to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’taki Şok market’ten Şok’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde üst üste eksik ürün... gönderimi yaşadım. Son siparişimde, 2142141911 numaralı siparişte 1 kg kaşar peyniri ve 5 adet Karam gofret ürünüm teslimatta yoktu; bir önceki siparişimde ise iki adet sucuk eksi
30 Mayıs günü Şok market ’ten aldığım İnci marka garnitürün içindeki patatesler siyah ve bozulmuş şekilde çıktı. Ürünü K...ütahya Cumhuriyet Mahallesi’indeki şubeden satın aldım. Ürünü iade etmek ve para iadesi ya da değişim talep etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar talebimi kabul etmedi. Hem b
"Müşteri Hizmetlerinden Yağmur Hanım arayıp sorunumu çözüme ulaştırdı. Kendisine ayrıca teşekkürler ☺️"
"Ceren hanım iletişime geçti, böylesi anlayış empati yapması ve çözüm odaklı olup yardımcı olmak için çabalaması beni şaşırttı ve mutlu etti kendisinin emeklerine sağlık iyi ki sorunuma Ceren hanım denk geldi. Kendisine teşekkür ederim."
"Şok market ekibine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Nisan’da 1 alana 1 bedava kampanyalı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim 26 Nisa...n’da teslim edildi ancak kampanyada belirtildiği gibi 2 ürün gelmesi gerekirken poşetten yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, be
Adana Ceyhan’daki Şok market şubesinden Pirantech marka temizlik buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre son...ra cihaz arıza yaptı ve şu anda garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. İkamet ettiğim bölgede ürünün yetkili servisini bulabilmek için kendim araştırma
02.05.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Kayseri Kocasinan’daki bir Şok market’ten alınan Karmen Bütün Bademli Sütlü Çi...kolata’yı yerken çok ciddi bir sorun yaşadım. Çikolatayı yerken bir anda ağzımda sert bir cisim hissettim, ısırdığım anda da ağzımdan belirgin bir ses geldi. Yumuşak bir çikolata p
"Mağazanızda gelecekteki ziyaretlerimde benzer bir durumla karşılaşmamam halinde memnuniyetimi ifade etmek isterim. Şikayetimle ilgilenen Ceren Hanım'a özellikle teşekkür ederim."
02.05.2026 tarihinde, Ankara Elvankent Banka Blokları şok şubesinde annemle... birlikte alışveriş yaparken kasadaki personeliniz tarafından hem ağır sayı
Denizli Merkezefendi Dumlupınar Caddesi’indeki Şok market şubenizde Pazartesi günü akşam saat 20.00–21.00 arasında yaşad...ığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Marketten alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimi belirttim.
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi'ndeki Şok market'ten yaklaşık bir saatten fazla olmadan önce Vatan (Bizim) marka, 330... gram net, 175 gram süzme ağırlığa sahip dilimli mantar konservesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtıktan sadece birkaç dakika sonra, mantarın içinden beyaz bir plastik parça çıkt
Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’ta bulunan Şok marketin 3,5 senedir düzenli müşterisiyim. Bu sokağa taşındığımdan beri başk...a bir yere gitmem; çalışanlar çok iyi tanır, bütün alışverişimi oradan yaparım, çoğunlukla yüklü tutarlarda. Pazar günü gittiğimde kasadaki çalışan (R******) hanımdan kasa arkasınd
"Sorunumla alakalı geri bildirimler arama yoluyla yapıldı aynı sorunların bir daha tekrar edilmeyeceğini bildirdiler Umarım aynı sorunu bir daha yasamayız yakin ilginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Şok market ekibine"
28 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim ancak teslimat sırasında siparişim yerine pl...aj sandalyesi gönderildi. Ürün daha baştan yanlış gönderildiği için teslim aldığım günden beri mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 7456510393. Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri
Hatay Dörtyol Atatürk Ortaokulu karşısında bulunan Şok market şubesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Market çalışanlarından, sarı saçlı, orta yaşlı ve muhtemelen mağaza müdürü olan kadın personel hem mahalle sakinlerini hem de müşterileri rahatsız edecek şekilde davranmaktadır.
"9 gün sonda da olsa para iadesi yapıldı. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
Şok market uygulaması üzerinden gün içinde verdiğim ve az önce elime ulaşan siparişimde, çocuklarım için aldığım atıştır...malıklarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Sipariş numaram 2868266891’dir. Poşetleri açtığımda, Çokomel ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, biskolata pia ürününün ise s
01.05 tarihinde Cepte Şok üzerinden saat 14.44’te online sipariş verdim ve özellikle 60 dakikada teslim seçeneğini işare...tlememe rağmen siparişim geç teslim edildi. Geç gelmesinin yanında bir de eksik ürün problemi yaşadım ve ben bu sorunları neredeyse her siparişimde yaşamaya başladım, artık bu duru
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.32’de Cepte Şok üzerinden Yozgat Boğazlıyan’daki Şok mağazasından arkadaşım adına bir sip...ariş verdim ve ödemeyi online kart numaram ile yaptım. Sipariş numaram 9071677968’dir. Siparişimde eksik ürün vardı ve bu eksik ürünün ücretini mağaza müdürü O*** Bey, kartıma iad
Bodrum Kızılağaç’taki Şok şubesinden bugün aldığım yufka, paketi açtığımda ...yırtık ve tamamen deforme haldeydi. Şimdiye kadar hayatımda bu kadar kötü d
30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kumluca Adrasan’daki Şok marketten Mis marka 1 kg peynir satın aldım. Bu markanın kalite...sinden daha önce memnun kalmadığım için, peyniri hiç açmadan ertesi gün markete götürüp farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak market çalışanı fiş olmadan hiçbir şekilde deği
30.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6912864895 sipariş numarası ile Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indek...i şubeden alışveriş yaptım. Teslimat randevu saatini özellikle 20.00–21.00 aralığı olarak seçtim. Ancak görevli saat 19.00 civarında beni arayıp şimdi getirebileceğini söyledi, o s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
