to read complaints and reviews, or file yours.Şok Cep Uygulamasında 250 TL Hediye Bakiye Yansımıyor
10 Nisan saat 19:05’te Manisa Kuşlubahçe Şok mağazasından Şok Cep uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulama, yaptığım alışveriş sonrası yaklaşık 250 TL civarında bir tutarı hediye olarak bakiye olarak tanımladı ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı, bakiye düşmedi.
Bu tutarın yatması için özellikle belirli bir tutara ulaşmak amacıyla fazladan alışveriş yapmıştım. Buna rağmen vaat edilen yaklaşık 250 TL’lik tutar gelmedi. Benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm, bu nedenle uygulamanın sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Şok Cep uygulamasına kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 0370’tir. Uygulamadaki bu problemin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve vaat edilen yaklaşık 250 TL tutarındaki bakiyenin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kimse arayıp sormadı. Win uygulaması çok kötü. Şok market ilgisiz. O sebeple Win'i siliyorum.
Halledildi
