to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’deki Şok market ’te 27.01 tarihinde Win para iadesi kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Hem SMS hem görsel hem de bilgilendirme mesajlarıyla kampanya hakkında bilgilendirildim ve bunun üzerine 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Toplamda 229 TL iade hakkım olmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı ve sıfır iade görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm tüm temsilciler iade hakkımın olduğunu, ancak sistemde görünmediğini belirttiler ve kayıt açtıklarını söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanyalarla müşterinin alışverişe yönlendirilip sonrasında iadenin yapılmaması müşteriyi kandırılmış hissettiriyor.
Ben, belirtilen kampanya kapsamında hak ettiğim 229 TL win para iadesinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışve...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market 'in online uygulamasında, bana özel olarak gönderilen '1000 TL üzeri alışverişe 200 winpara' kampanyasına istinaden 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ayrıca alışverişimde bir ürüne özel 20 winpara iadesi de vardı. Ancak alışveriş sonrasında hesabıma yalnızca 20 w...
18.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Şok market şubesinden, iş yerim için toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Win para kampanyası kapsamında, 7 adet siparişimde her 250 TL alışverişe 50 TL Win iadesi olması gerekiyordu. Ancak sadece bir siparişimde 100 TL iade yansıdı, diğe...
2 Mayıs'ta 1000 TL üzeri sipariş verdim. Kampanya kapsamında 100 TL win puan iadesi olması gerekiyordu fakat yapılmadı. Kampanya detaylarında bir sonraki gün iade edileceği yazıyordu, ancak hala win para gelmedi. Defalarca arayıp talep oluşturdum, şikayette bulundum fakat dönüş yapılmadı. Müşteri hi...
10.01.2025'te Şok market alışverişinde, kampanya gereği iade etmesi gereken win paraları hesabıma yansıtılmıyor. İlk gün 24 saat, ikinci gün 48 saat, üçüncü gün 7 gün içinde yansıtılacak dendi. Bugün 29.01, halen iade yok. 16.01 tarihinde şikayet dosyası oluşturduğum halde çözüm bulan yok. Neredeyse...
Yorumlar