to read complaints and reviews, or file yours.1
Cepte Şok'ta Başarısız Alışverişte Kartımdan Çekilen Tutar İadesi Talebi
5 Mayıs 20:47175
Bugün yani 05/05/2026 saat 16:44 te Cepte Şok uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla 700,75 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Uygulama tarafında siparişin gerçekleştirilemediğine dair uyarı aldım ancak buna rağmen kartımdan tutar çekildi. Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt veya sipariş numarası görünmüyor.
Hem Cepte Şok müşteri hizmetleri hem de banka ile görüştüm, bu işlemle ilgili dosya oluşturulduğu bilgisi verildi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 539 *******75 telefon numaralı müşterinizim, ayrıca bana 543 *******75 numaralı yeni hattımdan da ulaşabilirsiniz. Ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
