Eksik Tavuk Ürünleri Ve Saygısız Üslup

13.04.2026 tarihinde saat 12:20’de Cepte Sok üzerinden verdiğim 9354041861 numaralı siparişimde 1 kilo tavuk fileto ve 1 kilo tavuk baget sipariş ettim. Ancak tarafıma Beşiktaş Ortaköy Mecidiye Mahallesi mağazasından her iki ürün de 700 gramlık paketler halinde gönderildi ve siparişim eksik teslim edildi.

Durumu fark eder etmez doğrudan mağazayı arayıp eksik gramajı bildirdim. Görüşme sırasında telefona bakan görevlinin benimle dalga geçer bir üslup kullanması, sorunu ciddiye almayan tavrı ve saygısız konuşma tarzı beni gerçekten çok rahatsız etti. Sonrasında tarafıma eksik ürün bedelinin iade edileceği söylendi ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de şikayetimi iletirken bu şekilde saygısız bir üslup kullanılması kabul edilebilir değil. Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve benimle bu şekilde konuşan çalışanla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma özür niteliğinde bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.