Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Cep Uygulamasında 250 TL Hediye Bakiye Yansımıyor

profile
11 Nisan 01:46
21

10 Nisan saat 19:05’te Manisa Kuşlubahçe Şok mağazasından Şok Cep uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulama, yaptığım alışveriş sonrası yaklaşık 250 TL civarında bir tutarı hediye olarak bakiye olarak tanımladı ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı, bakiye düşmedi.

Bu tutarın yatması için özellikle belirli bir tutara ulaşmak amacıyla fazladan alışveriş yapmıştım. Buna rağmen vaat edilen yaklaşık 250 TL’lik tutar gelmedi. Benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm, bu nedenle uygulamanın sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Şok Cep uygulamasına kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 0370’tir. Uygulamadaki bu problemin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve vaat edilen yaklaşık 250 TL tutarındaki bakiyenin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

11 Nisan 01:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bursa Şok Mağazasında Win Puanı Hesaba Geçmedi

profile
10 Nisan 10:53
50

Cepte Şok Kampanyasında 201 TL Win Bakiyesi Hesaba Yüklenmedi

profile
10 Nisan 19:02
63

profile
22 Eylül 2025 15:43
749
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri