to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da oturduğum semtteki Şok market şubelerinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki üç... aydır, birçok mağazada aktüel ürün rafları hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kaldırılmış durumda. Buna rağmen televizyon ve broşürlerde aktüel ürün reklamları yayınlanmaya deva
Şok market mobil uygulaması üzerinden 9001392356 numaralı siparişi, 1 Kasım Pazar günü saat 09.00’da ev adresime teslim ...edilmek üzere verdim. Siparişin ertesi gün tesliminde mandalina ve 4 adet Freecat tavuklu kedi yaş maması eksik olarak getirildi, buna rağmen ücretleri tarafıma iade edilmedi. Bu
17 Ekim tarihinde Sivas Merkez Şeyh Şamil Mahallesi Y**** Z*** B****** Caddesi’ndeki Şok market şubesinde, mağaza müdürü... olduğunu söyleyen B**** K** isimli personelle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önce de bu mağazada bir ürün sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan “yok” demişti; ancak mağa
Kayseri Kocasinan Yeni Mahalle’de bulunan Şok market şubesinde, uzun süredir personelin prim odaklı yaklaşımından dolayı... rahatsızlık yaşıyorum. 2026 yılı boyunca birçok kez, bugün de dahil olmak üzere, istemediğim halde bana ısrarla ürün satılmaya çalışıldı. Kasada veya mağazada alışveriş yaparken,
31.10.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bağcılar Kemalpaşa mahallesine teslimatlı bi...r sipariş verdim. Siparişimde toplamda 6 poşetlik ürün ve ayrıca 20 litrelik su bulunmasına rağmen, yaklaşık bir saat sonra gelen kurye sadece bir poşet teslim etti. Kurye geldiği
29 Ekim Perşembe akşamı saat 20.20–20.30 civarında Kayseri Talas Bahçelievler’deki Kanun Caddesi üzerinde bulunan Şok ma...rket şubesine arkadaşlarımla birlikte alışveriş için girdik. Mağazada dolaşırken sarışın, ismini bilmediğim ve müdür olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan, kasadan diğer personele
Kayseri Melikgazi TOKİ Demokrasi Şok market şubesinde yaklaşık 3–4 aydır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Mağazada çoğu... zaman ortada görevli kimse olmuyor, ürün ararken yardım edecek birini bulamıyoruz. Kasaya geçip defalarca seslenmemize rağmen kimse gelmiyor, kasaya bakan kişi 5 dakika sonra ağır
Aksaray Merkez Büyük Bölcek Mahallesi 2411 Sokak 2A’daki Şok market şubesine bugün saat 20.53’te iki ürün alıp hemen çık...mak için girdim. Kapı açıktı ancak içeri girdiğimde kasayı kapattıklarını, artık alışveriş yapamayacağımı söylediler. Mağazada iki bayan görevli bulunuyordu ve kasayı kapattıkların
25 Ekim tarihinde İstanbul Avcılar Osmanpaşa Mahallesi’indeki 1044 kodlu şok mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şi...kayetçiyim. Mağazadan Urban Care marka saç kremini, etikette 250 TL’den 150 TL’ye düştüğünü görerek almak istedim. Ancak kasada ürün 250 TL olarak geçirildi. Fark edip hemen geri
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
17.10.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Şok market şubesinde Zooe marka, Van Gogh tablolu, saksı üzerinde ayçiçeği des...enli 1000 parçalık puzzle’ı almak istedim. Sabah saat 11:00 civarında mağazaya gittiğimde R****** isimli personel ile görüştüm, ürünlerin geldiğini ancak paletin henüz açılmadığını
16 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şok market’ten yaklaşık 2,5 kiloluk, markası Anadolu olduğunu düşündüğ...üm bir paket pirinç satın aldım. Evde paketi açarken ürünün daha önce patlamış olduğunu, ağzının koli bandıyla gelişi güzel bir şekilde bantlandığını fark ettim. Böyle bir gıda ürü
İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan 8609 kodlu Şok market şubesiyle ilgili ciddi şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ma...ğaza uzun süredir açılış saatlerine dikkat etmiyor, birkaç kez saatinde açılmadı, geçtiğimiz gün de mağaza kapıları yaklaşık saat 10.00’da açıldı. Bu nedenle sabah saatlerinde alış
"Cepte Şok ve şok marketlerde ara ara problem yaşıyorum maalesef ama her seferinde bir şekilde problemi çözüyorlar. Umarım sorunsuz bir süreç işletilir bundan sonra."
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
Aydın ili Nazilli ilçesi Karaçay Mahallesi’nde, 310 numarada bulunan Hürriyet Şok mağazasında yaklaşık bir hafta önce ya...şadığım çok ciddi bir hijyen problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonlarda Müslümoğlu markalı dana çatal sucukların vakumlu paketlerinin içinde bariz şekilde beyaz ve yeşili
13.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Buca’da bulunan 678 Beşyıldız Şok Mağazası’na bebek arabasıyla alışveriş... yapmak için girmek istedim. Ancak mağaza girişindeki rampanın tam önüne paletler halinde su kolileri konulduğu için rampayı kullanamadım ve mağazaya rahatça giriş yapamadım. Bebe
Otizmli yeğenim için uzun süredir Şok marketlerden “Melisa tekli bebek” adlı ürünü arıyorum. Yaklaşık 1 yıldır farklı Şo...k mağazalarına bakmama rağmen bu ürüne hiçbir yerde ulaşamıyorum ve hangi mağazada stokta olduğunu bilmediğim için de satın alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de
10 Ekim Cumartesi günü saat 20:40 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Shell kavşağındaki yeni açılan Şok market ’e alışv...eriş için gitmek istedim. Marketin hâlâ açık olması gereken bir saatte, benim geldiğimi görmelerine rağmen kapıyı özellikle kilitleyip içeri almadılar. Oysa mağazanın resmi kapanış
10.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beyaz Center Şok market şubesine yaptığım ...alışverişte, fişte ismi “g… k…” olarak görünen kasiyerle tekrar benzer bir sorun yaşadım. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, bu şubeye her gidişimde aynı çalışanla benzer sıkıntılar
7 Ekim tarihli Şok broşüründe yer alan çocuk havlu külotlu çorap ürünü için 10 Ekim günü Antalya Korkuteli ilçesindeki f...arklı Şok şubelerine gittim. Ancak hiçbir şubede ürünü bulamadım ve her gittiğim yerde hem farklı hem de geçiştirici cevaplar aldım. Bir şubede ürün hiç gelmedi denilirken, başka
08.10.2026 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi, Kazım Türkmen Caddesi No:128/A adresinde bulunan Şo...k market şubenizden toplam 566,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şok uygulamasındaki wın QR kodumu kasa görevlisine okutmama rağmen hesabıma herhangi bir wın P
Antalya Dutlubahçe Mahallesi’nde bulunan Şok market ’in hem iç hem de dış hijyeninden uzun süredir hiç memnun değilim. M...ağazanın ön tarafı çoğu zaman çöp ve atık dolu, zemini kirli ve yer yer hasarlı görünüyor. Markete girdiğinizde hemen rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyorsunuz, klima çalışmasa
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
