to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri beni aradı çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Eşrefpaşa Şok şubesinden y...aklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 1000 TL ve üzeri alışv
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Said Nursi Caddesi No:34 adresinde bulunan Şok mağazanızda 3 Ekim 2026 tarihinde saa...t 19.29 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğim sırada, mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan, hiçbir gerekçe olmaksı
"İlgi için teşekkürler"
Kuşadası Flora AVM’de bulunan Şok market şubelerinde uzun süredir ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu şubelerde katalog ürün
30 Eylül Çarşamba günü saat 11.45’te İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi Sabri Obrik Sokak’taki şok şubesinde ya...şadığım kaba ve mağduriyet oluşturan davranışı belirtmek istiyorum. Mağazada kasada beklerken kasada görevli bir çalışan yoktu. Kasa altındaki ürünlerden birinin fiyatı yazmıyor
Cepte Şok uygulamasını her kullandığımda sorun yaşamaktan artık bıktım. Bir önceki siparişimde tüm manav ürünleri bozuk ...gelmişti ve özellikle soğan ile domates siparişimden toplamda yarım kilo eksik ürün gönderilmişti. Normalde mağazada ürün kalmazsa o ürünleri göndermez ve tutarını karta iade ederl
30.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde Şok market ’ten 10’lu Anadolu Çiftliği yumurta satın aldım. Eve geldiğimde ürünün... üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde TETT’nin 01.10.2026 olduğunu, yani satın aldığım gün ürünün tüketim tarihine yalnızca 1 gün kaldığını fark ettim. Bebeğimle birlikte, evime ol
29/09/2026 tarihinde Denizli Karahasanlı Mahallesi 2092 Sokak No:8/A–8B adresinde bulunan Şok market şubesinden, kasa ar...kasında fiyatı 599 TL’den 359 TL’ye düşmüş görünen Finish Quantum bulaşık deterjan tabletinden iki adet aldım. Ancak fişime baktığımda ürünlerin 799 TL’den 409 TL’ye düşmüş gibi ya
06.09.2026 tarihinde Ağrı Merkez'de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim... 5759****44 numaralı siparişimde ürünüm eksik teslim edildi. Slipte teslima
Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Şok Komiser Şakir şubesine uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Daha önce de ...bu şube ile ilgili personel davranışları ve müşteri ilişkileri konusunda şikayette bulunmuş, özellikle mağazada görev yapan personellerin müşteri ilişkileri ve çalışma alanlarının
27.09.2026 tarihinde saat 16:40 civarında İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Ayçiçeği Sokak’taki Şok market şubesinde ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kağıt havlu reyonunda bulunan Selpak marka 8’li kağıt havludan iki adet almak üzere raftan aldım. Yanında ayrıca 12’li 250 ml Güz
Uzun süredir Aydın Efekent’te Toyzz Cafe’nin yanındaki Şok market ’ten alış...veriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır hem mağazanın durumu hem de
Şok market Adana/Seyhan Döşeme Mahallesi 60074 Sokak No:8 mağazasında yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde bu mağazadan Petrix marka projeksiyon cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle “Çalışmazsa veya sorun çıkarsa
Hasanpaşa’da, Kadıköy Belediyesi’nin karşısında bulunan Şok market ’te görev yapan kasiyer Z***** D*******’in kasadan ür...ünleri eksik kilogram veya eksik adetle geçirdiğine defalarca şahit oldum. Özellikle manav reyonundan adetli ürün alındığında, örneğin 3 tane alınan ürünün kasada 1 adet olarak geç
24 Eylül Perşembe günü saat yaklaşık 15:50’de Samsun Çarşamba Yunus Emre Ca...ddesi No:67 adresindeki Şok markette Head&Shoulders marka şampuan alırken s
06.07.2026 tarihinde Emsan Master 6ın çok amaçlı mutfak robotunu Batman Ger...cüş’teki Şok Marketler tic. A. Ş. Mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak
22.09.2026 tarihinde Samandıra Hilal Caddesi şubesindeki Şok Market’te yaptığım alışverişte Superfresh 4’lü pizza ürünü ...için etiket ve kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde
22.09.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gümrük Şok market şubenizden yaptığım alışverişte mocha ve latte ürünlerinizi ind...irimde olduğu için aldım. Reyonda 17,5 TL olan bu ürünlerin 9,90 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, kasadan verilen fişte indirim yansıtılmamıştı. Daha önce de cips ürünlerinizde benz
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."
"İlginiz için teşekkür ederim."
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00 - 14:45 arasında Paşamandıra, Paşa Mandıra CD. No:68, Beykoz/İstanbul adresindeki Şok... market şubesine alışveriş için gittim. Dankek mini koli ürününü almak istedim. Mağazada bulunan iki çalışan ürünün kodunu bilmediklerini, biraz beklemem gerektiğini söylediler. Be
20.09.2026 Pazar günü saat yaklaşık 20.40’ta, Şanlıurfa Eyyübiye Mahallesi Komiser Ş**** mevkiindeki Şok market şubenize... alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazanın kapanış saatinin 21.00 olduğunu bildiğim için, kapanıştan yaklaşık 20 dakika önce içeri girmemde bir sakınca olmayacağını düşünüyordum.
Zonguldak Devrek Yeni Mahalle eski terminal civarındaki, Oktayların Market ilerisinde bulunan Şok market şubelerine, iki... gün önce broşürde ilanını gördüğüm Aprilla marka şarjlı polisaj makinesini almak için defalarca uğruyorum. Aktüel ürün olarak, özellikle Aprilla şarjlı polisaj makinesi ilanı yapı
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kütahya Tavşanlı Moymul Mahallesi’nde yeni açılan büyük Şok mağazanıza sigara ...almak için gittik. Arkadaşım kasaya yaklaşıp sigara almak istediğini söyledi. Kasada bulunan, renkli gözlü sarışın kadın kasiyerin üzerinde isim yazan bir yaka kartı yoktu. Arkadaş
Yıllardır Şok marketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bunu dile getirmek istiyorum. Sahrayıcedit Mahallesi’nde ...bulunan dört farklı Şok şubesinin camlarında Stanley marka termosun da yer aldığı “Çarşamba Fırsatları” afişleri asılı olmasına rağmen, bu ürünün hiçbir mağazada olmadığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
