
Şok Mağazasında Yanlış Terlik Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Şikayeti

21 Şubat’ta Yalova Çiftlikköy şubesine bağlı Cepte Şok üzerinden verdiğim 6006197694 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Aldığım terliklerden birisi 37, diğeri 39 numara olarak teslim edildi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi...
Yanlış Numara Gelen Terlik Ve Kapıdan Teslim Alınmama Sorunu
Niğde’de Cepte Şok uygulaması üzerinden terlik siparişi verdim, ancak siparişim iki farklı numara olarak gönderildi. Bir terlik 37, diğeri 38 numara o...
Terlikler Fotoğraftakinden Farklı Ve Defolu Geldi, Teslimat Gecikti
Cepte şok uygulamasından sipariş verdiğim terlikler hem fotoğraftakinden farklı hem de defolu geldi. Randevulu teslimattı 1200-1300 aradı gelecekti 16 da geldi. Bu durumu cepte şoka bildirdim resimleri koyacağım şimdi dönüş bekliyorum. Sipariş no :5695****96
Şok Marketler Mağduriyetimi Giderin

Şok Marketler Kasiyerin Uygunsuz Davranışları Ve Şok Kart Kullanımında Yaşanan Sorunlar
Tarih: 27 Kasım 2025 saat: 17.00 – 18.00 yer: İstanbul / Kartal / karlıktepe Mah. İ̇nönü Caddesi no:** – Şok market 27 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00–18.00 arasında belirtilen adresteki Şok market ’e ev için peçete, deterjan, terlik gibi ürünler ve otomatik kedi maması almak için gittim. Kasaya g...
Şok Marketler Kalitesiz Ürün, Kullanıcı Hatası Sıkıntısı!

Şok Market'te İlgisiz Personel Ve Yanıltıcı Fiyat Uygulaması
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir/Menemen İsmet İnönü Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine annemle birlikte alışveriş yapmak için gitt...
İptal Edilen Siparişim İçin İadem Hâlâ Yapılmadı!
18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...
Şok Markette Personelin Kaba Ve Rahatsız Edici Davranışları Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Tunceli Üniversitesi’nde bulunan Şok market şubesine gittik. İçecek reyonunda ürün alırken bazı içecekler yere düştü fakat hiçbir ürün zarar görmedi. O sırada mağazada görevli olan bayan personel, yüksek sesle ve bağırarak “Kim düşür...
İki Gün İçinde Yırtılan Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

4 Eylül’de Erzurum Yıldızkent Mağazası, H****** A*** U*** Mahallesi 75. Sokak No:16 adresindeki Şok market ’ten kredi kartı ile terlik satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başlamamın üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen terlik yırtıldı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum; anca...
Win Para İadesi Nakit Olarak Yapılmıyor Mağduriyet Yaşadım

Cepte Şok uygulamasından 800 TL win para yükleyerek çocuk mavi Crocs terlik satın aldım. Ürün olmayınca iade ettim ve tutarı tekrar win para olarak hesabıma iade ettiler. 3 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası, win parayı hesabıma nakit olarak aktarmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerin...
Şok Market Önündeki Tehlikeli Metal Parça Yüzünden Yaşanan Yaralanma
31.08.2025 tarihinde saat 17:15 civarında İzmir Yeşilyurt Uluönder (kod 827) Şok Market’in önünden geçerken, dışarıda bulunan metal bir zemin parçası ayağımı kesti. Oluşan kesik nedeniyle canım hâlâ yanıyor ve giydiğim terliğim zarar gördü. Olay sonrası market çalışanları sadece ıslak mendil verdi, ...
Siparişimdeki Crocs Terlik Eksik Geldi Çözüm Bekliyorum

23.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2 adet Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 3872218562). Siparişim 27.08.2025 tarihinde İstanbul/Fatih/Fındıkzade adresine teslim edildi. Daha önce elime ulaşan ürünün numarası büyük geldiği için sorunsuz bir şekilde iade ettim ve beğendiğim d...
Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı
Şok market ’in online alışveriş hizmetinden Gezer marka terlik siparişi verdim. Ancak bugün elime markasız ve kalitesiz bir terlik ulaştı; siparişimde belirttiğim ürün kesinlikle bu değildi. Sipariş numaram: 1917972491. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanması beni oldu...
Kasiyerin İlgisiz Ve Ters Davranışı Alışverişi Zorlaştırıyor

Niğde Selçuk Mahallesi'nde bulunan Şok Market'te çalışan bayan kasiyer, hiçbir şekilde müşteriyle ilgilenmiyor. Soru sorduğumda cevap vermiyor, fiyat sorduğumda 'Üstünde yazıyor' diyor ve yüzüme bakmıyor. Sürekli ters cevaplar veriyor ve bu yüzden Şok Market'e girmek istemiyorum. Bugün terlik almak ...
Şok Mağazasında Personelin Satıştaki Terlikleri Kullanması Ve İlgisizlik Rahatsız Ediyor

5000 Evler 75. Yıl Mahallesi 107. Caddede bulunan 10807 kodlu şok mağazasında sürekli olarak bir personel hanımefendinin (kilolu, siyah uzun saçları o...
Şok Market'te Terlik Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildik

Şok market aldığımız terlik küçük geldi. Değişim yapmadılar. Ürün iade değil sadece değişim istedik ama yapmadılar. Tömük çimsa sitesi arkası şok market Erdemli Mersin bizi mağdur ettiler. Bir daha şok'tan alışveriş yapmayacağız bizi mağdur ettiler. Bir ** olamadınız gitti. Böyle devam ettikçe daha ...
Şok Marketler Hiç Kullanılmayan Terlikler Kopuk Çıktı, İade Reddedildi!
Kırklareli Karakaş Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı'ndaki Şok Market'ten aldığım terlikler, hiç giyilmediği halde elimize aldığımız anda kopuk çıktı. İade talebinde bulundum; ancak 1 ay 3 gün geçtiği için Şok müdürü, alaycı bir tavırla bunun mümkün olmadığını söyledi. İade talebimin karşılanmasını ist...
Şok Marketler Arası İade Sorunu: Terlik Açıldı, Yardım Bekliyoruz

Merhaba 14 Haziran da Fethiye'de tatildeydik ve oradaki şok şubesinden terlik almıştık, ekteki slip ile. 2 hafta sonra terlik yanlarından açıldı ancak bodrumda yaşadığımız için burda umurca daki şoka gittik, bize oradan iade veya değişim yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı kurumun Fethiye'ye ulaşıp b...
Şok Marketler Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Numara Sorunu

Şok Kuşadası Yuvansu mağazasından 11.07.2025 tarihinde 2852173963 sipariş numaralı siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma te...
Yanlış Beden Gönderildi İade Ve Muhatap Bulamıyorum

Şok Cepte uygulamasından 2 adet tişört, 2 adet fanila, 1 adet eşofman altı, 1 adet terlik ve 1 adet parfüm sipariş verdim. Ancak, resimde göründüğü gibi hepsinin bedeni farklıydı. Ben medium sipariş vermeme rağmen large ve x-large ürünler göndermişler. Bu ürünleri iade etmek istedim. Kaç kere müşter...
Bir Ayda Parçalanan Terlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Şok'tan aldığım terliğin altı, 1 ay olmadan parçalandı. Gezer'in terlikleri diye aldım ama hemen yırtıldı. Bu normal mi? Çakma Gezer terliklerine güve...


















