to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2026 tarihinde Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’nde, mini BİM marketin yanındaki Şok market’te yaşadığım üzücü b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada oyuncakların, çocuk kitaplarının ve yapbozların bulunduğu bölümde bir ürünü incelerken, kasada duran ve oranın sorumlusu olduğunu anladığım e
"Teşekkür ederim"
Sivas Aşık Veysel’deki Şok mağazasının uzun süredir müşterisiyim ve yaklaşı...k bir senedir çalışanların tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. M
"Teşekkür ederim hemen arayarak sorunla ilgilendiler ve şok uygulaması win olarak ücreti gönderildi"
09.04.2026 tarihinde, Mersin Yenişehir Aydınlıkevler Şok market şubesinde 3... yaşındaki oğlumla yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı
"Teşekkür ederim"
Şok market 'in Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinde çalışan kasadaki gözlüklü bayan personelin müşterilere karşı sergile...diği sert ve nezaketten uzak tutumdan şikayetçiyim. Geçtiğimiz günlerde mağazada bir ürünü sadece merak ettiğim için incelerken, kasada görevli bu çalışan, nazikçe uyarmak yerine
"Çözüme ekibine teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazan...ızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme
İstanbul Fatih’teki Şok market Hırka-i Şerif şubesinden pazar günü yaklaşık 600 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ür...ünü iade etmek istediğimde, başka bir şubeden iade alınıp alınamayacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, elimde alışveriş belgem olmas
"Yağmur hanım in çözüm sürecimizle ilgilendiği için ve güvenli bir şekilde sonuçlandırdığı için çok teşekkür ederim ❤️"
18.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4782786864 numaralı siparişimle bir adet peluş oyuncak satın aldım. ...Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş hala uygulamada “aktif sipariş” olarak görünmeye devam ediyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendi
23 Mart 2026 günü saat 17.30 civarında Antalya Karayusuf’ta bulunan Şok market şubesinde, kasaya yakın kısımda yer alan ...oyuncaklara bakan 2 yaşındaki çocuğumla birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çocuğum oyuncaklara sadece bakarken ben de birkaç adım uzağında duruyordum. Bu sırada
Cepte Şok market Sivas, 10 Mart tarihinde nota eklememe rağmen yanlış ürün gönderdiler. Ayın 19 Mart tarihine kadar düze...nli aradım eve geçemiyorum aile fertlerim ürünü verir diye. Bugün Bayram alacaklardı hala oyuncağı. Çok kötü bir durum. Yalan söylüyorlar oyalıyorlar ve utanmıyorlar. Güzel de kötü
20.03.2026 tarihinde Şok market ’ten üç adet Toto Surprise Box aldık. Ancak üç kutunun da içinden çıkan Lego parçalarını...n eksik olduğunu gördük. Küçük çocuklara alınan bir üründe bu kadar sık eksik parça çıkması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de çocukların oyuncağı doğru düzgün kullanamamasına ne
Bugün saat 12.05 civarında Bayburt merkezde eski hastanenin önündeki Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir ...olay yaşadık. Daha önce bu şubeye sürpriz yumurta bakmak için gitmiş ve içinden aradığımız oyuncağın çıkmasını istediğimiz için iki yumurtayı elimizle kontrol etmiştik. O sırada ma
Cepte Şok üzerinden 17 Şubat tarihinde 5926****46 numaralı sipariş numarası Gokidy buharlı dinozor oyuncak siparişi verd...im ancak tarafıma farklı bir oyuncak dinozor gönderildi. Ürün elime geçtiğinde siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Daha sonra markete giderek yanlış gönderilen ürünü değiştirdim
"Teşekkür ederim ki hemen ilgilenip sorunumu çözdüler"
Samsun 19 Mayıs’taki Şok market şubesinden yaklaşık 5 gün önce 650 TL ödeye...rek musluklu bir oyuncak satın aldım. Ürünü eve götürüp kullanmak istediğim
"Sorunum ertesi gün çözüldü"
"Teşekkürler"
21 Şubat’ta Şok markete gelecek olan manyetik oyuncak kampanyası için bir gün öncesinden İzmir Menderes bölgesindeki şub...elere gidip kaç adet ürün geleceğini sordum ve sabah 09.00’da kapıda olacağımı özellikle belirttim. Çalışanlar, bölgede hiç ürün kalmadığını, hatta gelmemiş de olabileceğini söyled
"."
05.02.2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Şok market şubesinden 149 TL ödeyere...k Gokıdy marka sesli, ışıklı buhar atıcı dinozor oyuncak satın aldım. Ürünü
Oğlumla birlikte İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için girdik. Gokidy ...marka bir kamyonet oyuncak, kitap ve dondurma aldık. Kasaya geldiğimizde oyuncak kamyonetin barkodunun olmadığını ve bu nedenle satış yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine si
09 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00‑19.00 civarında, 6 ve 3 yaşındaki iki çocuğumla birlikte Başıbüyük Mahallesi Başıbüyü...k Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş yapmak için geldim. Ancak bu ziyaretimde de, birkaç hafta önceki ziyaretimde de personelinizin çocuklarıma karşı sergilediği tutumdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
