to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 günü İzmir Karabağlar ilçesi Yeşilyurt semti Uluönder Caddesi'ndeki Şok Market'te yaptığım alışverişte, Mis marka 500 gramlık tereyağı etik...
07.08.2025 tarihinde saat 09:31’de Cepte Şok (İste Gelsin) uygulaması üzerinden 7347155190 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Konya Akşehir adresine teslim edilmesini talep ettim ve toplamda 68.994,00₺ ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet bulaşık makinesi, 2 adet çamaşır makinesi ve 2 adet buzdol...
20 Ekim 2025 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden 2 adet Samsonite 68 cm valiz satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, mağazaya gittiğimde işlemin mağazadan yapılamayacağını ve çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini arayarak iade talebi oluşturdum ve bana “ilgili...
29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışve...
Bayrampaşa Kocatepe 19 Mayıs Caddesi, İstanbul’daki Şok Market şubesinde son 3 aydır çalışanların ilgisizliği ve saygısızlığı ile karşılaşıyorum. Mağazaya girdiğimde çalışanlar kapıdan geldiğimi görmelerine rağmen kasaya gelmekte isteksiz davranıyorlar. Çoğu zaman kasa boş duruyor ve sıra oluşmasına...
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresine verdiğim market siparişimde, Keskinoğlu bütün piliç ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 8215564174. Eksik ürünle ilgili olarak toplam 1485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerine m...
25.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım ve toplamda 1.535,50 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, taahhüt edilen 150 Winpara hediyesi üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte...
19 Ekim 2025 ve 26 Ekim 2025 tarihlerinde Denizli Allı Cami Şok Şubesi’ne alışveriş yapmak için gittim. Mağazada kötü bir koku vardı ve mağazanın genel temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Ayrıca mağazada başka bir ürünle ilgili mağaza sorumlusuna soru sorduğumda, ilgisiz davrand...
5 gün önce Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.5 kg İnci patates siparişi verdim. Ürünü bugün incelediğimde son kullanma tarihinin 24.07.2025 olduğunu ve neredeyse 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Patateslerin bir kısmı küflenmiş ve bozulmuş durumdaydı. Sipariş numaram: 9816755179. Bu durum üzerine mü...
25 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 9800 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, servis tarafından açıldığında anakartsız olduğu fark edildi, rapor tutuldu ve hemen iade işlemi başlattım. 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. 25 Ekim’de ürünü iade ettim, ürün Şok Market’e ...
Yalova’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca sipariş verdim, çoğu zaman 10 ürün sipariş veriyorsam en fazla 3 ya da 5 tanesi eve ulaşıyor, kalan eksik ürünlerin ücretini ise poşetin içine nakit olarak bırakıyorlar. Ayrı...
Cepte Şok uygulaması üzerinden yiyecek ve temizlik malzemesi sipariş ettim. Gelen poşetin içindeki yağ sökücü patlamış ve tüm poşetin içine akmış, tüm ürünlere nüfuz etmişti. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen defalarca, tüm ürünlerin geri alınarak siparişin iptal edilmesini ve ücret ...
29.10.2026 tarihinde saat 17:00-17:15 civarında Esenyurt Saadetdere Su Yolu Şok market şubesine 7 yaşındaki oğlum ile birlikte alışveriş yapmak amacıyla gittim. Yanımızda oğlumun bisikleti de vardı. Ben giriş kapısına yakınken, oğlum bisikletine binerek kasa yakınlarında ilerledi. Mağazada bisiklete...
29.10.2025 18.30 sıralarında Balıkesir/Bigadiç Balatlı yolu Caddesi üzerindeki Şok marketten alışveriş yaptım. Kasiyer kız aldığım tek ürünü kasadan çift ürün almışım gibi geçirmiş, beni 2. Ürünü almaya zorladı. Almak istemediğimi belirttiğimde ve kasadan neden çift ürün geçirildiğini sorduğumda açı...
29.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Şok Torbalı Tepeköy Perşembe Pazarı şubesinden yaklaşık 934 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde gofret, sucuk, yumurta, meşrubat, salatalık ve domates gibi ürünler yer aldı. Kasada ödeme sırasında kredi kartı kullandım ve kasiyer tarafından Şok Win ...
Şok market ’in katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün başlaması gereken katalog ürünleri için Zümrütevler’deki tüm Şok mağazalarını gün boyu gezdim. Özellikle almak istediğim dijital yazı tahtası ve diğer katalog ürünlerinin hiçbir mağazada bulunmadığını gördüm. Mağaza çalışanla...
16 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Mezitli Cepte Şok market ’ten banka kartımla 1.500 TL tutarında Sinbo vantilatör satın aldım. Bu alışverişimden sonra Win Para kampanyası kapsamında bakiyemin ertesi gün hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Win Para bakiyem halen yüklen...
Cepte Şok'tan aldığım ürünler eksik geldi. Ürünlerimin tamamlanmasını istediğimde, bir ürün için kurye göndermeyeceklerini ve para iadesi yapmak istediklerini söylediler. Ben ise kurye getirme ücretini ödediğimi ve kuryenin ürünlerimi getirmesi gerektiğini ilettim. Sonrasında ise 'Yarın getireceğiz,...
Bartın’daki Sıtmayanı ve Gölbucağı Şok Market şubelerinde çalışan C**** isimli personelin, müşterilere karşı argo ve kaba konuşmalarına defalarca şahit oldum. Özellikle Sıtmayanı şubesinde, personelin sık sık arka tarafta sevgilisiyle konuştuğunu ve sevgilisinin de mağaza içinde müşterileri rahatsız...
7382 Tepebaşı Şok market ’te çalışan kısa saçlı, sarışın R***** isimli personelden şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gün önce markette kasa sırasında uzun bir kuyruk oluşmuştu. Kendisine “Kasa açar mısınız? ” diye sorduğumda, kapıda kahvesini içerek oturuyordu ve bana hakaret etti. Ayrıca, “Rahatsız etmeyin...
Şok Marketler zincirinden internet siparişi şeklinde 20/10/2025 yaptığım alışverişin kampanyalı ürün miktarının yarısını geri ödeyecekleri şeklindeydi. Fakat 4 kez talep oluşturup hatalarını kabul etmelerine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. 5. Kez genel müdürlük numarasını (... 1100) aradığım ha...
01.10.2025 tarihinde Uşak Fatih Kazımkarabekir Cad. No:62 adresindeki şubeye bağlı olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.024,50 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL winpara kazanılacağı belirtiliyordu. Alışveriş sonrası hem uy...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
