to read complaints and reviews, or file yours.
"Yaşanılan olaydan sonra firma tarafından geri dönüş yapılıp aksiyon alındığı iletildi. Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde saat 13:04:28’de İstanbul Bakırköy İstasyon Şok market... şubesinden alışveriş yaptım. İşlemlerim 0271 numaralı fiş ile kesildi. Anc
Cepte Şok üzerinden bugün saat 12:40 civarında Mersin/Erdemli bölgesine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve ...indirimde olduğu için sepetime Lezita şinitzel ekledim. Ürün buzluk ürünü olmasına rağmen donmuş halde gelmedi; paketi açtığım anda şinitzelin renginin değiştiğini ve bozulmuş gibi
Şok Marketler’ten yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım Printech buhar makinesinde, ikinci kullanımda ciddi bir problem yaşa...dım. Fırın temizliği için kullandığım sırada ürün bir anda kaynar su akıtmaya başladı ve uc kısmında kırılma meydana geldi. Bu durum hem ürünün kullanılmasını imkansız hale getirdi
Bugün saat 12.05 civarında Bayburt merkezde eski hastanenin önündeki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadık. Daha önce bu şubeye sürpriz yumurta bakmak için gitmiş ve içinden aradığımız oyuncağın çıkmasını istediğimiz için iki yumurtayı elimizle kontrol etmiştik. O sırada ma
"Teşekkür ederim sağ olun"
19 Şubat 2026 tarihinde Şok Marketler Grubu online mağazadan 2960963948 num...aralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmed
"İade edildi yanlış ürün, yeni istediğim ürün gönderildi, teşekkürler hızlı çözüm"
Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Xiaomi res...mi Buds kulaklık siparişi verdim. Ancak 6 Mart Cuma günü tarafıma kulaklık
"Dün itibariyle ile Şok marketten arandım. Yaşadığım sorun çözülmüştür."
27.02.2026 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok üzerinden 3888896782 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişimde bazı ür...ünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 litre Mis uht yağsız süt (31 TL), Pritt 3X11 g + 10 g Pink yapıştırıcı (99 TL) ve 2 adet kaşarlı poğaça (toplam 36 TL, tanesi 18 T
Arkadaşımın önerisiyle Daren Ceylon Tea 400 gr çayı kullanmaya başladım. 05.03.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Beşköprü ...Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım paketi açıp demlemek üzereyken, çayın içinden plastik bir parça çıktığını fark ettim. Bu parçayı fark etmeden demlemiş olsaydım, sağlığım a
Şok market üzerinden vermiş olduğum 2568535421 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan Kardelen 10 l...itre su teslimatta yer almadı. Eksik ürün için iade talebinde bulunmama rağmen 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak her se
"Sorunum kısa sürede büyük bir hoşgörü ve anlayış ile düzeltildi açıkçası kendim bile böyle iyimser bir sonuç beklemiyordum tüketicinin arkasında durduğunuz için minnettarım"
"Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygu...laması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Sipari
5 Mart Perşembe günü saat 17.41’de Ankara Mamak bölgesindeki Şok market / Cepte Şok uygulaması üzerinden bebeklerim için... bez siparişi verdim. Uygulamada siparişin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği gösteriliyordu; ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı
Kırklareli Pınarhisar Kaynarca Mahallesi içindeki Şok market’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin... üzerinde yazan kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen saat 20.55’te kapıdan içeri alınmadım ve “Erkenden kapattık, daha toparlanıyoruz” denildi. Resmi kapanış saatine henüz birka
Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi ve Sanatoryum Caddesi çevresinde Şok market şubesi bulunmaması nedeniyle uzun süredir... mağduriyet yaşıyoruz. Sanatoryum Caddesi’nde sadece oldukça yukarı kısımda bir şube var, alt taraflarda ve Tepebaşı Mahallesi içinde ise hiçbir şube yok. Bu nedenle Şok market’in
19.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Cepte Şok üzerinden Yenimahalle Çamlıca şubesinden 1.752 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 1.750 TL’lik alışverişe 175 TL Win para yüklemesi kampanyasından yararlanmak isterken, alışverişime eklenen poşetler nedeniyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığımı sonradan öğ
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden a...lışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark e
Şok marketten aldığım Mintax marka makine tabletini ilk kez dün kullandım ve bulaşıklarımı tamamen mahvetti. Makineden ç...ıkan tüm bulaşıkların üzerinde yoğun beyaz kalıntılar oluştu, iki kere üst üste yıkamama rağmen bu kalıntılar çıkmadı ve eşyalarım adeta kullanılmaz hale geldi. İlk defa böyle bir
02.03.2026 tarihinde “Cepte Şok” uygulaması üzerinden oluşturmuş olduğum ve numarası 5713****45 olan siparişimde, Arşela... Peynir Dolgulu Kiraz Biber 290 gr (190,00 TL) ürünü tarafıma teslim edilmemesine rağmen, bu ürün yerine Vatan marka jalapeno biber gönderilmiştir. Teslimat Ankara Sincan bölgesind
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışveriş...te, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarında
"Gerçekten çok ilgililerdi. Tekrar teşekkür ederim."
"Öncelikle şikayetimin altına anında sözlü olarak cevap geldi onun için teşekkür ederim ardından arayarakdan özür mesajlarını ve gerekli prosedürün uygulanacağı söylendi onun için de ayrıca teşekkür ederim"
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi TOKİ’de, Malatya Yeşilyurt Diş Hast...anesi yanında bulunan Şok market ’te çalışan personeliniz G**** K*** hakkın
04.03.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’indeki Çağdaş’ın oradaki Şok market ’e alışveriş... için gittim. Mağazada ve kasada hiç müşteri yokken dondurmaların fiyat etiketleri olmadığı için kasaya fiyat sormak istedim. Kasadaki personel, son derece saygısız ve agresif bir
"Hatalarını kabul edip telafi ettiler"
"Yağmur Hanım ilgilendi gün içinde puan yüklenecek teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
