Şok Marketler Dyson Ürünün Garantisi Yok, İade Süreci Aşırı Zorlaştırıldı
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adresindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a...
26.01.2026 tarihinde Samsun Barış Bulvarı Kıran Mahallesi No:40 İlkadım adresindeki Şok market şubesinden Dyson v12 Absolute marka dik süpürge satın a...
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5834****43 numaralı siparişimi oluşturdum. 20.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verild...

19.01.2026 tarihinde Samsun ili Havza ilçesi Yenimescit Mahallesi Vezirköprü Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Philips Power City 4000 Series elektrikli süpürgeyi 5.799 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, ürün hiç kullanılmamı...

18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik...

Şok Market 11.12.2025 tarihinde Şok App üzerinden yaptığım alışverişte, faturada ve uygulamada açıkça “Elseve Dream Long Şampuan 400 ml” olarak belirt...

İstanbul Sarıyer PTT Evler Şok mağazasından, 01.01.2026 tarihinde Şok online üzerinden verdiğim ve 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen siparişimde bulunan D**** T****** çay ürününün ambalajının açık olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4090689239’dur. Ambalajı açık bir gıda ürününün teslim edilm...

Yozgat Merkez Tomris Hatun Şok Marketler şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda setin fırın kısmının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade sürecini başlatmak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Hey...

Şok Marketler ile Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi’nde bulunan, 304 metrekarelik market dükkanı ve depodan oluşan iş yerimi 2016 yılında 10 yıllık kira sözleşmesi yaparak kiraya verdim. Sözleşmenin bitimine yaklaşık 8 ay kala, 05.02.2025 tarihinde noter ihtarnamesi göndererek iş yerimin boşaltılması...
Şok Market'in Cepte Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri ilk alışverişe 50 win para” kampanyası kapsamında, şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma win para yüklenmemesi nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 04.12.2025 tarihinde 565,30 TL, 09.12.2025 tarihinde 512,82 TL ve 09.01.202...
Kocaeli Karamürsel bölgesinde Şok Market üzerinden yaptığım online alışverişlerim, defalarca kez bölge sorumlusu ve çalışanlar tarafından iptal edildi. Her seferinde “motor arızalandı”, “tamirde” gibi bahanelerle siparişlerim 4‑5 kez iptal edildi ve siparişlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. En...

Şok marketlerden cepte şoktan ayın 3 ünde sipariş oluşturdum, Bölgede sipariş alınıyor olmasına rağmen siparişin belirtilen zaman dilimi içerisinde tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm aksaklıktan dolayı kusura bakmayın en kısa sürede teslim edeceğiz dendi yinede siparişim teslim edilmedi. ...
06.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ankara Altındağ O**** K**** Şok Market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, sanırım bölge sorumlusu olduğunu dü...

Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut elektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt...

Cepte Şok üzerinden 0536*******76 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla 27 Haziran 2025 tarihinde 1571690922 sipariş numarasıyla, 1.046,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde evime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik aynı siparişin şu anki değer...

28.12.2025 tarihinde Şok Marketler Grubu’nun Köroğlu Mahallesi Yağmur Sokak şubesinden online alışveriş yaptım. Toplam 2.689 TL ödeme yaptığım sipariş...

18.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4598196405 numaralı siparişi eşim kendi kredi kartı ile online olarak ödedi. Siparişi Şok market ’in Erzurum ili Şenkaya ilçesi Akşar Mahallesi’indeki şubesinden getiren çalışan, sistemde ödeme görünmediğini söyleyerek benden tekrar kartla ödeme al...

1 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kandıra ilçesinde cep şok esnaf kurye olarak iş ortaklığına başladım. Sözlü olarak konuştuğumuz hiçbir şey gerçekleşmedi ve işi 29 Ekim tarihinde bıraktım. 26 Ekim tarihinde hesap kesildiği için, 3 günlük çalıştığım 82 paketim ödenmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...

@Şok market Çankırı Merkez’de bulunan Şok market ’in Cepte Şok uygulamasından 24 Kasım’da yaklaşık 900 TL ödeyerek Kiwi portatif ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade etmek istedim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her aradığımda bölge sorumlusu ile görü...

29.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Beykoz’daki evime Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim teslim edildi. Fakat teslimatta...

03.12.2025 tarihinde saat 16:02’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 1608533505 numaralı siparişimde yer alan kağıt havlu ve tuvalet kağıdı yine eksik getirildi. Uzun süredir aynı adrese, Silahtarağa Mahallesi Eyüpsultan adresine verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum ...

Şok Market İstanbul Kağıthane Ecza şubesinden 30 Ekim tarihinde işten ayrılmama rağmen, hak ettiğim prim ve yol ücreti alacaklarım 1 ayı aşkın süredir tarafıma hâlâ ödenmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Konu hakkında def...

Şok Marketler Kaynarca'daki bir şubesinin üzerinde oturuyoruz ve anlaşma sağladığımız için aidat bedelini her ay ödemeleri gerekiyor. Ama bir ay yatırıyorlar sonraki 3-4 ay biz peşlerinde koşuyoruz aidatı alabilmemiz için. Artık koştur koştur peşlerinde koşmaktan sıkıldık. Bölge sorumlusu bu yaptığı...