to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler Nene Hatun Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 11 Nisan tarihinde hesabımda toplam 224 TL win para görünüyordu. 18 Nisan’da kontrol ettiğimde ise bu win paranın 200 TL’lik kısmının hiçbir harcama yapmamama rağmen silinmiş olduğunu fark ettim.
Durumu sormak için mağaza personeline danıştığımda, win paraların ben harcamadan sistemden gitmeyeceği, yani silinmeyeceği yönünde bilgi verilmişti. Buna rağmen hesabımdaki 200 TL win paranın açıklamasız şekilde sıfırlanmış olması beni mağdur etti.
Silinen 200 TL win paramın hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu puanların neden silindiği konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bugün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim. Son bir ay içerisinde Cepte Şok üzerinden alışveriş yaparak puan kazanmış ve uygulamayı düzenli olarak ...
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa...
Yorumlar