to read complaints and reviews, or file yours.Tarsus Çamlıyayla yolu üzerindeki son mağazanızın sorumlusu S**** Bey’in ilgili, yardımsever ve müşteri memnuniyetini ön...emseyen yaklaşımı sayesinde bir süredir Şok mağazalarınızı tercih ediyorum. Kendisinin bu tutumu için özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak 07.11.2026 tarihinde yaşanan bir olay
6 Kasım 2026 günü saat 20.13 civarında Beşiktaş Dikilitaş Mah. Balmumcu Dere Caddesi No:11-A adresindeki, şube kodu 2088... olan Şok market ’e alışverişe gittim. Rafta Familia tuvalet kağıdının üzerinde sarı bir kartonda “178 TL, bir alana bir bedava” şeklinde kampanya yazıyordu. Çalışana özellikle sor
Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve alışverişlerimi genellikle Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Uygulamada u...zun süredir fiyatlar konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık bunun tesadüf değil, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir durum olduğuna inanıyorum. 05.11.2026 tarih
30.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören Hastane civarındaki Şok şubesinde Ülker Hobby Çokokrem aldım. Rafta gördüğüm etiket... fiyatı ile kasada alınan ücret arasında 31 TL fark çıktı. Etiketteki fiyat farklı, kasadaki fiyat ise daha yüksekti ve toplam alışveriş tutarı 920 TL olarak kredi kartımdan çekild
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7685748192 numaralı siparişimde yer alan Ülker Bebe Bisküvisi’nin son kullanma t...arihi geçmiş bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, 27.10.2026 tarihinde Şok Müşteri Hizmetleri’ni arayarak resmi kayıt oluşturdum. Ardından ilgili şube çalı
27.10.2026 tarihinde Denizli Gölkent Şok market şubesinden Ülker bebek bisk...üvisi aldım. Üründe “bir alana bir bedava” kampanyası vardı, bir pakette 4
24.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30–21:00 arasında Şok’un 13617 numaralı mağazasından alışveriş yaptım. Ülker Çokop...rens 10’lu ürününün üzerinde, gönderdiğim fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere, sarı indirim etiketinde fiyat 45,00 TL olarak yazılıydı. Buna rağmen 0606 numaralı ve yine eklediğim
16 Ekim 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 1.960,79 TL tutarında, ay...nı gün teslim olacak şekilde verdiğim 6472499998 numaralı siparişimde hem s
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.59’da Şok market ’in online sistemi üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Ert...esi gün eksik ürünleri getirdiler, ancak bu sefer de yine eksik teslimat yapıldı. Siparişimde yer alan Coca‑Cola ve Ülker çikolata ürünleriyle ilgili yaşadığım sorun aslında ürünle
13 Ekim günü saat 17.00 civarında Adıyaman merkez Gölbaşı Caddesi Eskisaray şubesindeki Şok market ’ten Beyoğlu markalı ...İstiklal Mini ürününden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen fındık ve çikolatadan çok kötü, bozuk bir tat geldi, kokusu da rahatsız ediciydi. Ürünün ambala
"Şok market ve çalışanlarına çok teşekkür ederim paramı iade ettiler en kısa zamanda tekrar alışveriş yapacağım"
07.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Demirtaş Barbaros Mahallesi’nde viyadüğün dibindeki Şok market şubesinden Ülker k...akaolu kremalı bisküvi satın aldım. Ürünü hemen açmadım, iş yerimde yemek için paketi açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde 21.06.2026 son k
25.12.2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Çukurambar Kızılırmak Mahallesi Ulusoy Plaza altındaki Şok market şubesin...den aldığım Ülker Kare Antep Fıstıklı Çikolata 65 g ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 19.04.2026 yazmasına rağmen, paketi açtığımda çik
"Teşekkür ederiz"
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 7880488600 numaralı siparişimde 30 adet Ülker Laviva çikolata satın al...dım. Ancak siparişim teslim edildiğinde tarafıma yalnızca 15 adet ürün gönderildi ve 15 adet eksik teslimat yapıldı. Bu durum üzerine Trabzon Osmanlı şubesinde görevli mağaza müdü
Konya Asarçayı Caddesi’indeki Şok market ’ten geçtiğimiz hafta yaptığım alışverişte 27 adet Ülker Laviva çikolata satın ...aldım. Eve geldiğimde çikolataları kontrol ettiğimde, birçoğunun üzerinde sertleşmiş, beyaz beyaz topaklanmış bir görüntü olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsı
İzmir Hatay şok şubesinden aldığım Ülker Pops cipsin son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen reyonda satışa sunulduğu...nu fark ettim. Ürünü tükettikten sonra mide bulantısı ve kusma şikayetleri yaşadım ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de markete olan güven açısından ciddi şekilde rahatsız
"Merhaba, geri bildiriminiz ve ilginiz için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu. Bugün, 10 Eylül tarihli siparişimde eksik gönderilen ürünler tarafıma teslim edildi. Ayrıca 14 Ağustos tarihli siparişimde eksik olan ürünlerin ücret iadesi de gerçekleştirildi. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Son siparişlerimle ilgili ciddi bir şikayetim var. Şok mağazasından daha ö...nce birçok kez sipariş verdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. An
31 Ağustos tarihinde Antalya Altınova Sinan Mahallesi Yunus Emre Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden Ülker Coco Star ...marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda hem tadının hem de görüntüsünün bozuk olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tüketim tarihi geçmiş bir ürünün r
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
Ülker marka %60 kakao bitter çikolata satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın normal bir tablet çikolata gibi değil, d...üzensiz şekilli, deforme olmuş ve bozulmuş izlenimi veren bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Sonrasında ambalaj üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda ürünün tarihinin ge
26.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi 199. Sokak’ta bulunan Şok market şubesi...nden alışveriş yapmak istedim. Raflarda Ülker Asorti 150 gr bisküvinin etiket fiyatı 4 TL olarak görünüyordu, ben de bu üründen 30 adet almak istedim. Ancak kasaya geldiğimde siste
Ülker marka bir çikolatanızı Şok market ’ten akşam saatlerinde yaklaşık 64 TL ödeyerek satın aldık. Kızım bu ürünü çok s...everek yiyor, bu nedenle özellikle onu mutlu etmek için almıştık. Ambalajı açtığımızda çikolatanın yamuk, deforme ve adeta yarım bir parça gibi olduğunu gördük. Görüntüsü normal b
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte iki adet günlük süt, iki adet Vatan ton balığı ve bir adet Ülker gofret ücretini ...kartımdan çekmelerine rağmen eve eksik teslim edildi. Eksik ürünleri fark edince aynı gün mağaza sorumlusu ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün saat 15.00 civarında yaptığım g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
