Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Triday Kadın Ponponlu Terliği Alamadım

Şok Marketler Triday Kadın Ponponlu Terliği Alamadım
Şok Marketler Triday Kadın Ponponlu Terliği Alamadım
profile
07 Mart 15:54
172
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

06.03.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Elazığ Kovancılar İlhami Ertem Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaparken, reyonda görüp çok beğendiğim 37 numara pudra pembe ev terliğini kasaya götürdüm. Kasiyer hanımefendi, aynı ürünün 39-40 numaralarında barkod olmasına rağmen, benim seçtiğim terlik için “ürün barkodu yok” gerekçesiyle, ısrar etmeme rağmen tarafıma satışı gerçekleştirmedi.

Kasiyer hanımefendinin, elimdeki ürünü beğenip kendisine ayırdığı şüphesine kapıldığım için, ertesi gün 07.03.2026 tarihinde saat 09.25 civarında tekrar aynı mağazaya gittim. Mağazada aynı terliğin diğer numaraları bulunurken, bir gün önce kasaya götürdüğüm 37 numara pudra pembe terlik hiçbir yerde yoktu. O an görevde olan personele durumu anlattım ve birlikte tekrar baktık, ancak ürüne mağazada hiçbir şekilde ulaşılamadı.

Bu yaşananlar beni oldukça üzdü ve kırdı. Kısa bir süre önce reyonda etiketiyle duran ve ücreti karşılığında alma hakkına sahip olduğum bir ürün, personelin şahsi tasarrufu izlenimi veren bir tutumla bana satılmadı ve ertesi gün mağazada bulunamadı. Bunun bir müşteri mağduriyeti olduğunu ve etik açıdan kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Şok market ’ten, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

07 Mart 15:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Dilara
Dilara
07 Mart 15:59

İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Dilara
Dilara
08 Mart 12:17

İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiketi Olan Kivi Satışa Kapalı Deyerek Verilmedi

profile
17 Ocak 17:01
428
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Raf Etiketindeki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık

profile
09 Şubat 10:24
310
raf-etiketindeki-fiyatla-kasadaki-fiyat-arasindaki-uyusmazlik-2.jpg
raf-etiketindeki-fiyatla-kasadaki-fiyat-arasindaki-uyusmazlik-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Rafta Sergilenen Ürünün Satılmaması Ve Personel İlgisizliği

profile
07 Ekim 2025 09:54
403
Rafta Sergilenen Ürünün Satılmaması Ve Personel İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri