to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Şok Marketler Zinciri’nin Gaziemir Atıfbey Mahallesi’ndeki şubesinden peynir v...e 5 litre su almak üzere alışveriş yaptım. Reyonda peynir ürününün fiyatı 105 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen kasada benden toplam 201 TL tahsil edildi. Durumu fark edip kas
"Ücret iadesi yapıldı"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarı...nda sipariş verdim. Sipariş teslim edildi, ücretini ödedim ancak poşeti açtığımda siparişimde yer alan bir adet havlunun eksik olduğunu gördüm. Beni siparişle ilgili bilgilendirmek
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 7880488600 numaralı siparişimde 30 adet Ülker Laviva çikolata satın al...dım. Ancak siparişim teslim edildiğinde tarafıma yalnızca 15 adet ürün gönderildi ve 15 adet eksik teslimat yapıldı. Bu durum üzerine Trabzon Osmanlı şubesinde görevli mağaza müdü
Cepte Şok uygulamasına bugün 2.220 TL yükleyerek evime teslimat seçeneğiyle alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi yaptıktan ...sonra 5701****30 numaralı siparişim iptal edildi ve ürünlerin gönderilemeyeceği, bununla ilgili de bir çözüm sunulamayacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen param uygulamada bakiye o
Ankara Keçiören Basınevleri’nde bulunan Şok market ’in Şok Cepte uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün...e kadar birkaç defa ürün kalitesiyle ilgili sorunlar yaşamama rağmen (olmayan muz, çürük sebze ürünleri gibi) iyi niyetli davranıp özellikle şikayet etmedim. Ancak yaşadığım son ol
Gebze Kızılay Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışverişe gelen bir müşteriyim. 29 Ey...lül Salı günü saat 15.30–16.00 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışveriş yaparken peynir reyonunun önüne mal yığılmıştı. Diğer tar
İstanbul Fatih’te bulunan Şok market ’ten bugün Rapatá marka elmalı kurabiye de içeren bir alışveriş yaptım. Ürünü açıp ...tabağa koyduğumda elmalı kurabiyenin üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde kıl görmem hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürü
Malatya Şok Depo’ya yük boşaltma için gelen bir dağıtım şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ara...çlarımız her gelişinde ortalama en az 4 saat yük boşaltma için bekletiliyor ve bu durum iş planlarımızı, teslimat sürelerimizi ve maliyetlerimizi olumsuz etkiliyor. Depodaki yetki
29.09.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Tokat Merkez Esentepe Mahallesi’nde, Fatih İlkokulu karşısında Feza Oyuncak ya...nında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Evimin hemen altında olduğu için gittiğim bu şubede, french press almak istedim. Almak istediğ
27 Eylül Pazar günü saat 20.30 civarında Esenyurt Kuzu Yolu’ndaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şok Cepte hesabımda 2....000 TL’lik win puanım bulunmasına ve özellikle çoğu win iade/indirimli ürünlerden almama rağmen kasada bu kampanyalardan neredeyse hiç yararlanmadım. Kasada çalışan personele “Şo
29.09.2026 tarihinde saat 15.00–15.10 civarında İstanbul Beykent Büyükçekmece’deki Şok market şubesine alışveriş için gi...ttim. Tavuk reyonundan tavuk almak isterken ürünlerin kilogram ve gramajlarına bakıyordum. Almak istediğim ürünü seçtikten sonra tesadüfen son tüketim tarihini kontrol etmek istedi
28.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ankara Mamak Bahçeleriçi Mahallesi’nde bulunan Şok market Yunus Emre şubesinde ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasaların yanında beklerken şube müdürünüzün kasada çalışan personele karşı son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergilediğine tanık oldum
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
27 Eylül Pazar günü Ankara Özevler Mahallesi’nde bulunan 691 kodlu Şok market şubesinden karpuz satın aldım. Ürünü eve g...ötürüp kestiğimde, içinin çürümüş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çok vakit kaybetmeden ürünü satın aldığım şubeye geri götürerek bedel iadesi veya ür
28.09.2026 tarihinde Mamak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken mağaza müdürünün çalışanlara karşı davranışına ş...ahit oldum. Başörtülü olduğunu gördüğüm müdür, kasa ve reyon görevlilerini müşterilerin içinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla uyardı. Çalışanların yüz ifadelerinden de bu d
24 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 20.45 civarında Ankara Pursaklar Gülyazı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine al...ışveriş için gittim. Mağazaya girmek istediğimde içerideki çalışanlar kapıya birini dikerek mağazanın kapandığını söylediler ve tehdit eder gibi bir üslupla beni içeriye almadılar.
10.00 suları civarında Eskişehir Hamamyolu’ndaki Şok market şubesinde kasadaki çalışanların son derece saygısız tutumuyl...a karşılaştım. Kasada beklerken çalışanlar kendi aralarında gündelik sohbetlerine ve dedikoduya devam ettiler, müşterilerle ilgilenmediler. Ödemem onaylanmış olmasına rağmen “daha
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa ar...kasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi ya
Kastamonu Taşköprü Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:16/1 adresindeki Şok market şubesinden 28 Eylül Pazartesi g...ünü içinde ikişer adet Ruffles, Lays ve Doritos bulunan cips kutusu satın aldım. Kasada kontrol edildiğini düşünerek son kullanma tarihlerine özellikle bakmadım ve marketle aramızd
28.09.2026 akşamı saat 19.20 civarında Gemlik Kurşunlu’da Tahtalı Çarşı’nın oradaki Şok market ’ten Tamköy marka iki pak...et baklavalık yufka satın aldım. Eve gelir gelmez, iç harcım da hazır olduğu için paketleri açtığımda ürünlerin küflü, kötü kokulu ve parçalanmış olduğunu gördüm. Son kullanma tari
Bingöl Merkez Şehit M****** G******* Caddesi’indeki Şok market şubesinden bugün kremalı cheesecake ürünü aldım. Eve geld...iğimde ürünün kapağındaki son tüketim tarihine baktığımda 23.09.2026 yazdığını ve buna rağmen reyonda satışta olduğunu fark ettim. Ödemeyi saat 16.00 civarında kartla yaptım fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
