Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Marketler Kusurlu Ürünü

ID:35761589

Şok Marketler Kusurlu Ürünü

Emine

Şok Marketler

18 Nisan 22:16

145

16.04.2026 tarihinde Denizli Honaz TOKİ Şok şubesinden Dijitech 32 ekran televizyon satın aldım. Ürünü 17.04.2026 tarihinde kutusundan çıkarıp kurduğumuzda televizyonun hiçbir şekilde ses vermediğini fark ettik. Televizyon daha ilk açılışta kusurlu çıktı.

Ürün kusurlu olduğu için satın aldığım mağazaya geri götürdüm ve iade talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü geri almayacaklarını, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar ve şikayetimi doğru düzgün dinlemeden adeta başlarından savdılar. 5.999 TL’yi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, sıfır aldığım televizyonu kusurlu çıkmasına rağmen kullanamıyorum.

Kusurlu olarak teslim edilen bu televizyonun geri alınarak ödediğim 5.999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

18 Nisan 22:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Televizyonun Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor

Muharrem

Şok Marketler

07 Kasım 2025 21:20

1.640

12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...

kirik-teslim-edilen-televizyonun-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg

3 Destek

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan TV Arızalandı, 1 Hafta İçinde İade Sözü Verildi, 1 Ay Sonra Hâlâ Para Gelmedi

Fatih

Şok Marketler

08 Şubat 12:38

433

"İlginiz için çok teşekkür ederim."

1 Destek

1 Yorum

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Hasarlı Teslimat Sonrası Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Yasin

Şok Marketler

06 Ekim 2025 18:21

751

"Yüksekova TOKİ şubesinin ilgili çalışanlarına sonsuz teşekkürler çok ilgilendiler minetarım"

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler'den Aldığım Dijitech TV Arızalı Çıktı

Ümit

Şok Marketler

05 Aralık 2025 16:56

1.074

Şok Marketler'den 11.11.2025 tarihinde 8346644001 sipariş numarası ile Dijitech 32djs10000 model 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. 21.11.2025 tarihinde gelen servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim olacağını belirtti. Ancak aradan y...