to read complaints and reviews, or file yours.26 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15:30 civarında Gebze Arapçeşme Mahallesi’indeki Şok market şubesinden sigara satın al...dım. İstediğim sigaranın markasını iki üç kez özellikle belirttim ve çalışana güvenerek paketi kontrol etmeden aldım öncesin de önüm de bir beyefendi vardı ona da yanlış sigara ver
İstanbul Çekmeköy’de evime çok yakın olan Şok markette yaklaşık 1 yıl önce akşam saatlerinde son derece ciddi bir olay y...aşadım. Marketten çıkarken kasiyer olarak çalışan kişi arkamdan beni itti ve yere düşmeme neden oldu. Bu fiziksel saldırı sonucu darp raporu aldım, konu ile ilgili şikayetçi oldum
"Beni az önce arayıp ilgileneceği söyleyen değerli Elif hanıma ilgisi ve güzel konuşması sebebiyle çok teşekkür ederim telefonu kapatır kapatmaz win hesabıma yüklendi dünden bu yana aradığım hicbiyerden sonuç alamadım Elif hanimin çalışma hızına hayran kaldım cook teşekkür iyi çalışmalar"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 20.00 civarında yaptığım alışveri...şte, belirli tutarda alışveriş ve bazı ürünler için kampanya kapsamında kaz
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 38524568...88 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip
İ̇nönü Mahallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi a Blok'da ikamet etmekteyim. A blogun hemen altında (i̇nönü Ma...hallesi, Rauf Denktaş Caddesi, Esen Şehir Sitesi, a Blok, No:59/1, Merkez/Kastamonu) faaliyet gösteren Şok Marketler çalışanları sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar transpale
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 num...ara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ
19.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Saklıbahçe Şok mağazasında alışveriş yaparken Glade oda spreyi ve Bref WC bloğu ürü...nlerinde reyonda görünen fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. İki ürün için toplamda 61 TL daha yüksek tutarda işlem yapılmak istendi. Ürünler kasada okutulurken
"Çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim"
24 Aralık günü saat 16.25 civarında Hatay Kumlu ilçesindeki Şok market şube...sinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Cam bir saklama kabını almak isterken,
22.12.2025 tarihinde saat 05:17'de Garanti Bankası kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Şok Marketler Ticare...t A.Ş. adına 4.000 TL tutarında işlem çekilmiştir. Hesabımda bu işleme ait slip görünmediği için işlemin hangi şubeden ya da hangi kanaldan yapıldığını öğrenemiyorum. Bu işlem son
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden Almila 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
24.10.2025 tarihinde Cepte Şok İstegelsin uygulaması üzerinden A***** 135 cm 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş... numaram 4219775254 olup, ürün için 7.999 TL ödeme yaptım. Ürünün gönderim süresi çok uzadığı için iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, iptal t
Ankara Çubuk’ta Şok Market Online üzerinden 01.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, siparişimde yer alan deodorant ür...ünüm teslimatta eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım; ancak buna rağmen eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Şok Market Online müşteri hizmetlerine bildirdim ve taraf
21.12.2025 tarihinde saat 20.21’de Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet Columbia yağmurluk siparişi verdim. Kısa bir ...süre sonra, yaklaşık 20.40 civarında ürünlerden birini yanlışlıkla kadın mont olarak seçtiğimi, aslında erkek mont olması gerektiğini fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp
10.12.2025 tarihinde Şok market Android uygulaması üzerinden Stanley 750 ml çelik termos siparişi verdim, ürün 12.12.202...5 tarihinde Kastamonu Merkez’deki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kutuyu elimize aldığımızda, ürün kutusunun olması gereken ağırlıkta olmadığını fark ettik, bunu hem Yurt
2024 yılı Ekim ayında Antalya Kepez Varsak şubesindeki Şok Market’ten yaptığım alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez... çekildi. Toplamda 758,06 TL fazladan tahsilat oldu ve bu durumla ilgili mağazada hemen işlem yapıldı, form ve evraklar dolduruldu, ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden
"Teşekkür"
"Çabuk çözüm için teşekkür"
Yozgat’ta Şok Cepte uygulaması üzerinden 20 Aralık akşamı market siparişi verdim. Siparişim 20 Aralık’ta teslim edildi, ...aldığım ürünlerden biri de tavuk etiydi. 21 Aralık sabahı tavuğun paketini açtığım anda dayanılmaz derecede ağır bir koku geldi. Dikkatlice incelediğimde tavuğun renginin griye dön
21.12.2025 tarihinde, Ankara Altındağ Ferudunçelik 1652 Cadde No:19 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay ...nedeniyle şikayetçiyim. Markette alışverişimi yaptım ve ödememi kasada gerçekleştirdim. Bu sırada 4 yaşındaki oğlum kasaya cinsel içerikli bir ürün getirdi. Küçük olduğu için ne o
18 Aralık tarihinde Şok Online üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde 5908****48 numaralı siparişimle 2 adet bavul ...satın aldım. Teslimat sırasında bavulların etiketlerinin koparılmış olduğunu, kirli, ambalajsız ve paketlenmemiş şekilde, ayrıca belirgin şekilde deforme olmuş olarak gönderildiğin
19.12.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Maltepe’den Şok Online üzerinden 9665811910 numaralı siparişi verdim. Bu sip...arişte asıl ihtiyacım olan ürün soğandı; soğan tek başına gelmediği için sistemi tamamlamak adına yanına ekstra ürünler de eklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 570–580 TL civarında b
20.12.2025 günü öğle saatlerinde Üsküdar Kuzguncuk’taki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Reyondan peynir ve ta...tlı alacaktım, ürünlerin son kullanma tarihlerine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünleri geri bıraktım. Sağlığımızı doğrudan ilgilendiren bir konuda bu
Şok Market'e gittiğimde, kasiyer aldığım 5 litrelik sudan iki adet geçmiş. ...Özellikle iptal edip etmediklerini sordum. İptal edildi diye açıklama yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
