Şok Markette Ürün Karışıklığı Ve Kaba Çalışan Tutumu

Esma

02 Mayıs 16:16

Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’ta bulunan Şok marketin 3,5 senedir düzenli müşterisiyim. Bu sokağa taşındığımdan beri başka bir yere gitmem; çalışanlar çok iyi tanır, bütün alışverişimi oradan yaparım, çoğunlukla yüklü tutarlarda. Pazar günü gittiğimde kasadaki çalışan (R******) hanımdan kasa arkasından şampuan istedim, hem çocuk hem yetişkin için. Çocuk için şampuan kasa arkasında yoktu, reyondan kendim çocuk için şampuan aldım. Yetişkin için olan Pantene markasının 140 ₺’lik sözde şampuanını krem verdiğini 5 gün sonra fark ettim ve ürünü alıp mağazaya gittim. Şampuan istemiştim ama krem vermişsiniz, ben asla saç kremi kullanmam, dedim. "Sen benden krem istedin" diye çıkıştı. Ben krem istemediğimden eminim, "Açın kameralardan bakın" dedim. Kullanmadığım bir ürünü neden isteyeyim? Evde şampuanım yok, şampuanla değiştirir misiniz? Dedim, değiştiremem. Neredeyse bir hafta olmuş, o gün neden fark etmediniz şeklinde ters bir üslupla karşılık verdi. Hatanın kendisinden kaynaklı olduğunu asla kabul etmemesi ve ters bir üslupla çıkışması çok rahatsız ediciydi. Kendisinin zaten çalışanlara karşı üslubu çok rahatsız ediciydi; daha önce eşim de fark edip söyledi, onu tarif ederek kasadaki kızın çalışanlara karşı çok saygısız demişti ve daha önce bu durumu orada müdür olan arkadaşa iletmiştim. İlgileneceğini söylemişti, ama bu olaydan sonra bir daha asla gitmem. Bir sokak aşağıda başka bir markete yürürüm, yine de buraya gitmem; hizmet sıfır.

Pantene

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kasiyer İlgisizliği Ve Ürün Sorunu Yaşadım

Okan

Şok Marketler

11 Haziran 2025 15:15

1.327

Merhabalar, Yaklaşık 1 senedir yeni taşındığım Tuzla Mahallesi'nde, 638 Sokak'ta bulunan Şok Market'ten alışveriş yapıyordum. Orada çalışan bir bayan yüzünden alışveriş yapmayı bırakmıştım. Bir insan ancak bu kadar ilgisiz olabilir. Kaç defa gittim, ne 'hoş geldin' der ne de 'güle güle'. Zaman zama...

Kasada Uzun Bekleme Ve Çalışan Tarafından Kaba, Saygısız Davranışa Maruz Kaldım

Hande

Şok Marketler

20 Ağustos 2025 19:51

1.195

20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...

2 Destek

1 Yorum

Şok Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İbrahim

Şok Marketler

03 Aralık 2025 14:11

598

Geçen hafta mahallemdeki Rize Gülbahar Şok market ’e gittim ve üç dört ürün aldım. Bu marketin sürekli müşterisiyim ve marketin prensiplerine de hakimim; belirli bir alışveriş tutarını geçince kasa arkası ürünleri indirimli fiyata alabiliyorduk. Daha önce her seferinde kasadaki görevli bana “Kasa ar...

Mavera 3 Şok Market'te Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik

Ece

Şok Marketler

10 Nisan 2025 10:56

1.947

Kayaşehir Mavera 3 Şok Market, gördüğüm en kötü işletilen ve çalışanların acil disipline edilmesi gereken bir market. Bu yorumu bir kez gidip gelmekle yapmıyorum; kolay kolay yorum da yapmam. Yakın mesafede olduğu için sürekli gidip geliyorum ve her gidişimde bir sorun yaşıyorum. Ben de çalışan biri...

Mavera 3 Şok Market'te Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Sürekli Yaşanan İlgisizlik Ve Olumsuz Personel Tutumu

Esin

Şok Marketler

13 Eylül 2025 13:50

471

Bugün saat 12.00 civarında GOP’daki Şok Market’ten alışveriş yaptım. Genellikle her gün bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve işim gereği yolumun üstünde olduğu için uğruyorum. Ancak mağazada sürekli olarak dağınıklık, temizlik eksikliği ve personelin müşterilere karşı son derece olumsuz bir tutumu il...