to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm üretildi, teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 16:11’de Bursa Merkez Ortapazar Caddesi 61 numaradaki Şok market şubesinde annem alışveriş yaptı. Alışveriş sırasında 50 TL ...
"Kampanyada kazanmış olduğum 200 winpara yüklendi teşekkür ediyorum"
11 Kasım saat 15.15’te Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş adresine verdiğim siparişte 1 adet Banvit kebap ve 2 adet Fruko 2.5 litre gazoz e...
30 Ekim’de Cepte Şok Rize Ardeşen şubesinden verdiğim 5751****42 numaralı siparişimde, İskenderoğlu Kuymaklım Peyniri 500 gr (1 adet) eksik teslim edi...
20 Aralık 2024’te Şok Market’ten Xiaomi 4 Pro Ultra model scooter satın aldım. Şok Market bana garanti anlaşması başlamamış bir ürün satmış. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra scooter ön tekerleğinden sürtünme sesi gelmeye başladı ve zamanla farklı yerlerinde de arızalar oluştu. En son, yolun ortasında...
13.34’te Şok market ’in online platformu üzerinden Soğanlı Mahallesi adresine 2003 TL tutarında bir mutfak alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram: 8955838540. Ancak kurye adresi bulamadığı için siparişim iptal edildi. Bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim iptal edildikt...
30 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez'deki Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 150 bin vin para kazanmam gerekiyordu ancak vin para hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez aradım ve ...
Altın marka 1 kg’lik şık paket küp şekerden iki adet sipariş verdim. Siparişim 10.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden, iş yerimize teslim edilmek üzere Şok’un kendi teslimat ekibiyle getirildi. Ancak iki kutu da ezik şekilde ve bir tanesi de açık, poşetin içine dökülmüş olarak teslim edildi. Bu d...
E****, 1921. Sk. :6 / a, 06794 Etimesgut/Ankara adresindeki Şok Market'te kasiyer, ürünleri fazla geçirerek fazla ücret aldı ve fişimi vermeden gönderdi. Durumu ilettiğimde rahat bir tavır sergiledi ve özür dilemedi. Daha önce de doğru fiyatı söylediği halde kartı okuttuğumda fiyatın daha yüksek old...
Salkımevler TOKİ bölgesindeki Şok şubesinde yaklaşık 7-8 aydır alışveriş yapıyorum ve sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle iki kapalı kadın çalışan, müşterilerin arkasından konuşuyor bu durumda da kendimi rahatsız hissediyorum oradan da alışveriş yapmak istemiyorum ama mecbur kalıyoru...
09.11.2025 tarihinde Şok Üçşehitler Eyüp şubesinden yaptığım alışverişte, Akbank kredi kartımdan ödeme yapmaya çalıştığımda işlem hata verdi. Bunun üzerine Garanti Bankası kartımla tekrar ödeme yaptım. Ancak sonrasında her iki kartımdan da 158,75 TL tutarında çekim gerçekleşmiş olduğunu fark ettim. ...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
3 gün önce Şok’un online platformu üzerinden İzmir Menderes lokasyonundan ev ürünleri siparişi verdim. Toplamda 993 TL ödeme yaptım, ancak siparişimde...
Bugün (10/11/2025) İzmit Üçyol Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Marketin kapanış saati 21:00 olmasına rağmen saat 20:45’te kapılar kapatılmıştı. 20:50’de marketin önüne geldiğimde, kasiyere mama almak istediğimi söyledim ancak kapıyı açmadılar ve kasayı kapattıklarını be...
10 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece Tepecik Ulus Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki Şok market şubesinden aldığım Algida Carte d'Or Meyve Şöleni dondurmanın son kullanma tarihinin 5 ay geçtiğini ve ürünün bozulduğunu fark ettim. Dondurmayı açtığımda kötü bir koku, renk değişimi ve bozulma ile karşıla...
10 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Alaybey İzban karşısındaki Şok market şubesine saat 20:50’de gitmeme rağmen mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Oysa mağaza kapanış saatinin 21:00 olarak belirtildiğini biliyorum. Bu durumla daha önce hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir çalışan ya da müşteri h...
Keşan Beğendik Caddesi üzerinde, Hıdır Ağa Sokak girişindeki Şok market ’ten aldığımız ekmeklerle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ekmek...
Şok market bünyesinde çalışıyor ve Akademi Şok web sitesi üzerinden eğitimlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak bugün içerisinde 5-6 kez giriş yapmayı denememe rağmen, “Parola sıfırlama istekleri bir defa kullanılmak üzere oluşturulur. Lütfen yeni parola sıfırlama isteğinde bulunun” şeklinde bir hat...
17:50’de verdiğim 5064**1202 numaralı siparişim, 18:00-19:00 arası teslim edilmesi gerekirken 21:05’te ve eksik ürünle teslim edildi. Siparişimdeki pijama takımı eksikti, bunun yerine eksik ürünün bedeli olan 200 TL’yi poşete nakit olarak koymuşlar. Böyle bir uygulamanın profesyonellikten uzak olduğ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir/Menemen İsmet İnönü Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine annemle birlikte alışveriş yapmak için gitt...
Yaklaşık bir yıldır Ankara Pursaklar’da yaşıyorum ve ilçedeki tüm Şok market şubelerinde ciddi temizlik ve düzen sorunları gözlemliyorum. Özellikle meyve-sebze reyonları çok kötü kokuyor ve genel olarak mağazalar oldukça pis durumda. Yunus Emre şubesi, her gittiğimde dağınık; sevkiyat ürünleri her y...
Kotex Ultra Gece hijyenik ped ürününde iki aydır üst üste sorun yaşıyorum. Geçen ay ve bu ay kullandığım ürünlerde hem sızıntı hem de yırtılma problemi ile karşılaştım. Ürünleri Şok marketten satın aldım. Elimdeki paketin üzerinde “11.08.2025 = cz41a15:03:18” bilgisi yer alıyor. Bu durum hem hijyen...
03.10.2025 tarihinde saat 17.17’de Tokat Turhal Şelale Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden Philips psg2000 model kazanlı ütü satın aldım (Sipariş No: 3042379780). Ürünü teslim aldıktan sonra mağazada ısınma kontrolü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ürünü eve getirip...
10 Kasım 2025 sabahı saat 09:00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi Kaplan Caddesi üzerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Marketin kendi fırınından simit almak istedim ancak simitler taş gibiydi, ayrıca aldığım 3 küçük baget ekmek de oldukça kuruydu. Kasada ...
"Sorunlu görevli paketleri getirmek yerine isten ayrılmış. Mağaza sahibi kendisi getirdi. Teşekkürler."
09.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde Şok mobil uygulaması üzerinden, Barbaros Mahallesi (Çanakkale) adresime sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tu...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
