Win Puanları Yüklenmediği İçin Güven Kaybı

20.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle İsmet İnönü Caddesi’ndeki Şok market şubesinden, kampanya kapsamında 4 farklı win hesabı üzerinden 1250 TL üzeri alışveriş yaptım. Toplamda 5 ayrı fiş olacak şekilde kasada tek tek okutarak işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, her bir win...
Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Kullanılamayan İnternet Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi
Kocaeli İzmit’teki adresimde Şok win internet hizmetini 18 Şubat’ta bağlattım. Bağlatma sürecinde beni arayan satış temsilcisi, interneti aylık 450 TL ödeyerek kullanacağımı, bir ay bizden hediye olduğunu ve toplamda beş ay boyunca kullanabileceğimi söyledi. Normalde internet bağlanır, bir ay kullan...
Şok Marketler Kampanyasındaki Win Para Hesabıma Yüklenmedi

23.11.2025 tarihinde saat 16:33’te Kayseri Melikgazi Yeniköy Mahallesi Zeren Caddesi’indeki Şok market şubesinden 528,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içerisinde yer alan afişlerde 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win para hediye edileceği yazdığı için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak a...
Küflü Ekmek Teslimi İçin Yetersiz İade Ve Telafi Talebi
Şok Market Ayşekadın Şubesinde Lokum Aşkı Kutusu Görseli Gerçekle Uyuşmuyor
Bugün Şok market Ayşekadın şubesinden Lokum Aşkı markasına ait bir lokum kutusu satın aldım. Bu ürünü misafirliğe giderken hediye olarak götürmek amacıyla almıştım. Ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkan ürünün, satışta kullanılan resim ve görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük ve bu durum gerç...
Şok Marketler 60 TL Win Hediyesi Hesaba Yüklenmedi!

6 Şubat’ta Cepte Şok üzerinden Eskişehir Tepebaşı’nda yer alan mağazadan sipariş no 9045673426 ile alışveriş yaptım. Alışverişi tamamla ekranında 60 TL Win hediye verileceği yazıyordu, bu kampanyaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen söz verilen 60 TL Win hediyesi...
Şok Mağazasında 12.000 TL İade Sorunu Ve 36 Günlük Çözülmemiş Bekleyiş

30 Aralık tarihinde Hatay Antakya Çekmece Mahallesi 14064 numaralı Şok mağazasına Şok Kart hediye kartlarıma yükleme yapmak için gittim. Toplam 40.000 TL tutarında, her biri 2.000 TL olacak şekilde 20 farklı karta yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kasalar dondu ve bana ödediğim paranın iade ed...
Cekte Şok Uygulamasında Win Para Kazanamama Sorunu

Cepte Şok uygulamasını kullanırken, Win Para kampanyası kapsamında karekod okutarak yaptığım alışverişlerden promosyon kazanamıyorum. Daha önce 1.000 TL’lik alışverişlerimde 100 TL gibi tutarlarda Win Para hesabıma hediye olarak yükleme yapılırken, son yaklaşık 2 aydır farklı günlerde toplamda 30.00...
Şok Anket Ödülünün 30 TL Win Parası Hesaba Yansımadı

Şok mobil uygulaması üzerinden 27 Ocak günü saat 17.23’te Taşkale Tahin Helvası ile ilgili tarafıma gönderilen anket mesajını gördüm. Mesajda, “Değerli Müşterimiz, Taşkale Tahin Helvası ile ilgili görüşlerinizi alarak ürünümüzü sizin için daha da geliştirmek istiyoruz. Anketi dolduran müşterilerimiz...
Patlıcan Eksikliği Ve İade Cevapsızlığı
9 Ocak tarihinde Şok market Erzurum şubesinden verdiğim online siparişte, tüm ürünler teslim edilmesine rağmen yalnızca patlıcanlarım teslim edilmedi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4891447843’tür. Konu ile ilgi...
Ayakkabının Hemen Deforme Olması Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund...
Kakaolu Fındık Kreması Son Tarihde Kötü Koku Ve Acı Tatla Sağlık Endişesi

Karmen markasına ait kakaolu fındık kremasını bugün Gölhisar’daki Şok market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi üzerinde yazmasına rağmen, kahvaltı sırasında açıp tattığımda yoğun şekilde kötü koktuğunu ve tadının normalden tamamen farklı, adeta acı biberimsi bir tatta olduğunu fark ettim. B...
500 Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri İle Çözüm Bulunamadı
Alışverişten iki gün önce bir mesaj geldi: Emsan hamur yoğurma makinesi alana 500 Win puan hediye şeklinde. Tesadüfen Bursa‑Karacabey Selimiye mağazasında ürünü buldum. 24 Aralık 2025 günü mağazaya gittim, sordum, 500 Win puan olduğunu teyit ettim, mesajı da gösterdim. Cepte şoktan da baktım, puanı ...
Kampanya Şartlarına Uymayan Win Para Yüklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” içerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar...
Şok Sipariş Gecikmesi Ve Mağaza İletişimsizliği

19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya...
Şok Uygulamasında İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmemesi

Cepte Şok uygulaması üzerinden iki farklı hattıma tanımlı, iki farklı hesapla alışveriş yaptım. Bir hesap M**** B*******, diğeri M****** B******* adın...
Cepte Şok Kampanya İadesi 200 TL Hesaba Yansımıyor

Kampanyadan Hakkım Olan 50 Win Hesabıma Eklenmedi

20 Aralık 2025 tarihinde saat 12:34 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale 15 Mayıs Mahallesi 832. Sokak No:6 A‑B‑C‑D adresindeki ...
Win Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Şok Mağazasında Çift Çekilen 200 TL Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Kayseri Mimarsinan Bahçelievler Mahallesi’ndeki Şok mağazasında 31.12.2025 tarihinde saat 19:01 civarında yaptığım alışverişte, pos cihazından kartımdan 200 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. Bunu fark ettikten sonra mağaza çalışanlarına durumu ilettim ve bölge müdürlüğünün aranacağı, konunun inc...
Alışverişime Ait 100 TL Hediye Puanı Hesabıma Yüklenmedi

Şok Marketler Siparişimin Sessizce İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği!

2 Ocak 2026 akşamı saat 20.00’de Şok mobil uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine acil ihtiyaçlarım için bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve teslim saatini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, ancak uygulamaya girdiğimde ...





