to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte iki adet günlük süt, iki adet Vatan ton balığı ve bir adet Ülker gofret ücretini ...kartımdan çekmelerine rağmen eve eksik teslim edildi. Eksik ürünleri fark edince aynı gün mağaza sorumlusu ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün saat 15.00 civarında yaptığım g
25.08.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Diyarbakır Balıkçılarbaşı’nda bulunan Şok market 1278 Melikahmet şubesinde ann...em S*** ile yaşanan saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Annem alışveriş yaptığı sırada eline bir pijama takımı alıyor, o sırada mağazada görevli erkek personel yüksek sesle “Onu k
19 Ağustos 2026 tarihinde Şok Market online market uygulaması üzerinden toplam 617,15 TL tutarında bir sipariş verdim. S...ipariş hazırlanırken teslimat adresinin eski ev adresim olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ardından Şok Market tarafından arandım ve siparişin
25.08.2026 günü saat 18:30 civarında Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok marketten İnci marka dondurulmuş soğan halk...ası satın aldım. Eve geldiğimde ürünü pişirmek için paketi açtığımda, soğan halkalarının beklediğim gibi halka halka değil, neredeyse tek parça halinde bütün bir kütle şeklinde old
25.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Şile Ahmetli Caddesi, Ahmetli Mahallesi girişindeki Şok market şubesi...nden yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak kasada görevli personele verdim. Kasiyer, parayı aldıktan sonra fiş çıkmadığını söyleyip beni hiçbir açıklama yapma
25.08.2026 tarihinde saat 19:17 civarında Güvercintepe Gül Sokak Şok market şubesinde 903,90 TL tutarında kartla ödeme y...aptım. İşlem bankamın kayıtlarında başarılı ve çekilmiş olarak görünmesine rağmen, kasadaki POS cihazında çekilmemiş gibi göründüğünü söyleyip işlemin gerçekleşmediğini belirttiler
25 Ağustos 2026 günü saat 17.30 civarında Bursa Yıldırım Zümrütevler’deki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Soğ...uk dolapta 2,5 litrelik Fruko gazoz gördüm, ürünün etiketinde 67 TL yerine 49,90 TL yazıyordu. Bu etikete güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittiğimde benden 67 TL ücret geçildi. Ka
30 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’in online cpt Shop uygulaması üzerinden 4284558867 numaralı siparişi verdim. Sipar...işim 1 Temmuz’da teslim edildiğinde, oyuncak topların paketi açık, topların bir kısmı dökülmüş ve ürün bariz şekilde defolu çıktı. Ayrıca özellikle şampuan paketi istemiş olmama ra
İstanbul Esenyurt Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki Şok şubesinden yaklaşık bir hafta önce Mis marka dondurma satın aldı...m. Bugün çocuğuma tabağa koyarken dondurmanın içinden kıl parçasına benzeyen bir şey ve birkaç siyah parça çıktığını fark ettim. Gördüğüm manzara karşısında midemiz gerçekten bulan
01.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim toplu siparişte yer alan 199 TL tutarındaki Asperox Retro s...erisi beyaz sirke & limon tuzu ürünü tek taraflı olarak iptal edildi, ancak ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede, ürün
Bugün Karaman Mahallesi’indeki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fiş uzatılmadı, ben de fark... etmeden çıktım ve eve geldikten sonra bir ürünün yanlış alındığını gördüm. Ürünü değiştirmek için tekrar markete gittiğimde fiş verilmediği için değişim yapamayacaklarını öğrendim
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Ordu Fatsa Devlet Hastanesi yolundaki Şok market şubesinden yumuşak olduğu için küçük ekm...ek satın aldım. Ertesi gün, 25 Ağustos’ta yemek yerken ekmekten kopardığım parçanın içinde bir kurt olduğunu fark ettim. İkinci parçayı kopardığımda ekmeğin içinden bir tane daha k
