Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Kampanya Ürününün Erken Satışı Ve Açılışta Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Ocak 10:08
405
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezinden yağmur hanım hızlı bir şekilde sorunumu çözmüştür”

Eskişehir’de Ihlamurkent yeni TOKİ ve Nilüfer Caddesi çevresindeki Şok market şubelerinde cumartesi günkü aktüel ürün satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mini el atari (GC-01) ürünü için özellikle kampanya gününde mağaza açılış saatinde markete gittim. Buna rağmen, görüştüğüm tüm şubelerde ürünlerin bir gün önceden satıldığı söylendi ve ürünü alamadım.

Kampanya gününde, mağaza açılışına göre zamanımı ayarlayıp erken gitmeme rağmen ürünü bulamamak ve “akşamdan ürünlerin açıldığı” bilgisini duymak hem haksızlık hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak geliyor. Aktüel ürünlerin ilan edilen günde ve saatlerde satışa sunulması gerekirken, müşterinin erken gelip yine de ürüne ulaşamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Şok’tan beklentim, bu konunun detaylı olarak incelenmesi, ilgili şubelerde kampanya ürünlerinin satış kurallarına uygun şekilde yalnızca ilan edilen günde satışa sunulmasının sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Benzer bir durumda tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş verilmesini talep ediyorum.

17 Ocak 10:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ekrem
Ekrem
21 Ocak 10:48

Çözüm merkezinden yağmur hanım hızlı bir şekilde sorunumu çözmüştür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katalog Ürünlerinde Erken Satış Mağduriyeti Yaşanıyor

profile
17 Aralık 2025 10:44
492

Şok Marketler Stok Planlaması Yapılamıyor!

profile
25 Aralık 2025 22:50
433
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Afişte Belirtilen Tarihten Önce Satılan Konsol Müşteriyi Mağdur Etti

profile
17 Ocak 09:43
232
afiste-belirtilen-tarihten-once-satilan-konsol-musteriyi-magdur-etti-2.jpg
afiste-belirtilen-tarihten-once-satilan-konsol-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Var Mağazada Yok Ürünler Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
29 Ekim 2025 19:32
860

Şok Marketlerde Aktüel Oyuncakların Erken Satışı Ve Stok Sorunu

profile
20 Aralık 2025 10:05
505

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri