Tekrarlanan Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Güveni Zedeliyor

"Mağaza çalışanlarınıza, bölge sorumlularına hızlı çözümleri için teşekkür ederim"





"Mağaza çalışanlarınıza, bölge sorumlularına hızlı çözümleri için teşekkür ederim"





"Teşekkürler"
Şanlıurfa Eyyübiye Eyyübnebi Mahallesi’indeki Şok şubesinde yaklaşık üç haf...tadır sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım,

Şok market’in Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Hüdai Oral Caddesi’ndeki şubesinden uzun süredir hem ses hem de görüntü kirlil...iği yaşamaktayım. Hafta sonları da dahil olmak üzere her sabah saat 07.30’da transpaletle dükkanın önüne malzeme çıkarılıyor ve bu sırada oluşan yoğun gürültü nedeniyle evimizde uy


"Teşekkür ederim"

"100 lira para iadesi yaptılar"

21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edi...ldi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz

İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde bulunan Şok Market’ten “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim son iki sipari...şimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama ve geri aranacağım söylenmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de ücret iadeleri yapıldı. 5
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve

Dün saat 16:58’de Cepte Şok uygulamasından Kahramankazan bölgesindeki şubeden süt ve 6 adet soda siparişi verdim, ancak ...siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın 2–3 saat içinde bana dönüş yapacağı söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini

"Teşekkür ederim"
05.12.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Eyüp Sultan Boşnak Hüsey...in Sokak’taki Rami Yenimahalle Şok market şubesinde alışveriş yaparken, mağ

"3 gün sürdü ama halledildi."
21 Aralık akşam saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim... eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 6’lı Sarıkız Soda paketi getiril

"Sok yetkisi ne teşekkürler"
Yaklaşık 1–2 ay önce Kastamonu Bozkurt’taki Şok mağazasından, kampanyalı ol...duğu için tanesi 29 TL’den Kızılay marka soda aldım. Uygun diye 8–9 kasa bi

10.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim...de, 5 adet 6'lı Söğütlüçeşme Frenk üzümü ve karadutlu soda eksik teslim edildi. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 250 TL olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine kar

"Teşekkür ediyorum her şey için"
Cepte Şok üzerinden 15 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde vermiş olduğum 722109...6135 ve 5045****49 numaralı siparişlerimde hem eksik ürün teslimatı hem de
"İlginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
17 Kasım tarihinde Ümraniye Şerifali’deki iki farklı Şok market şubesinde k...ampanyalı soda almak istedim. Ancak her iki mağazada da soda bulamadım. Mağ

07 Kasım tarihinde Şok'un Üniversite Mahallesi Zakum Sokak No:16A Avcılar şubesinden verdiğim 2615742424 numaralı sipari...şimde, 2 koli soda sipariş etmeme rağmen sadece 1 koli gönderildi. Eksik gelen ürünün tutarı 90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim eksik geldiği için 7 def

18.08.2025 tarihinde saat 19:00'da Cepte Şok uygulaması üzerinden 814 TL tutarında bir online ödeme ile alışveriş yaptım.... Sipariş numaram: 3284465117. Siparişimde yer alan Pınar Labne Peyniri, kayısı, Amigo Dalından Kuru Erik, Saroz Karton Bardak, Amigo Lüks Kabuksuz Karışık Kuruyemiş, Mis UHT Süt,

14 Ağustos 2025 tarihinde Şok’un online market alışverişi hizmetinden, kapıda nakit ödeme seçeneğiyle sipariş verdim (Si...pariş No: 2339169070). Siparişimde 4 paket (24 adet) soda olması gerekirken, yalnızca 2 paket (12 adet) teslim edildi. Eksik ürünlerin ve ücret iadesinin toplam tutarı 84 TL’dir.

14 Ağustos tarihinde Şok’un online alışveriş uygulaması üzerinden 8179005024 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 4’l...ü Activia yoğurt, karpuz ve meyveli soda ürünleri eksik olmasına rağmen toplamda 338 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak mü

27.07.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden verdiğim siparişimde muz, ekmek ve soda eksik olarak teslim edildi. Eks...ik ürünlerin toplam tutarı 105 TL olmasına rağmen, sadece 55 TL’lik bir ödeme poşetin içine nakit olarak bırakıldı; kalan tutar ise kartıma iade edilmedi. Ödememi kartla yapmış olm

Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 08 Ağustos 2025 tarihinde 4992304990 n...umaralı market siparişimi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim.
Şok Market hakkında! Yenişehir Mahallesi Viyana Sokak'ta yer alan Şok Market'teki çalışanlar, kargocu İ****** ve kasiye...r eşi, pazartesi günü rafa plastik ambalajı erimiş soda ürününü alım yapılsın diye koymuşlar. Elime aldığım gibi cam ürün patladı, bacağım kanadı! Kimse koşup gelip bakmadı, ilgil
Ataşehir Örnek Mahallesi Şok Market Batanay Caddesi mağazasına gittim. 12:15’te alışveriş yaptım, kasaya ilerledim. Çalı...şanınız, kasada soda açıp koymuş, döküldü diye bana bağırıyor. Ne hakla bana bağırıyor? "Ürünleri geçmiyorum" diye bağırdı. Hiçbir müşteriye böyle davranamaz çalışanınız... Ben de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94