to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tava yoğurt ve dana kıyma ürünleri teslimatta bulunmuyordu ve herhangi bir fiş, irsaliye ya da teslimat özeti de tarafıma verilmediği için o anda kontrol etme imkanım olmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim merkezi ile görüşmelerde hiçbir çözüm üretilemiyor. Ve aşağı yukarı tüm siparişlerde hep sorun yaşıyoruz Görüşmemizde, mağazadan yetkililerin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik teslim edilen Mis tava yoğurt ve dana kıyma ürünlerine ait ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
