek ağları bulunuyor. Ayrıca mağazada...
22.10.2025 tarihinde Esenyurt Bağlarçeşme-5628 Şok market şubesinden aldığımız Danone atıştırmalık ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Yaşadığımız sorunu çözme...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
