Şok Marketler şok müşteri

5 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Garanti BBVA banka kartımla 419 TL tutarında alışveriş işlemi yaptım. Ödeme... kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı. Yaklaşık 70 gündür ödediğim 419 TL’nin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte Cepte ...

Şok mağazalarından Ocak, Şubat ve Mart aylarında verdiğim online siparişlerde üç kez eksik ürün gönderimi yaşadım. Eksik... gelen ürünlere rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Şok müşteri hizmetlerini aradım, durumun bölge müdürüne iletildiği söylendi an...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Şok market'in 13 Şubat Caddesi'ndeki şubesine gittiğimde, mağazanın açılı...ş saatinde kapılar açık olmasına rağmen kasaların açılmadığını gördüm. İçeri girdiğimde benimle birlikte yaklaşık 3–5 müşteri daha vardı, ancak çalışan görevli sevkiyat olduğu için...

13.08.2026 tarihinde saat 12.05’te Cepte Şok üzerinden online kredi kartı ile 8895075302 numaralı siparişi verdim. Ordu ...Altınordu bölgesine verdiğim bu siparişte, uygulama üzerinden 13.10’da siparişin yola çıktığı, 13.41’de ise kuryenin bana doğru geldiği bilgisi gösterildi. Buna rağmen siparişim sa...

13 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Adalet 1645/14 Sokak No:15B adresinde bulunan Şok market şubesinden Amigo marka...lı, Dalından serisi 250 gram karışık kuruyemiş satın aldım. Paketi açtığım anda bütün paketi kaplayan, beklemiş sigara izmariti kokusu geldi ve kokunun şiddeti son derece tiksindir...

Balıkesir Karesi ilçesinde, Balıkesir Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market şubesinde ekmek dolabında küflü ekmek old...uğunu fark ettim. Ekmek satın almadan önce dolabı kontrol ettiğimde ekmeklerden birinin üzerinde açıkça görülen küfler vardı. Buna rağmen rafta satışta duruyor olması hem hijyen aç...

Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi B******* G*** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 13.08.2026 tarihinde saat 19.00... civarında Magnum Mini Badem çoklu paket dondurma satın aldık. Eve geldiğimizde dondurmanın olması gereken sertlikte olmadığını, ısırdığımızda belirgin şekilde yumuşak olduğunu far...

12.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Antalya Aksu Çamköy Mahallesi’ndeki Şok market şubenizde yaşadığım olayı payla...şmak istiyorum. Mağazada görevli F****** Hanım ve yanında çalışan diğer personelin müşteriye karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanlar...

Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi Neşeli Kuyu Caddesi’ndeki Şok market’in 6099 kodlu mağazasına yaklaşık bir aydır düz...enli olarak geliyorum ve mağazanın içi sabah, öğle, akşam fark etmeksizin aşırı sıcak oluyor. Bu sıcaklıkta sağlıklı bir şekilde alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. ...

12.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Isparta Merkez Bağlar Mahallesi 110 Cadde 21 adresindeki Şok mağazasına alışve...riş için gittim. Ürünlerimi aldıktan sonra kasaya yöneldim ancak kasada bulunan görevli ne “hoş geldiniz” dedi ne de poşet isteyip istemediğimi sordu, son derece ilgisiz bir tavır ...

Şok market Altındağ Opera şubesinde donuk ürünlerin fırında pişirilmesi hizmetinden 10.08.2026 tarihinden itibaren 3 gün... boyunca üst üste öğle saatlerinde yararlanmak istedim. Ancak her gidişimde alacağım donuk ürünü pişiremeyeceklerini, bunun sebebinin ise fırının temizleniyor olması, fırında börek...

28 Eylül 2025 tarihinde Şok Market’in internet sitesi üzerinden Columbia Crestwood koyu gri renkli bir ayakkabı satın al...dım. Satış sırasında kış sezonu dönemi olmasına rağmen ürün tarafıma yazlık özellikte bir ürün olarak satıldı ve ürünün hangi mevsim koşullarına uygun olduğuna ilişkin satış öncesi...

İzmir Bergama Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde çalışanların ilgisizliğinden ve müşteriye karşı tutumla...rından şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubede özellikle yeni elemanların müşterilerle ilgilenmediğini, kendi aralarında sohbet ettiklerini ve telefona daldıklarını gözlemliyorum. Ka...

13 Ağustos 2026 tarihinde, saat 09:00 – 09:30 arasında Bursa Görükle’de bulunan 1684 kodlu Şok market şubenizde son dere...ce üzücü ve kabul edilmesi güç bir olay yaşadım. Mağaza içinde reyonları gezerken etiket fiyatı olmayan bir peluş oyuncağın fiyatını öğrenmek için görevli personele nezaketle soru...

Şok market Adana Mavi Bulvar Pazaryeri şubeniz (mağaza kodu 184) ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ma...ğaza içerisi uzun süredir aşırı derecede sıcak ve özellikle atıştırmalık tarzı ürünler bu sıcaktan olumsuz etkileniyor, alınmayacak hale geliyor. Bu durumu Haziran ayının başından...

10 Ağustos 2026 tarihinde 9462478567 numaralı siparişimi Cepte Şok uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde ver...dim. Siparişim teslim edildikten sonra paketi kontrol ettiğimde, toz deterjan ve bulaşık deterjanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri...

12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Cemil Meriç Caddesi No:51 B-C adresinde bulunan Şok market şubenizd...e yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. 14 yaşındaki çocuğum, marketten aldığı limonu kasadan geçirirken tutar 86 TL çıkmış, yaklaşık 26 TL eksik parası olduğu için kasiyere ü...

İzmir Çiğli Ata Sanayi İzban yanındaki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Özelli...kle Paycell QR ile ödeme yaparken para hesabımdan çekilmesine rağmen kasadan fiş çıkmıyor ve aynı alışverişi tekrar ödemek zorunda kalıyorum. Bugün de saat 15:40 civarında aynı sor...

15.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimdeki bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan e...rkek siyah şort (180,91 TL) ve 1 kg salatalık (49,36 TL), toplam 265,91 TL’lik ürün tarafıma getirilmedi. Buna rağmen siparişi getiren kurye ödemeyi tam aldı ve eksik ürünlerin bed...

Yalova Merkez Süleyman Bey Mahallesi Şehit Osman Altınkuyu Caddesi No:16/A adresinde bulunan, mağaza kodu 10168 olan Şok... market şubesindeki personel davranışları ve mağaza düzeniyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bu şubede görevli personelin müşterilere karşı yaklaşımını saygısız...

03.08.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 4705119745 numaralı siparişimde gönde...rilen karpuz bozuk çıktı. Karpuzu kestiğimde iç kısmının tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun sonrası Şok market ’e telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hi...

Iğdır Namık Kemal Mahallesi’nde, kodu 10988 olan Şok marketin hemen yanında işletmesi bulunan bir esnaf olarak, mağaza i...çindeki içecek dolaplarının uzun süredir arızalı olmasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyoruz. Market içerisinde bulunan içecek dolaplarının en az 3 aydır arızalı olduğunu gözle...

Şok Marketler’in Ankara Çankaya Hilal Mahallesi 695. Cadde 17a adresinde bulunan şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya kapanış saatinden önce giriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde, kasadaki erkek görevli kasadan çıkış aldığını ve mağazayı kapattığı...