Win Kampanyasındaki 125 TL Bonusun Sadece 5 TL Olarak Yansıtılması

Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden bugün toplam 5.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Win kampanyasında 1.250 TL’lik alışverişe 125 TL Win verileceği belirtilmesine rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişime karşılık hesabıma sadece 5 TL Win yansıdı.

Kampanya kodu ve bilgileri fişimde yer alıyor, alışverişimi kartla yaptım ve tüm şartları sağladığımı düşünüyorum. Kasadaki görevlilere durumu ilettiğimde ise “bilemiyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yapılan kampanya duyurusuna güvenerek alışveriş yaptım, ancak kazanmam gereken Win kop tutarı yüklenmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken Win tutarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.