to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Çalışanın Kapıyı Yüzüme Kapatması
17.06.2026 tarihinde saat 20.57’de Bursa İznik Mustafa Kemal Paşa Mahallesi cadde üzerindeki Şok market şubesinde kasiyer çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen 20.57’de mağazaya geldiğimde, benimle aynı dakikada gelen başka bir müşteri içeri alınarak alışverişini yapmasına izin verildi, ancak ben içeri alınmadım.
Kapıya geldiğimde çalışan “kapattık” diyerek üzerime doğru geldi. İçeride hâlâ işlem yapıldığını, diğer müşterinin kasada olduğunu gösterdiğim halde yine “kapattık” diyerek bana doğru yürümeye devam etti; ben de geri geri dışarı çekilmek zorunda kaldım ve çalışan kapıyı yüzüme kapattı. Müşteri olarak hem o saatte alışveriş yapma hakkımın engellenmesini hem de bu saygısız ve itici davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu olayla ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulundum. Şok’tan beklentim, bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılması, tarafıma bu tutum nedeniyle açık bir şekilde özür dilenmesi ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
