to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasında cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen silindi.
Bu durum üzerine Şok müşteri hizmetlerini her hafta birer kez olmak üzere toplamda 3–4 kez aradım. Her seferinde kaydımın alındığı, “işleme alındı, size dönüş sağlanacak” denildi ve aciliyetimin iletildiği söylendi fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem kazanılmış win paramın sebepsiz yere geri alınması hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. 200 TL tutarındaki win paramın cepte Şok hesabıma eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi Yavuz Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 277 TL Win para görünüyordu. Birkaç gün sonra hesabımı tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen bu Win paranın 200 TL’lik ...
Altıncı Cadde 
Yorumlar