to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi Cemal Sururi Sokak’taki Şok mağazasında ocak ayından beri mağaza müdürünün son derece saygısız ve üslupsuz müşteri yaklaşımıyla karşılaşıyorum. Hem konuşma tarzı hem de tavırları, kurumsal bir firmaya ve müşteriye kesinlikle yakışmıyor. Evinin 50 metre ilerisinde ma...
Şok market Şişli Etfal şubesinden 29 Ocak 2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim çok eksik teslim edildiği halde yaklaşık bir aydır hiçbir sonuç alamadım. Eksik ürünlerin neler olduğu müşteri hizmetleri kayıtlarında zaten mevcut olmasına rağmen, defalarca aramama karşın ne ...
20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışverişi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini ...
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
"Teşekkür ederim umarım bundan sonrası için böyle durumlarla karşılaşmam bölge sorumlusu şubeye giderek beni aradı sorumlarımla ilgilendi"
Bugün Şişli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Sok Market’ten aldığım, ikisi de Eti Süt Burger olan 2 adet ürünü açıp tadına baktığımda, her ikisinin de tadının normalden ciddi derecede farklı olduğunu fark ettim. Sanki demir tadı varmış gibi tuhaf bir tat vardı ve bu durum beni rahatsız etti. Ürünlerin so...
31 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi için 1.728 TL tutarında bir sipariş verdim. Ardından aynı siparişe 195,20 TL tutarında ek sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra aranarak stok olmadığı gerekçesiyle ana siparişimin iptal edildiği ve teslimat yapılmayacağı söylendi....
"Para iadem yapıldı çok ilgili bir dönüş oldu teşekkürler"
Şişli Kurtuluş’taki Şok market ’ten Keskinoğlu marka, son kullanma tarihi 13.01 olan bir adet tavuk aldım. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda tavuğun bozuk olduğunu, kokusundan ve görüntüsünden çok net şekilde anladım. Bunun üzerine ertesi gün ürünü iade etmek ve değişim yapmak için aynı şubeye g...
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Şok Şişli 19 Mayıs şubesinden Tamköy marka yufka satın aldım. Paketi açtığımda yufkanın boyutlarının eksik, parçalı ve yırtık olduğunu, genel olarak da hiç kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Ürün ayıplı çıktı ve yemek yapacak halde değildi. Alı...
"Y*** hanıma çok teşekkürler ilgilendi şikayetim için. Ama marketin denetlenmesi için tabi ki de tarım ve orm. Bak. Bildirdim :) ) yok öyle millete böcekli ürün kaktırmak"
25 Kasım günü İstanbul Şişli Fulya Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden 935 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hesabımdan bu tutar bir kez yerine üç kez çekildi ve kartımdan fazladan 2 adet 935 TL daha ödeme alınarak mağdur edildim. Durumu fark eder etmez defalarca Şok müşteri hizmetlerini a...
"☺️"
Eti Litalif sarı paketli yulaf ezmesini bugün İstanbul Şişli Fulya Mahallesi'ndeki Şok Market'ten aldım ve paketi açtığımda içinden naylon benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünü tüketmeden önce fark ettim ve açıkçası böyle bir gıdanın içinde bu tarz bir şey görmek hem hijyen hem de güven açısından b...
17 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şişli bölgesine verdiğim 9958365106 numaralı siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi. Özellikle Banvit Piliç Acılı Kebap, Vatan Köz Patlıcan ve Ülker rulokat Gofret ürünleri tarafıma ulaşmadı. Toplamda 481,90 TL ödeme yaptım ve eksik gelen ürünl...
"Hızlı çözüm ve ilgi için çok teşekkür ederim"
Şok market ’in Cepte Şok online uygulaması üzerinden, Şişli Gülbahar birim 5123’ten kurumsal olarak alışveriş yapıyorum. Her hafta 1-2 kez işlem gerçekleştiriyorum ve faturalarım genellikle 2.000 TL civarında oluyor. 13.10.2025 tarihli, ons2025004856871 numaralı ve 1.904,55 TL tutarındaki faturamda ...
Şok marketin bugün başlayan indirim kataloğunda yer alan erkek tıraş ürününü almak için İstanbul Şişli 'deki dört farklı Şok şubesine aynı gün içerisinde gittim ve çalışanlara sordum. Bazı çalışanlar ilgilendi, bazıları ise ürünün gelmediğini söyledi. Ancak hiçbir şubede bu ürünü bulamadım. Katalog...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Şok market şubesinden toplam 1.508,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişte 2 kg Çaykur Tiryaki çay aldım. Kampanya koşullarına göre 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL, ayrıca 1 kg Çaykur Tiryaki alımına 50 TL win puan hediye edileceği belirtilm...
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
"Atıldı için teşekkürler"
Duatepe, Bozkurt CD. NO:5/A, 34379 Şişli /İstanbul burada E*** diye çalışan her öğrenciyi aşağılıyor Ve tüm bireysel insanlar bağırır. Yüksek fiyat sö...
15.09.2025 tarihinde saat 15:32'de Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2532097028 numaralı siparişimde, Anadolu Mutfağı Osmancık pirinç 1 kg ve yarım kg kuru soğan teslim edilmedi. Siparişi kapıda nakit olarak ödedim ve eksik ürünlerin toplam tutarı 60 TL. Adresim Kuştepe, Şişli, İstanbul....
Dün Şişli İzzetpaşa Şok şubesinden aldığım kefir ve portakal suyu, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıktı. Ürünlerde ekşi bir tat, köpürme ve kötü koku vardı. Fark ettiğimde hemen mağazaya gidip iade ettim, ancak bu ürünleri tükettikten sonra midemde rahatsızlık yaşadım. Bu durum...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