Bursa İnegöl Huzur Mahallesi'nde, TÜVTÜRK muayene istasyonu yakınındaki Şok Marketler'den 25 Ağustos'ta İnci Ekzimer mar...ka köfte ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip ambalajını açtığımda, köfteye benzemeyen, bembeyaz, ne olduğu belli olmayan bir karışımla karşılaştım. Kırmızı etle uzaktan yakından a
Antalya Kepez Güneş Mahallesi Ö*** B******* Caddesi No: 75 adresinde bulunan Şok market şubenizde uzun süredir ciddi per...sonel ilgisizliği, üslup sorunu ve hijyen ihlali yaşanmaktadır. 21 Ağustos Cuma günü şubede kasa önünde çok uzun bir müşteri kuyruğu olmasına rağmen yalnızca tek bir personel kasa
Antalya Kepez Güneş Mahallesi Ö*** B******* Caddesi üzerindeki şok şubesinde mağduriyet yaşadım. Kasadaki kadın personel...in tutumu ve yanlış reyon bilgilendirmesi hakkında e-posta ile şikayet oluşturdum. Ancak süreç tam bir oyalamaya dönüştü. Açık Adrese Rağmen Bahane Üretildi: Caddede tek şube olma
30 dakika önce Samsun Atakum Bornova Caddesi üzerindeki Şok market şubesine 9 ve 11 yaşındaki iki çocuğumu alışveriş yap...maları için gönderdim. Aldıkları bardak limonatalardan biri henüz sepetteyken patlamış. Çocuklarım, sepetten dökülmesini engellemek için refleksle elleriyle limonatayı tutmaya çalı
24.08.2026 tarihinde yaklaşık 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle gelen Sütaş kaşar peynir...inin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü teslim alır almaz fark ettim. Ambalaj üzerindeki SKT bilgisinin geçmiş olmasına rağmen bu ürünün bana gönderilmiş olması, gıda gü
15.08.2026 tarihinde saat 14:42’de Şok market İstegelsin uygulaması üzerinden market alışverişi için 522 TL tutarında on...line ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim uygulamada görünmedi ve sipariş oluşturulmamış gibi işlem yaptı, bu nedenle ürünlerim de hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunu
4 Ağustos tarihinde Şok market ’in Samsun Pamuklu şubesinden 3187248789 numaralı siparişimi verdim. Bir önceki siparişim...de beş poşet parası alınmasına rağmen siparişim sadece iki poşet ile teslim edilmişti. Eksik kalan üç poşetin telafisi için bu son siparişimde not bölümüne özellikle belirttiğim ha
Şok market Aydın Kuşadası’ndaki Mazlumlar Yapı Market üstü şubenizin uzun süredir müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır bu mağ...azaya gidiyorum ve sürekli personel ve müdür değiştiğine şahit oldum. Mağazada personel eksikliğinin kronikleştiğini ve çalışanların çok zor şartlarda çalıştığını gözlemliyorum. 2
13 Ağustos günü öğle saatlerinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Gazeteciler Sitesi’indeki 7410 Şok market şubesine alışveri...ş yapmak için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde kasada hiç kimse yoktu. Mağazada bulunan kapalı durumdaki bir hanımefendiden rica ederek kasaya geçmesini istedim.
16 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Silifke Kapızlı Atayurt Mahallesi Bakanlıklar Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubes...inden, fişi de mevcut olmak üzere 339,50 TL karşılığında 100 gr Nescafe Gold kahve satın aldım. Ürünün paketi açılmamış, ambalajı zarar görmemiş durumdaydı. Aynı üründen evde zaten
19.08.2026 tarihinde saat 15.20’de Şok Mersin İtfaiye mağazasından, Cepte Şok uygulamasını da kullanarak toplam 1.171 TL... tutarında alışveriş yaptım. 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL vin para kampanyasından faydalanmam gerekiyordu ancak F****** S***** adına kayıtlı Cepte Şok hesabıma bu vin para y
24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.10 civarında Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi Fatih Caddesi’nde bulunan Şok market... şubenizden alışveriş yaptım. Kandil nedeniyle sokak hayvanları için mama almıştım. Kasada beklerken, alışverişine devam etmek için kasaya ürünlerini bırakıp giden bir müşteriye be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
