to read complaints and reviews, or file yours."Ceren hanım iletişime geçti, böylesi anlayış empati yapması ve çözüm odaklı olup yardımcı olmak için çabalaması beni şaşırttı ve mutlu etti kendisinin emeklerine sağlık iyi ki sorunuma Ceren hanım denk geldi. Kendisine teşekkür ederim."
İstanbul Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi üzerinde bulunan Şok market 'te yaklaşık iki senedir aynı sorunla karşıla...şıyorum. Reyonda yer alan indirimli etiketlerin süresi dolmuş olmasına rağmen, defalarca uyarmama karşın fiyatlar güncellenmiyor ve kasada ürünler indirim yansıtılmadan, yani daha
Bolu merkezdeki birçok Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Kampanya kapsamında satı...şa sunulan Hot Wheels ürünleri, müşterilere raflarda sunulmadan çok kısa sürede tükenmiş görünüyor ve kampanyadan faydalanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ürünler daha müşteriy
2 Mayıs 2026 akşamı saat yaklaşık 21.05–21.08 civarında Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi'ndeki Şok Market Yenigün şub...esine gittim. Mağazanın kapanış saati kapıda 21.30 olarak yazmasına rağmen, daha 20 dakika varken giriş kapısının kapatıldığını gördüm. Çıkış kapısı açıktı, ben de neden giriş kapı
"Şok market ekibine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Nisan’da 1 alana 1 bedava kampanyalı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim 26 Nisa...n’da teslim edildi ancak kampanyada belirtildiği gibi 2 ürün gelmesi gerekirken poşetten yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, be
Adana Ceyhan’daki Şok market şubesinden Pirantech marka temizlik buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre son...ra cihaz arıza yaptı ve şu anda garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. İkamet ettiğim bölgede ürünün yetkili servisini bulabilmek için kendim araştırma
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Altındağ Battalgazi Mahall...esi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım.
02.05.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kayseri Kocasinan’daki bir Şok market’ten alınan Karmen Bütün Bademli Sütlü Çi...kolata’yı yerken çok ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatayı yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim, ısırdığım anda da ağzımdan belirgin bir ses geldi. Yumuşak bir çikolata p
"Mağazanızda gelecekteki ziyaretlerimde benzer bir durumla karşılaşmamam halinde memnuniyetimi ifade etmek isterim. Şikayetimle ilgilenen Ceren Hanım'a özellikle teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde, Ankara Elvankent Banka Blokları şok şubesinde annemle... birlikte alışveriş yaparken kasadaki personeliniz tarafından hem ağır sayı
"Teşekkür"
02.05.2026 tarihinde Eskişehir’de, A** Rıza Efendi Caddesi Hilal Sokak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken, rey...onda son kullanma tarihi geçmiş “Gedik Piliç Döner” ürününü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçtiği halde hâlâ satışa sunuluyor olması sağlığımız açısından ciddi bir risk ol
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım a göstermiş olduğu ilgi, dinleyici tavrı ve alakadar oluşuna ilişkin teşekkür ederim"
Bugün saat 18.45 civarında Zonguldak ili Gökçebey ilçesi TOKİ sitesinde bul...unan Şok market şubesinde çok rahatsız olduğum için annemi kedi maması alma
Son iki haftadır Kütahya merkezde, Dörtyol civarı ve Eski Hal civarında bulunan iki farklı Şok markette yoğurt alışveriş...imde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaşıyorum. Raf etiketinde görünen fiyat ile kasada alınan ücret arasında yaklaşık 10 TL fazla çekim yapılıyor, eğer müşteri
Denizli Merkezefendi Dumlupınar Caddesi’indeki Şok market şubenizde Pazartesi günü akşam saat 20.00–21.00 arasında yaşad...ığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Marketten alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimi belirttim.
02.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 16:00 arasında İstanbul Esenyurt İnönü Mahallesi 398. Sokak’ta, bir cephesi Mandıra Ca...ddesi’ne bakan Şok market şubenizden, sonu 4077 ile biten kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasada bulunan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli, Caramio çikolatanın 19
Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden bugün toplam 5.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Win kampanyasında 1....250 TL’lik alışverişe 125 TL Win verileceği belirtilmesine rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişime karşılık hesabıma sadece 5 TL Win yansıdı. Kampanya kodu ve bilgileri fişimde ye
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Şok market'ten yaklaşık bir saatten fazla olmadan önce Vatan (Bizim) marka, 330... gram net, 175 gram süzme ağırlığa sahip dilimli mantar konservesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtıktan sadece birkaç dakika sonra, mantarın içinden beyaz bir plastik parça çıkt
02.04.2026 tarihinde Şok market ’ten Üstatlım markasına ait paketli kek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.05.20...26 olmasına rağmen, paketi açtığımda kekin tamamının küflü olduğunu gördüm. Henüz son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi
30.04.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Çakırağa Mahallesi Cerrahpaş...a Caddesi No:** adresinde bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız
Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’ta bulunan Şok marketin 3,5 senedir düzenli müşterisiyim. Bu sokağa taşındığımdan beri başk...a bir yere gitmem; çalışanlar çok iyi tanır, bütün alışverişimi oradan yaparım, çoğunlukla yüklü tutarlarda. Pazar günü gittiğimde kasadaki çalışan (R******) hanımdan kasa arkasınd
19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Keçiören 19 Mayıs Şok şubesinden 828,15 TL tutarında, saat 15.20 civarında alışveriş yapt...ım. “750 TL ve üzeri alışverişe 75 puan” kampanyasından yararlanmak için özellikle bu tutarda alışveriş yaptım, cep telefonu numaram da Şok sistemine kayıtlı olmasına rağmen hesabı
"Sorunumla alakalı geri bildirimler arama yoluyla yapıldı aynı sorunların bir daha tekrar edilmeyeceğini bildirdiler Umarım aynı sorunu bir daha yasamayız yakin ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Şok market ekibine"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
