to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mayıs öğlen saat 13.00 civarında Şok’un online sistemi üzerinden Hassa şubesinden teslim edilmek üzere sipariş verdim.... Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bebekli b
28.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Denizciler Mah. Atatürk 1. Cad. No:35 adresinde bulunan Şok market şubesinden Gedi...k markasına ait, son kullanma tarihi 05.06.2026 olan tavuk şinitzel ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağm
"İlginiz için teşekkürler. Gerekli dönüş müşteri hizmetleri tarafından sağlanmıştır."
Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki Şok market şubenizde uzun süredir devam eden iki ciddi sorun yaşıyorum. H...em bugün hem de daha önceki alışverişlerimde defalarca kasada “bozuk yok” denilerek 1 TL para üstüm verilmedi. Üstelik bu duruma itiraz edip para üstümü talep ettiğimde çalışanları
28.05.2026 tarihinde Adana A**** S***** Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden kamp sandalyesi almak istedim. Ürünün üzerin...de 349 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak kasada okutulduğunda 449 TL olarak çıktı. Bu durum üzerine mağaza çalışanı ile görüştüğümde, bana rafta 2–3 çeşit sandalye olduğunu, 349
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6370197514 numaralı online siparişte yer alan kaşar peyniri...nin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2026 idi. Hemen yardım hattını arayarak durumu ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini tale
Fethiye M***** E****** Karaçulha Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 438, Fethiye Muğla’daki Şok market ’ten Vatan marka ketça...p satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.10.2026 olmasına rağmen kapağını açtığımda çok kötü bir koku geldi, ayrıca rengi de karararak bozulmuş bir görüntüdeydi. Ketçap normald
Ankara İncek'te bayramın ilk günü 27/05/2026’da her yer kapalıydı. İncek Şok mağazasına girdim, kasaya gittim. Ev hanımı... ya da kenar mahallede ya da köyde bir hanımın konuşmasıyla "Hoş geldiniz, beş gittiniz, olmayıp direkt sizde mobil şok var mı?" dedi. "Hadi, ondan vazgeçtik" "amca" dendiği için n
Bodrum Akçebük’teki Şok market şubesinden bir televizyon satın aldım, ancak ürün kırık ve bozuk çıktı. Ürünü aynı şekild...e mağazaya geri götürüp iade etmek istedim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne yeni ürün verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Mağazada R****** isiml
Kocaeli Gölcük Örcün Yolu Caddesi 52/1b adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır POS cihazı kaynaklı soru...n yaşıyoruz. Ziraat Bankası'na ait banka kartımız, başka tüm iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bu şubede sürekli onay vermiyor ve ödeme ya da iade işlemi gerçekleşti
28.05.2026 tarihinde saat 09.46 civarında Balıkesir Erdek Turanköy cami karşısındaki Şok market şubesinden Bebeland kana...llı XL 26’lı bebek bezi aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün 90 TL olduğu yazıyordu, kasada ödemenin ardından fişe baktığımda ürünün 182 TL olarak geçtiğini gördüm. Durumu kas
"Teşekkürler mağaza çalışanlarına geri bildirim yaparsanız sevinirim"
25.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte topl...am yaklaşık 440 TL tutarında ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimin 3 poşe
20 Mayıs’ta Şok market ’ten satın aldığım Beyoğlu Dubai çikolatanın ambalajını açtığımda, çikolatanın yarım kalıp olduğu...nu gördüm. Ürünün bu şekilde eksik çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Eksik çıkan ürünümün tarafıma tam ve eksiksiz şekilde telafi edilmesini
27.05.2026 tarihinde saat 21:25 sularında İzmir Çeşme Dalyan’da, Kamer Hotel ve Aslı Eczanesi’nin yanındaki, 4218 sokakt...aki Şok market şubenize temizlik malzemesi almak için girdim. Mağazaya adımımı atar atmaz içerideki iri yapılı, kilolu bir kadın personel bir anda ışıkları kapattı ve bana yüksek s
"Şikayetimi sonuca ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Para iadeni sağladığınız beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Mersin’deki Şok market şubelerinde Torima mini oyun konsolu (atari) ürününü uzun süredir bulamıyorum. Ürün kampanyaya gi...rdiği günlerde birçok şubeye gitmeme rağmen ya ürünün hiç gelmediği ya da sadece 1 adet geldiği ve hemen satıldığı söyleniyor. Bazen de rafta olması gereken günde “ürünlerin daha a
Şok Marketlerde kısa süre içinde iki farklı şubede aynı problemi yaşadım ve artık bu konuda gerçekten rahatsızlık duyuyo...rum. İlk olay geçen hafta İzmir Sığacık şubenizde, ikinci olay ise bugün, 27 Mayıs’ta Edremit Gazi Celal Mahallesi şubenizde gerçekleşti. Her iki mağazada da rafta gördüğüm fiyat i
Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi 1020 Sokak’ta evimin hemen altında bulunan Şok market’te kullanılan klima ünite...si nedeniyle yaklaşık iki yıldır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Söz konusu klima, dört dakika çalışıp iki dakika kapanacak şekilde sürekli devreye giriyor ve her açılışta çok şid
Samsun İlkadım Kalkancı Mahallesi Ihlamur Bulvarı No:18 adresindeki Şok market Kalkancı şubesinde kasadaki fiyat ile rey...ondaki etiket fiyatı arasındaki fark artık sürekli hale gelen bir sorun oldu. Etikette 135 TL olarak gördüğümüz bir ürünü kasada geçirdiklerinde fiyat 199 TL olarak çıktı. Bu duru
"Teşekkür ederim"
İzmir Fırat Mahallesi’indeki Şok market şubesinden uzun süredir memnun deği...lim. Yaklaşık 1 hafta önce yine gittiğimde marketin genel olarak dağınık ve
Duru markasının 400 ml’lik Okyanus kokulu kolonyasını yaklaşık 4 ay önce Şo...k market ’ten satın aldım. Ürünü o dönem açmamıştık, bayram için saklıyordu
Cepte Şok uygulamasından 23 Mayıs tarihinde online sipariş verdim. Siparişimde 3 adet kadın terliği de vardı ve istediği...m numaraları özellikle sipariş notu olarak belirttim. Buna rağmen biri hariç iki terlik, talep ettiğimden farklı numaralarda gönderildi. Mağazayı arayıp durumu anlattığımda ise tel
İzmir Menemen Egekent 2’de, DHL kargonun bulunduğu yere yakın olan 4. Cadde üzerindeki Şok markete 25.05.2026 tarihinde ...saat 20:55 civarında alışveriş yapmak için gittik. Market açık olmasına ve içeri girmemize rağmen, kasaların “gün sonu alındığı, satış yapılmadığı” söylenerek alışverişimize izin v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
