to read complaints and reviews, or file yours."Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde pey...nir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler
"Uğur Bey ve Nurdan Hanıma teşekkür ederim. Farklı bir sipariş farklı bir teslimat koduyla sipariş çamaşır makinesi dün tarafıma ulaştı."
10.02.2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki İste Gelsin bölümünden Sams...ung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün say
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.7...99 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k
Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’indeki Şok bayisinden yaklaşık iki gün önce Mis tam yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünü... bugün kullanmak için açtığımda, kaşarın alt kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe verici. Üstelik
Balıkesir Altıeylül Dinkçiler Mahallesi Uzun Döşeme Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 1 yıldır sürekli tekr...ar eden bir sorun yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan B** isimli çalışan, mağazada sık sık yüksek sesle bağırıyor, suratı asık ve hem müşterilere hem de çalışanlara ka
"Mağduriyetimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
Şok market üzerinden Eylül ayında aldığım Kiwi marka su sebilinde yaşadığım sorun aylardır çözülemiyor. Ürün bozuk çıktı..., yetkili servise gönderdik, camı kırık şekilde geri geldi. Ardından ürünü tekrar geri gönderdik ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir onarım veya değişim sağlanmadı. Bu süreçte Şok
Şok market için bir şikayetim var. Dört aydan bu yana Halkbank'nın ne kredi kartı ne de hesap kartı ile işlem yapılmamak...ta. Maaşımı Halkbank'ndan alıyorum oturduğum binanın altında Şok market var ve bu markette kartlarımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini iki ay önce aynı sorun için aradım halen
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı müşteri temsilciniz Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
11.02.2026 tarihinde Adana Yavuzlar Mahallesi’indeki Şok market şubesinden ...saat 19:39’da alışveriş yaptım. Kasada görevli kadın personelin tavrından d
"Teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde gece 01.09 sularında Ankara Etimesgut’tan Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, sipari...şim sabah saatlerinde teslim edildi. Siparişimde Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuan 300 ml kampanyalı ürün ve Anadolu Çiftliği m boy 30’lu yumurta kampanyalı ürün bulunuyo
"."
05.02.2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Şok market şubesinden 149 TL ödeyere...k Gokıdy marka sesli, ışıklı buhar atıcı dinozor oyuncak satın aldım. Ürünü
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki Şok şubesinde, bugün kataloğunda aktüel ürün olarak yer alan bir ürün için mağaza...ya gittiğimde, ürünün bir hafta önceden satıldığı söylendi. Oysa bu ürün henüz yeni kataloğa girmiş ve satışa yeni çıkmış görünüyordu. Durumu çağrı merkeziyle görüştüğümde, aktüel
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:17’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 895,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen sipariş numarası oluşmadı ve uygulamada aktif sipariş olarak hiçbir şey görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki Şok market şubesiyle ilgili olarak uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek... istiyorum. Mağaza içinde son kullanma tarihi yaklaşmış veya geçmiş tavuk ürünleri ve birçok farklı ürünü raflarda görmeye devam ediyorum. Hatta son kullanma tarihi geçmiş tavuklar
İzmir Çeşme İsmet İnönü Mahallesi 212. Sokak No:36/A adresindeki Şok market şubesinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı aras...ında fark yaşanıyor ve artık gerçekten bıktım. Raflarda görünen fiyatla kasada alınan ücret sık sık farklı çıkıyor, özellikle çoklu alışverişlerde eve gelip fişe bakınca anlıyoruz.
7 Şubat Cumartesi günü saat 17.10 civarında İzmir Karabağlar Saim Çıkrıkçı Şok şubesinde (Mağaza kodu 846) çok üzücü bir... olay yaşadım. Ben mağaza içinde alışveriş yaparken dışarıda bekleyen kardeşim hakkında, mağaza içinde bulunan üç çalışan kendi aralarında, herkesin duyacağı normal bir ses tonuyla
10 Şubat saat 22.58’de Şok Cepte uygulaması üzerinden Torima marka mini kamera satın aldım. Stok biter diye özellikle er...kenden ve randevulu teslimat seçerek sipariş verdim. 11 Şubat 13.00–14.00 teslimat aralığı seçiliydi ve sipariş numaram 3034736338’dir. Siparişim teslim edildi ancak paketten mini
Oğlumla birlikte İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için girdik. Gokidy ...marka bir kamyonet oyuncak, kitap ve dondurma aldık. Kasaya geldiğimizde oyuncak kamyonetin barkodunun olmadığını ve bu nedenle satış yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine si
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Şok market Çanakkale Dumlupınar Şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Paraf puan kullanarak y...apmak istedim, bana kasadaki görevli kadın işlemin yapılamadığını yani onaylanmadığını söyledi bende bankanın benden işlemi gerçekleştirdiğini söyledim. İşlemin gerçekleşmediğini t
"Hızlı çözüm üretildi teşekkür ediyorum."
06 Şubat 2026 tarihinde saat 19.03’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 84724254...03 numaralı siparişimde yer alan Saka 10 litrelik su, kurye tarafından tesl
"Şok market müşteri temsilcisi elif hanım çok kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler ederim ilgi ve alakanız için"
04/02/2026 tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzer...inden 10000015034886 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ons20260006
09 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00‑19.00 civarında, 6 ve 3 yaşındaki iki çocuğumla birlikte Başıbüyük Mahallesi Başıbüyü...k Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş yapmak için geldim. Ancak bu ziyaretimde de, birkaç hafta önceki ziyaretimde de personelinizin çocuklarıma karşı sergilediği tutumdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
