Pluxee Ödemelerinde Çözüm Yok, Şok Mağazası Sadece Otomatik Yanıt Veriyor

29 Aralık 2025 tarihinde şok için Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Bu şikayetime sadece “incelemeyi başlattık” şeklinde otomatik bir dönüş yapıldı; ancak ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi.

İstanbul Kadıköy Feneryolu şok mağazasında Pluxee ile market içi alışveriş yapamıyorum. Bu konuyu daha önce açtığım şikayette detaylarıyla anlattım; aynı şeyleri tekrar tekrar yazmak zorunda kalmak istemiyorum. Buna rağmen bana yalnızca otomatik bir yanıt gönderildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Şikayetimin gerçekten incelenmesini, tarafımın telefonla aranarak detaylı bilgilendirilmesini ve Pluxee ile alışveriş yapamama problemimin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Otomatik mesaj değil, açık ve net bir açıklama ve köklü bir çözüm bekliyorum.