Şok Marketler şok şok
42.177 şikayet
Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Puding Satışı Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
09.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 669. Sokak’taki Şok market şubesinden aldığımız Mis pudingleri... çocuklar tükettikten sonra tadının bozuk olduğunu fark ettik. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün tarihinin 1 gün geçmiş olduğunu gördük. Çocuklarımın bu


Sipariş Oluşmadı, Ödeme İadesi 6 Gün Boyunca Bekliyor
"Çok teşekkürler Elif hanım! Sorun çözüldü İade bu sabah hesabıma geçti 🤗"
3 Ocak’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Büyükçekmece V***** K****...* şubesinden sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödem
Şok Market Şubesinde İndirim Kodu İşleminde Kaba Ve Saygısız Tavır
Bugün Seferihisar Şok Market şubesinde, bankam tarafından verilen 75 TL’lik indirim kodumu kullanmak istedim. Kasada gör...evli olan ve şube sorumlusu olduğunu öğrendiğim Y***** Hanım, kasaya isteksiz bir şekilde gelip kaba bir tavırla yalnızca “Numara ne?” diyerek kodu aldı, sisteme girdi ve “Olmuyor”
Şok Marketler Mağduriyeti
Şok Marketler'de patates sipariş verdim. Ancak yerine soğan yolladılar. Telefon açıp, yemek yetiştirmem gerektiğini ve p...atatese ihtiyacım olduğunu ilettim. Getireceklerini söyleyerek, beni tam 4 saat oyaladılar. Artık gecikiyor olduğumu fark edince, tekrar aradım. Yolluyoruz dediler, yine bekledim.
Eksik Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İle Yaşadığım Mağduriyet
Dün saat 16:58’de Cepte Şok uygulamasından Kahramankazan bölgesindeki şubeden süt ve 6 adet soda siparişi verdim, ancak ...siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın 2–3 saat içinde bana dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini
Şok Marketler Raf Etiketinde Hâlâ İndirimli Fiyat Yazıyordu, Kasada İse Yüksek Fiyattan Geçmiş
08.01.2026 tarihinde Ankara Pursaklar merkez Mahallesi Kurtdereli sokak’taki şok şubesinden alışveriş yaptım. Tavuk kana...t, iki adet sos ve birkaç ürün daha aldım, kasada toplam 406 TL ödedim. Tutar fazla gelince fişi istedim, kasadaki görevli fişi takmayı unuttuğunu, beklersem kopyasını verebileceği

Patlamış Un Paketi Ve Geciken İade Süreci
31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg ...un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te


Şok Marketler Cep Şok'tan Eksik Teslimat Ve İade İsteği
"Ücret iadesi yapıldı"
01 Ocak 2026 tarihinde Cep Şok üzerinden verdiğim 9335964479 numaralı sipar...işimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde iki kilogram mandalına, b
Şok Market'ten Alınan Somun Ekmekte Plastik Parça Bulunması Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
09.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa, Pınar Caddesi üzerindeki Şok marketten satın aldığım somun ekmeğin... içinden dilimlerken plastik bir cisim çıktığını fark ettim. Ekmeği yerken değil, kesme aşamasında bu yabancı maddeyi görmem, benim için büyük bir sağlık riski oluşturabileceğini a

"Şok market müşteri temsilcisi Yağmur Hanım aradı ve sorunu halletti"
Cepte Şok'ta Teslim Edilmeyen Patatesin Ücret İadesi
"Benimle iletişime geçen Yağmur hanıma teşekkürler. Sorunum çözüldü 😊"
29 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ...5 kg patates teslim edilmedi. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak
Eksik Gelen Deren Early Grey Çay Poşetleri İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
"Şok marketten Yağmur Hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
08.01.2026 tarihinde saat 18.53’te Cepte Şok üzerinden 2321258032 numaralı ...siparişi verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri açıp kontrol ettiğimde Dere
2.250 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İadesi Reddedildi
04 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası ...uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm
Şok Marketler'den Şikayetçiyim
"Teşekkürler."

Şok Buldan Merkez Şubesinde Etiketteki Fiyatla Kasa Ücretindeki 100 TL Farkı
"Teşekkürler ederim. Hep böyle çözümler bulmanızı bekliyorum."
08.01.2026 tarihinde Şok Buldan Merkez şubesinden aldığım bir mama için raf... ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyondaki etikette ü
Şok Markette Fiyat Farkı Ve Müşteri İhmaline Karşı İade Talebi
28.12.2025 günü saat 16.20’de İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Cad...desi No:48-54 adresindeki Şok market’ten soğutucu dolapta bulunan 2,5 litre
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
Uyarı Levhası Eksik, Kaygan Deterjan Zemini Nedeniyle Düşen Müşteri Ve Kaba Personel
08.01.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapm...ak için girdim. Aradığım ürünü bulamadığım için herhangi bir alışveriş yapmadan çıkış kapısına doğru ilerlerken kasanın bulunduğu kısımda bir anda yere düştüm. Düşmenin şoku ve uta
Etiket Fiyatı Ve Kaba Tutum Nedeniyle Şok Market'ten Çıkmak Zorunda Kaldım
"Elif hanım yardımcı oldu şikayetim giderildi"

Bandırma Bölgesinde Eksik Ve Kırık Ürün Teslimatları Personel İlgisizliği
Cepte Şok üzerinden Bandırma bölgesinden yaptığım online alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişle...r ya eksik geliyor ya da sorunlu ürünler teslim ediliyor. Buna rağmen Bandırma bölgesinden sorumlu kişi hem yetersiz kalıyor hem de görevini profesyonel şekilde yerine getirmiyor.
Kumlu Şok Şubesinde Ürün Çeşitliliği Krizi: Kiloluk Et Ve Temel Ürünler Yok
Hatay Kumlu’daki Şok market, iş yeri numarası 1967660 olan şubede uzun zamandır ürün çeşitliliği ile ilgili ciddi sorun ...yaşıyoruz. Diğer Şok şubelerinde bulunan Mis marka sucuk, salam, peynir gibi kiloluk ürünler bu şubede olmuyor. Kiloyla et, sucuk, salam, peynir almak istediğimizde bulamıyoruz. Ö




Bantlanmış Patates Cips: Hijyen Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 sularında Kütahya Merkez’deki bir Şok market şubesinden patates Original cips s...atın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce incelediğimde, paketin alt kısmının bantlanmış olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve güvenlik açısından b

Şok Online Siparişinde Ek Ürün Görünmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Yağmur hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve ilgili bir temsilci, sorunum çözüldü"
İki gün önce Şok market online uygulaması üzerinden sipariş verdim, daha so...nra bu siparişime ek sipariş oluşturdum. Ek olarak verdiğim ürünler ne sist
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94














