Şok Market Yumurta Kokusu Ve Saklama Koşulları Hakkında Şikayet
11.07.2026 tarihinde Van Tuşba Kalecik Mahallesi Kalecik TOKİ Konutları’nda bulunan Şok market şubesinden 115 TL tutarında yumurta satın aldım. Mağazaya girdiğimde yumurta reyonu tarafında belirgin bir koku fark ettim ancak tam olarak sebebini anlayamadığım için o sırada üzerinde durmadım.
Eve geldiğimde yumurta kutusunu açtığımda benzer şekilde oldukça ağır bir koku ile karşılaştım. Kokunun kaynağının üründen mi yoksa markette taşınma, depolama veya reyonda temas ettiği başka bir üründen mi kaynaklandığını kesin olarak bilemediğim için yumurtaları tüketmemeyi tercih ederek çöpe attım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve alışveriş fişimde saat 13.54 olarak görünmektedir.
Yaşadığım durum, özellikle gıda ürünleri söz konusu olduğunda kokunun kaynağı ve saklama koşulları hakkında tereddüt yaşamama neden oldu. İlgili reyondaki ürünlerin ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, kokunun kaynağıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.



















