"İlgili firma dönüş yaptı kendilerine teşekkür ederim"
Şok Marketler para
7.679 şikayet
Şok Marketler Kampanyasındaki Win Para Hesabıma Yüklenmedi
23.11.2025 tarihinde saat 16:33’te Kayseri Melikgazi Yeniköy Mahallesi Zeren Caddesi’indeki Şok market şubesinden 528,50... TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içerisinde yer alan afişlerde 500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL win para hediye edileceği yazdığı için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak a
Win Para Hediyesi Hesabıma Yüklenmedi
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve sorunum çözüldü"
Perşembe cuma yüzde 10 Win para hediyesi kampanyası sonucunda yüklenmesi ge...reken Win paralar hesabıma geçmedi. Toplam 1754 TL'lik alışverişim sonrası
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
13 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden... Ethemefendi Şok mağazasından toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim.
Sipariş Oluşturulamayan 1113 TL’nin Geri Yüklenmesi Talebi
19 Şubat’ta saat 15.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 1200 TL yükledim. Daha sonra bu bakiyeyle s...ipariş vermeye çalıştım; ancak sistem siparişi oluşturmadı, buna rağmen Win hesabımdan 1113 TL tutarında para çekilmiş göründü ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Durumu Cepte Şok m
Hesabım Donduruldu, Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
0507*****54 numaralı telefon hattıma bağlı Cepte Şok hesabıma 17.02.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bu sorun, hesabıma para yüklemek istediğim esnada ortaya çıktı ve o günden beri hesabımı kul
Şok’tan Alınan Hoover Kurutma Makinesi Gönderilmedi Ve Fiyatı Artırıldı
10 Şubat 2026 tarihinde Şok İşte Gelsin internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini 16.499 TL ...ödeyerek satın aldım. Aynı ürün o gün başka sitelerde de benzer fiyata bulunmasına rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Şok’tan sipariş vermeyi tercih ettim. Sipari
545 TL Değerindeki Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Yok
İstanbul Avcılar’da Cepte Şok üzerinden dün saat 14:00 civarında yaklaşık 545 TL tutarında, 1639498484 numaralı siparişi... verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının poşette olmadığını gördüm. Ayrıca siparişimde tuvalet kağıdı istememe rağmen bana kağıt havlu gönderilmiş, burad
N Kolay Şok Market İşlemi Hatası Nedeniyle 400 TL Çekilemedi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
12.02.2026 Pazar günü N Kolay üzerinden “Şok’tan Şok’a” para gönderme işlem...i ile hesabıma 400 TL gönderildi. N Kolay’dan referans numarası tarafıma il
Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış
"Teşekkürler"
Şok Market’te Küflü Kaşar Peynirinde İade Reddi Ve Sağlık Endişesi
"Şikayetimize hemen geri dönüş yapıldı ve istediğimiz yönde değerlendirildi teşekkürler şok ailesi"
Yaklaşık bir ay önce Tavşanlı Moymul Şok market şubesinden Mis Taze Kaşar T...ost tam yağlı kaşar peyniri 1,5 kg satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi
Cepte Şok Hesabım Şüpheli Para Yükleme Nedeniyle Bloke, Açılmasını Talep Ediyorum
Cepte Şok hesabım 5 Aralık’tan beri “şüpheli para yükleme” gerekçesiyle blo...ke edildi. Hesabımın içinde bakiyem bulunuyor ancak bu süre boyunca hesabım
Şok Marketler 'de Öğrencilere Para Üstü Vermeme Ve Hakaret
Zafer Ortaokulu’nun önünde bulunan Şok marketten şikayetçiyim. Bu marketten sık sık alışveriş yapıyoruz, özellikle öğren...ciler olarak çoğu zaman para üstü ve bozuk para konusunda sorun yaşıyoruz. Çoğu zaman “Üzerimde bozuk yok, yarın veririm” denilerek para üstümüz eksik veriliyor. Ertesi gün gidip
Eksik Gramajlı Tavuk Ürünü İçin Tam Ücret Alınması Ve Kampanya Puanı Kaybı
Şanlıurfa Viranşehir’deki Şok market ’ten bugün yapmış olduğum 9934587805 numaralı alışverişimde aldığım tavuk ürününün ...gramajı eksik olmasına rağmen benden tam ürün ücreti tahsil edildi. Tavuk için kasada toplam 1.768 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün olması gerekenden daha düşük gramajda gönderildiğin
59 TL İade Eksikliği Ve Win Puanı Sorunu
17 Şubat tarihinde Gebze bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 8052476254 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 a...det 5 litrelik Elmacık marka su da bulunuyordu. Siparişi oluşturduktan sonra mağazadan bir çalışan beni arayarak artık su taşıma hizmeti olmadığını, bu yüzden suları getirmeyeceğin
"Sorunla ilglnildi, devamı yok ama"
Cepte Şok Siparişlerinde Eksik Ürün Ve İade Cevapsızlığı
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi böl...gesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Uzun süredir hemen hemen her s
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş İnci Soğan Halkası Şok Kazanlı Şubesinde Parçalanmış
"İlginiz için teşekkürler."
19.02.2026 tarihinde Şok market Kazanlı şubesinden İnci markalı soğan halka...sı ürününü satın aldım. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen p
Şok Market Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Para İadesi Talebi
İstanbul Başakşehir 4. Etap bölgesine hizmet veren Şok market şubesinden ve genel olarak Şok market zincirinin işleyişin...den ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır hem mağazalarda hem de uygulamada teknik sorunlar, stok problemleri ve yönetim kaynaklı sıkıntılar yaşamama rağmen, bazı kaliteli ürün
Eksik Ürün Ve Yanlış Teslimat, İade Talebi
"Geç de olsa problem çözüldü"
18.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinde Cepte Şok uygulaması üze...rinden sipariş verdim. Siparişim randevulu olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saa
Söz Verilen Sürede İPhone 17 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
20.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik 2242 şubesinden uzaktan satış yoluyla 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödeme...yi kartla, 3 taksit şeklinde toplam 238.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana Nots2026012712626950kevhv numaralı sipariş verildi ve cihazların 3–4 iş günü içerisinde
Win Kampanyasında Günlük Limit Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
"Yağmur Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Anında çözüme ulaştık sayesinde."
06.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 3095 Niğde Samatya şubesinden top...lam 2.928,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi, “1.250 TL alışver
Şok Markette Fiyat Farkı ve Fiş Kesilmemesi Sorunu
18 Şubat 2026 akşamı İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Merkez Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şo...k’un uygulamasından Kellogg’s granola fiyatına baktığımda 99 TL olarak görünüyordu. Kapımın önündeki bu şubeye gidip ürünü rafta gördüğümde ise etiket fiyatının 149 TL olduğunu far
Şok Markette Mükerrer Kart İşlemi Ve İade Talebi
17.02.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Bahçelievler Şok Market şubesinde yaptığım alışverişte, Kuveyt Türk Bank...ası'na ait kartımdan 479,25 TL tutarındaki işlem aynı tutarda olmak üzere iki kez çekilmiştir. Yani hesabımdan 479,25 TL fazladan para çekilmiştir. Durumu fark ettikten sonra dün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94



















