to read complaints and reviews, or file yours.
20.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında A101 Polatlı TOKİ şubesinde mağaza sorumlusu olarak görev yaparken, kendisini ...Şok Marketler satış müdürü olarak tanıtan Ö**** isimli bir kişi, mağazamıza müşteri gibi giriş yaptı. Mağazada gezerken ürünler ve etiketler üzerinden bahaneler bularak, müşteriler
Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde bulunan TOKİ Şok market şubesinde yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir personel eksikl...iği yaşanmaktadır. Bu durum, mağazanın genel işleyişini olumsuz etkilediği gibi hem çalışanları hem de müşterileri zor durumda bırakmaktadır. Özellikle sabah ve akşam gibi yoğun s
"Müşteri hizmetleri arayan hanımefendi bugüne kadar ki en iyi iletişim ve çözüm odaklılık konusunda başarısı takdir edilmesi teşekkürler"
Denizli Kayaköy TOKİ Şok Mağazası’ndan yaklaşık iki hafta önce bir musluk b...aşlığı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sadece iki hafta
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım a göstermiş olduğu ilgi, dinleyici tavrı ve alakadar oluşuna ilişkin teşekkür ederim"
Bugün saat 18.45 civarında Zonguldak ili Gökçebey ilçesi TOKİ sitesinde bul...unan Şok market şubesinde çok rahatsız olduğum için annemi kedi maması alma
"Teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Ünye sahil girişindeki TOKİ başın...daki Şok market şubesine gittiğimde, marketin açık olması gereken saatte ta
16.04.2026 tarihinde Denizli Honaz TOKİ Şok şubesinden Dijitech 32 ekran televizyon satın aldım. Ürünü 17.04.2026 tarihi...nde kutusundan çıkarıp kurduğumuzda televizyonun hiçbir şekilde ses vermediğini fark ettik. Televizyon daha ilk açılışta kusurlu çıktı. Ürün kusurlu olduğu için satın aldığım mağa
14.03.2026 tarihinde Mardin Eski TOKİ mevkisinde bulunan Şok market şubesinden, İş Bankası kartımla 9 taksit seçeneği il...e 118.500 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram NOTS20260314105254114HEAAs, kullandığım kartın son 4 hanesi ise 194
"Yaklaşık 30 günün ardından ütünün iadesini gerçekleştirebildim koskoca Şok Marketler şirketinde işinin hakkını veren tek kişi olarak çözüm merkezinden Aleyna hanıma sürecin yakından takipçisi olduğu için teşekkür ederim"
Van Tuşba Kalecik Mahallesi TOKİ Yolu Caddesi No:274’te bulunan Şok mağazasından 19.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarın...da Kiwi marka bir ütü satın aldım. Ütüyü ilk kez kullanmak için su haznesine suyunu koyup ısınmaya bıraktığımda, daha hiçbir şekilde ütü yapmadan su haznesinden aşırı derecede su k
"İlgi için teşekkürler"
Samsun Vezirköprü 11877 TOKİ Çayırbaşı Mahallesi’indeki Şok şubenize çocukl...arım olduğu ve çocuklara özel küçük arabalarınız bulunduğu için sık sık alı
"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"
19.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Bilecik Merkez 9582 numaralı Bilecik TOK...İ Şok Mağazası’ndan alışveriş yaptım. O güne özel, 1.250 TL ve üzeri harcam
15 Şubat Pazar günü akşam saatlerinde Nevşehir 2000 Evler Üniversite TOKİ Ş...ubesi’indeki Şok market ’te yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveri
"Çok teşekkür ederiz."
2025 yaz döneminde Ankara Gölbaşı Eymir’de bulunan Şok Market (Gediz Sokak No:1/10) ve aynı bölgedeki Eymir TOKİ Örencik... Küme Evleri 3. Etap AVM’deki Yıldız Erkek Kuaförü’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O dönem orada tanıdığım bir arkadaşımdan, borç olarak iki tane 60 liralık ürün almak
"Aradıkları için çok teşekkür ederim"
16 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Samsun Vezirköprü Nalbantlı Mahalle...si’indeki Vezirköprü TOKİ bölgesinde bulunan Şok market şubesine alışverişe
16.02.2026 tarihinde saat 14.29 civarında Kilis 5516 TOKİ Şok Market şubesinde, son beş seferdir tekrar eden bir etiket‑...kasa fiyatı farkı sorunu yaşadım. Reyondaki fiyat etiketleriyle kasadan geçen tutarların sürekli farklı olması nedeniyle her seferinde kasadan çıktıktan sonra fişi kontrol edip tek
29.01.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 250 gramlık Sana margarin satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda margarinin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından kabul
Balıkesir Manyas Yeni TOKİ’de bulunan Şok mağazasından bugün öğleden sonra saat 1–2 civarında Mis marka yarım yağlı süt ...satın aldım. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, eve gelip kullanmak için açtığımda kaba döktüğüm anda sütün pıhtılaştığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu
"Çözüm merkezinden yağmur hanım hızlı bir şekilde sorunumu çözmüştür"
Eskişehir’de Ihlamurkent yeni TOKİ ve Nilüfer Caddesi çevresindeki Şok mark...et şubelerinde cumartesi günkü aktüel ürün satışıyla ilgili ciddi bir mağdu
Diyarbakır Memur-Sen TOKİ bölgesindeki Şok market ’ten online sipariş ile Baş Yazıcı marka sucuk satın aldım. Ürünün üre...tim tarihi 19.09.2025, son kullanma tarihi ise 19.03.2026 olarak görünüyordu. Az önce paketi açtığımda sucukların içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu ürünü çocuklarımıza da yediri
"Teşekkürler"
Adana Buruk TOKİ 825 Konutları içindeki Şok Market’te uzun zamandır aynı personelin olumsuz tavırlarından rahatsızım. Pe...rsonelin sürekli ilgisiz ve müşterilere karşı kibirli bir tutum sergilemesi sebebiyle kendimi her alışverişte kötü hissediyorum. 20 Kasım 2025 saat 17.15 civarında yaşadığım son ol
Salkımevler TOKİ bölgesindeki Şok şubesinde yaklaşık 7-8 aydır alışveriş yapıyorum ve sürekli benzer sorunlarla karşılaş...ıyorum. Özellikle iki kapalı kadın çalışan, müşterilerin arkasından konuşuyor bu durumda da kendimi rahatsız hissediyorum oradan da alışveriş yapmak istemiyorum ama mecbur kalıyoru
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkürler"
"Sorunumuz kısa sürede bölge sorumlusu suat bey çok ilgili ve kibardı. Teşekkür ederiz. Paramızı iade edecekler en kısa zamanda gidip alacağız teşekkür ederiz."
26 Ekim tarihinde saat 19:00 civarında Denizli TOKİ bölgesindeki Şok mağaza...sında alışveriş yaptım. Kasada esmer, siyah saçlı bir kadın çalışan vardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94