to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne Şok market üzerinden verdiğim online siparişimde ciddi so...runlar yaşadım. Gıda ürünleri ile temizlik malzemeleri aynı poşete konulmuş şekilde teslim edildi. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca siparişimdeki yumurt
Sivas Menderes Caddesi’ndeki Şok mağazanızdan Mayıs ayının sonunda aldığım bir ürünü, ambalajını hiç açmadan yaklaşık 15... gün sonra açtığımda defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün, ürünü değişim ya da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü götürdüğümde ise ne çalışanlarınız ne de mağaza yetkilisi
"İlgilinize teşekkürler"
Bugün saat 16.00–17.00 arasında Samsun ili Ladik ilçesi merkez Şok market ş...ubesine iş çıkışı alışveriş yapmak için gittim. Yorgun bir halde sakin bir
"Özellikle 5641 şok mağaza sorumlusu Hasan bey e tüm çabalarından dolayı teşekkür ederim. En çok çabayı Hasan bey gösterdi. Ve şikayetler.com a yani size de şükranlarımı iletmek istiyorum. Sorunun çözülmesine"
15.03.2026 tarihinde Beylikbağı’ndaki Şok market ’ten Golf Royal Belçika Çi...kolatası dondurma satın aldım. Dondurmayı buzlukta yaklaşık 1 saat bekletti
15 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Şahin Caddesi No:73/A adresi...nde bulunan Şok market şubesine sigara almak için gittim. Marketin kapanış saatinden emin olamadığım için kasada duran personele marketin kapalı olup olmadığını sordum. Personel ba
"Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489675319 numaralı siparişi 591,75 TL tutarında oluşt...urdum. Randevulu teslimat seçeneğinden 16 Haziran saat 09:00–10:00 aralığını seçtim. Ancak saat 09:45’te uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen hiçbir
Burdur merkezdeki Şok market şubelerinden düzenli olarak her gün 2 şişe 1,5 litrelik Mis ayran alıp tüketen bir müşteriy...im. Yaklaşık 4 ay önce Isparta’daki bir Şok market'ten yine Mis ayran almıştım ve tadı ile koyuluğu gerçekten mükemmeldi. Bu durumu Burdur’daki Şok market mağazalarına da ilettim.
Silivri Yeni Mahalle Gürcan Çıkmazı sokağın hemen aşağısında, BİM’in yanındaki Şok şubesinde geçen ay yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Bu mağazaya her gidişimizde çalışanların kasada durmak yerine başka işlerle uğraştığını ve kasaya geç bakıldığını fark ediyorum. Müşteri olarak geldiğimiz h
06.06.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy bölgesindeki Şok market online üzerinden 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Sistemd...e siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ürün bana teslim edilmedi. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve siparişimi
10 Haziran tarihinde başlayan Gokidy markalı çadır kampanyası için Akçay Güre bölgesindeki Şok mağazalarına defalarca ba...ktım; ancak hiçbir mağazada ürün yoktu. Ürünü bulamadığım gibi, mağaza çalışanları da hangi mağazada stok olduğunu kontrol etme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu mağazay
"Teşekkür ederim"
Ankara Polatlı’daki Şok market ’in hastane karşısındaki şubesinde bulunan k...ahve makinesinde 10 gün içinde 4 kez aynı sorunu yaşadım. Her gidişimde mak
"Şok Marketler'den aldığım Fuziplus klima için iade talebimde mağaza iade formu istedi ve süreci engelledi. Klima servisi de form olmadığını belirtti. Sonunda marka geri dönüş yaptı ve para iadesi sağlandı."
16.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı Şok mağazasından aldığım Fuziplus klima ile ilgili yaşadığım iade sorunu n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün faturası mevcut ve kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen, kanunen 15 gün içinde iade etme hakkım varken mağaza iade talebimi kabul etmedi. Ma
"Değişim yaptılar teşekkür ederim 😊"
10 Haziran saat 09.33 civarında Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık ...Caddesi No:21’deki Şok mağazasından, Cepte Şok üzerinden Carte d’Or Selecti
16.06.2026 tarihinde saat 11:00 sularında İstanbul Sancaktepe Mimar Sinan Caddesi 50 adresindeki Şok şubesinde yaşadığım... saygısız ve azarlar tarzda davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken bir çalışana indirimli ürünleri sordum. O esnada başka bir çalışan hemen araya girerek, in
10.06.2026 tarihinde saat 15.32 civarında Kocaeli Derince 60 Evler’de bulunan 579 numaralı Şok market şubesinde, mağaza ...müdürü olan bayan çalışanın son derece kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Almak istediğim gölgelikli sandalyenin kutusunun daha önce açılmış olabileceğini fark edip, ürünün ku
"Ulaşıldı ve hızlı çözüm bulundu kendilerine ve sizlere çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler iade yapıldı"
Şok İstegelsin uygulaması üzerinden verdiğim 8342785447 numaralı siparişimd...eki iki ayakkabıdan birini hiçbir kusur olmamasına rağmen normal iade hakkı
14.06.2026 Pazar günü İstanbul Şile İmrenli Mahallesi’indeki Şok market ’ten UNO marka tost ekmeği satın aldım. Ürünün s...on kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde ekmek poşetini açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ekmek dilimlerini kontrol ettiğimde i
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15 Haziran günü saat 18.00 civarında 2.223 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat Eski...şehir Tepebaşı Kumlubel tarafına yapılacaktı. Kargocu aradığında evde olmadığımı, ancak iki dakika beklerse evde olacağımı özellikle söylememe rağmen beklemeden gitmeyi tercih etti
Şok market ’in Bandırma Paşabayır Mahallesi Mehmetçik Caddesi şubesinde kas...ada görev yapan siyah saçlı, hafif toplu, genç bir kadın kasiyerin müşteriy
Antalya Kepez Baraj Mahallesi'nde, TÜVTÜRK muayene istasyonunun hemen yanındaki Şok Marketler şubesinde uzun süredir cid...di hijyen ve koku problemi yaşıyorum. Marketin içine girer girmez özellikle süt ve süt ürünlerinden, bozulmuş gıdalardan gelen ağır bir koku oluyor ve genel olarak reyonlarda kirli
15.06.2026 tarihinde Giresun Bulancak Sanayi Mahallesi’nde Şok marketten Altınbaşak bisküvi satın aldım. Eve geldiğimde ...ürünün üzerinde yazan son kullanma tarihinin 15.07.2025 olduğunu, yani yaklaşık 1 yıldır tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi 1 seneden fazla geçmiş bir gıda ürününün hâlâ ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
