Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Online Market’te Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve İade Talebi

Şok Online Market’te Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve İade Talebi
Şok Online Market’te Alınan Ayakkabının 6 Ayda Yırtılması Ve İade Talebi
profile
25 Şubat 18:26
316

Şok Online Market üzerinden yaklaşık 6 ay önce, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Kolombiya markalı bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının iç astarı, topuk kısmından her iki tekmede yırtıldı; ayrıca ayakkabının üst yüzeyinde de belirgin bir deformasyon oluştu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca oyalanarak net bir çözüm sunulmadı ve işlemim bir sonuca bağlanmadı. Bunun üzerine Kolombiya müşteri hizmetlerini de aradım, ancak Şok’a bile bir ürün vermediklerini, Şok üzerinden alınan bu ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu süreçte hem ürün kalitesi hem de Şok ve marka tarafından sunulan destek açısından ciddi anlamda mağdur oldum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, Şok Online Market üzerinden aldığım bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

sok-online-markette-alinan-ayakkabinin-6-ayda-yirtilmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
25 Şubat 18:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mehmet
Mehmet
07 Nisan 14:20

Neredeyse 2 ay olacak iade etmişim ürünleri halen bekliyorum firmada hiç kimse bana geri dönmedi. Şikayetçiyim hem paramdan oldum hem de ürünlerden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler’in Yanıltıcı Garanti Politikası Ve Defolu Ayakkabı

profile
09 Şubat 00:43
738
Şok Marketler’in Yanıltıcı Garanti Politikası Ve Defolu Ayakkabı
Şok Marketler’in Yanıltıcı Garanti Politikası Ve Defolu Ayakkabı
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
28 Ocak 14:07
718
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Şok Mağazasından Yetersiz Destek

profile
08 Aralık 2025 15:37
2.288
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabıda Yırtılma Sorunu Ve Şok Marketin İlgisizliği

profile
27 Mart 2025 17:57
2.964
Columbia Ayakkabıda Yırtılma Sorunu Ve Şok Marketin İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri